支付平台大起底：支付寶微信支付翼支付體驗測評

在如今的日常消費中，現金的使用頻率正在逐步減少，而與此同時移動支付已經成為了人們生活中不可或缺的生活工具。

支付軟體的功能日益豐富並逐步滲透到日常的各個角落，在生活中扮演著越來越重要的角色。在目前的移動支付平台中，小編今天選擇三款用戶量最多的主流移動支付平台，對它們的用戶體驗展開測評。

看臉時代 用戶界面很重要

當下，移動支付是一種高頻行為，用戶在使用一款APP時，第一印象取決於對產品用戶界面設計的感知。產品設計哲學是否統一、核心支付功能是否突出、具體的業務邏輯是否連貫，都直接影響著APP的使用體驗。

支付寶：不再執迷社交的支付寶現在長得很生活

支付寶執迷於社交的幾次改版升級，對用戶而言都槽點滿滿。而現在放棄社交執念的支付寶，界面中掃碼、付款、轉賬、出行應用都十分顯著，入口一屏幾乎囊括了所有基本生活日常應用。

微信支付：從社交出發的微信支付正在努力展現支付特徵

微信支付依託微信社交軟體基礎實現，在用戶界面設計上面臨著社交與支付的選擇取捨。好在微信支付找到了一個巧妙快捷的方式，線下掃碼支付功能通過上方點擊展開。同時在下方功能欄中「錢包」一屏則能呈現出更多生活應用。相較於支付寶，微信支付操作略顯複雜，但並沒有給用戶帶來過於繁瑣的操作。

翼支付：界面設計簡潔突出支付功能

相較於支付寶和微信支付，翼支付在用戶界面設計上更顯簡潔，掃碼支付功能位於上方顯著位置，用戶打開APP後1-2秒即可開啟掃碼。應用推薦欄中則以理財、繳費、出行、外賣等生活應用為主。從翼支付的用戶界面設計來看，凸顯自己支付軟體的便捷性、工具性、實用性。

體驗至上 產品體驗是王道

雖然，在琳琅滿目的APP中好的界面設計可以讓用戶眼前一亮。但是，作為與用戶生活緊密的支付應用，產品的功能性、賬戶性和使用體驗才是真正的重中之重。雖然支付方式大同小異，但是在細節設計上體現了三款產品的定位差異。

支付寶：越來越便捷的支付

支付寶支持快捷支付、信用卡、餘額、花唄、支付寶卡、網上銀行等支付方式。賬戶內提供餘額寶貨幣基金餘額理財產品，在賬戶提現方面，個人用戶每人累計享有2萬元基礎免費提現額度，超出免費額度的提現收取0.1%的服務費。在用戶賬戶安全方面不僅依託於技術機制，同時提供了賬戶安全保險服務。

微信支付：生於社交興於社交

微信支付提供線下掃碼支付、快捷支付、零錢(餘額)支付等服務。紅包、轉賬、AA收款等功能很好地體現了微信支付的社交屬性，微信紅包也早就成為用戶社交互動的方式之一。微信支付餘額理財提供了從貨幣基金到券商產品的多種選擇，但是對小白用戶而言權衡風險收益也並非易事。賬戶提現上個人用戶有累計1000元免費提現額度，超出1000元部分按費率0.1%收取手續費，每筆最少收0.1 元。

翼支付：運營商優勢很明顯

翼支付依託電信運營商背景，發展至今已成為中國電信第一大通信費充值服務商和國內最大民生繳費服務供應商。掃碼、餘額、快捷支付等支付方式均可支持，賬戶餘額可通過翼支付卡、翼支付金充值。賬戶餘額可通過應用中添益寶獲取貨幣基金收益。依託大數據及技術支持提供賬戶安全保障的同時，翼支付也聯合合作方推出賬戶安全保險。此外，截止目前翼支付賬戶提現不收取相關費用。

留住用戶 福利優惠很關鍵

支付寶有天貓、淘寶及大量網上商城作為用戶的基礎，微信支付則有微信社交紅包作為基礎，翼支付則獲得了電信運營商資源的支持。雖然目前主流三大支付應用都大有來頭，但是面對當前的市場，三家以用戶優惠的營銷活動的競爭也各有戰術。

支付寶：連發三個月的用戶獎勵金

今年3月支付寶宣布用戶只要刷支付寶付款，當天就可以獲得1筆參與無現金行動的「獎勵金」，在周五、周六進行抵扣。該獎勵金將連發3個月，一直持續到今年6月中旬。

微信支付：鼓勵無現金生活的鼓勵金

微信支付從去年開始推出的鼓勵金項目受到很多用戶喜歡。今年從5月18日起，鼓勵金項目再次上線微信支付，早上6點，中午12點，下午18點開始發放，每個時間點發放500萬份，先到先得。

翼支付：聯合多家發福利

翼支付則將優惠聚焦在周末，三星級用戶每周五的「翼支付日」消費10元以內即可享受最高減免5元的五折優惠。此外，從線下商超、餐廳到線上電商、娛樂消費多方面的優惠活動常年不斷。值得一提的是翼支付生活繳費應用，目前涵蓋了水、電、煤氣、電視等生活繳費項目，為了鼓勵用戶使用不斷推出優惠活動。在線上電商，翼支付與京東商城、本來生活、飛牛網、百度外賣、百度糯米、途牛等平台聯合推出的優惠活動也受到廣泛的追捧。

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