保險轉嫁風險的經濟制度

文/蹇宏（中國保險精英圓桌大會主席）

風雨十餘年，到底什麼是人壽保險？我想每個人都有自己的答案。但我理解的保險到底是什麼呢？

保險是一種轉嫁風險的經濟制度，保險是一種契約關係，但如果我們僅僅從這個角度理解保險是遠遠不夠的，保險是一個大愛的行業。保險是一個經濟制度，就是風險發生之後將損失縮到最小制度。

有客戶問我說，保險只是事後的補償，沒有事前的防範。因為它是出了事才給錢。但你要買保險，你要沒有憂患意識，你要沒有風險意識，你要沒有危機意識，你要沒有風險識別，你怎麼會買保險？所以難道保險只是事後的補償嗎？絕對不是，她包含了事前的風險管理，它是從經濟上給你一個事後的補償，但是因為你的投保，因為你討論人壽保險的安排。所以你必須思考人生路程，必須思考風險隨時，隨地，隨處存在。如果離開風險，保險沒有立足之地，也沒有生存之地。

風險是保險的根，風險是保險的基石。所以我們在這樣一個行業，我們一定要知道人壽保險不僅僅是事後的賠償，而且是一種人生風險的提示，是一種人生風險的識別，是一種人生風險的防範。當然，更是一種人生風險的事後補償。

很多人告訴我，我不相信保險，你們保險公司萬一倒了怎麼辦？保險是騙人的，保險公司是以自己的利益為導向的，不是為客戶利益著想的。在當今中國社會，最崇尚法制精神的，最能用法律關係去約束的，最能夠得到保障的就是人壽保險。

在中國有哪個行業，敢百分之百售後電話回訪的；有幾個行業買了產品，出了事故，承擔賠償，還要退還保費的；有幾個行業是你買了不滿意，還給你十天冷靜期或猶豫期的。有幾個行業是用法律去約束的。

我們作為一個保險從業人員，一定要理直氣壯，因為我們是合法的，是有法律保障的，保障的不是我們，保障的是客戶的利益，保障的是被保險人的利益。所以我們不愧於社會，所以我們不愧於客戶，所以我們更不愧於自己。

一個沒有法制的社會，是不可能有人壽保險的飛越和發展。中國會越來越法制化，而法制化會體現在人壽保險的信任保障里。當每個中國人都擁有保障的時候，社會還有那麼多悲劇嗎？還有那麼多慈善需要我們去做嗎？其實最大的慈善就是照顧自己，照顧家人。只有當我們照顧好自己，當我們照顧好家人，我們才能去幫助和照顧更多的人，這個社會才會一片光明。所以人壽保險不僅僅是一個經濟補償的制度，不是一個簡單的算帳。

你要說法律安排，我們講的遺囑，婚前聲明，婚前公證，婚姻約定，都可以做法律約定。只有人壽保險，最終不僅僅是經濟補償，不僅僅是法律安排，它更是生活態度，它是讓生活美好的態度。

人壽保險是一種人生觀，人壽保險更是一種價值觀，人壽保險是最科學的生活方式之一，人壽保險是最有意義的人生哲學。人壽保險直面生死，帶給我們生命的價值，只有人壽保險，讓我們尊重生命，只有人壽保險讓我們知道生命尊嚴。

世界上有哪一個經濟制度給予生命至高地位的呢？唯有人壽保險。所以身為壽險從業人員，我們要記住，我們不是賣理財產品，我們更不是賣投資產品，我們是幫助別人安排人生。

人壽保險不是理財，是理人生。人壽保險不是講我們應該怎麼樣，人壽保險是知道生死而珍惜當下，人壽保險告訴我們不但要珍惜當下，還要安排未來。人壽保險不是自己共贏，還要讓家人，讓親人共贏，這是我們壽險人的責任，這是一種多麼崇高的人生境界。

我在，我愛你，我不在，我一定更愛你！人壽保險讓這句話變成了現實的存在和根基。全世界能用愛可以講的話太多太多。愛你一萬年，你們相信嗎？中國文明的歷史才幾千年，只有人壽保險可以說，我真的真的愛你，我不但今生今世愛你，而且來生來世愛你。全世界能用法律文書寫上來生來世的，只有人壽保險！

我說人壽保險是一種人生觀，一種價值觀。沒有人壽保險，不會有蹇宏的今天。如果沒有人壽保險，就不會修鍊我到今天。我也算一個做生意的人。做企業你得算盡所有的東西，你算不進天你算不進地，你算不了人生無常，所以我非常感恩人壽保險。

我太太說我是工作狂，說我一點都不浪漫。所以在2012年她生日的時候，我在飛機上寫下了一段話，我在飛機上寫了一段話，這些語言不僅僅是我對家人的一份愛，我想代表所有的男人，替你們表達，對我們的太太的那一份愛。

「那一次，我投保了意外，不為別人，只為來生還愛你；那一年，我投保了重疾，不為自己，只希望今生今世不拖累你；那一天我投保了養老，是為自己，因為我想將來什麼都不做，天天陪著你！」

有一個經濟制度有這麼浪漫嗎？有一個法律條款有這麼浪漫嗎？有任何一個商業制度有這麼大愛嗎？所以我們不懼於行進路上的障礙，你們遭受了挫折，我依然在招手；你們遭受了拒絕，我們依然在招手。我們都是在一片天空，一個時代下的保險人，我們都是兄弟姐妹，我們都是天地的子女，我們要攜手並進，風雨同路，按照基督教，我們就是愛的天使。按照佛教我們就是菩薩行者。

中國壽險業任重道遠，中國的今天，不僅僅屬於中國，而且屬於世界；中國的未來不僅僅是中國的未來，而且是世界的未來。CMF大會不是屬於哪一個人的，也不是屬於哪一個群體的，是屬於中國保險業的。它不僅僅屬於中國保險業，也屬於兩岸四地的；不僅僅屬於兩岸四地，它應該屬於世界的！讓我們攜手努力，請你堅定的相信：保險讓生活更美好。

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