小嶽嶽一句話，醫院這個崗位被關注了！

導語

小嶽嶽從事著給人帶來歡笑、溫暖觀眾內心的工作，對於人們的感情世界自然會關注更多，近日，小嶽嶽的一篇微博便將醫院的人情冷暖淋漓展現。

作者：楊小真

來源：醫學論壇網

岳雲鵬，德雲社青年相聲演員、影視演員。2004年投身相聲界，用獨特的表演方式傳遞著快樂，用清新脫俗的幽默給觀眾帶來笑聲，被觀眾親切的稱為「小嶽嶽」。

小嶽嶽從事著給人帶來歡笑、溫暖觀眾內心的工作，對於人們的感情世界自然會關注更多，近日，小嶽嶽的一篇微博便將醫院的人情冷暖淋漓展現。

28日凌晨，由於母親身體感到不適，小嶽嶽陪母親到醫院掛急診，一番檢查後醫生建議留院觀察，沒有床位，便只能住在了醫院大廳，這也給了小嶽嶽觀察生活的好機會。

每一個床位都似一類家庭的縮影，一床女兒的悉心照顧和無微不至，二床老人的兒孫繞膝，三床老人的絕望痛苦，還有四床老人的掙扎無助……在疾病與生命面前，所有人都顯得那樣渺小，一間急診大廳，讓我們看到了人生百態。

從一位患者家屬的角度，小嶽嶽還觀察了醫院裡工作的醫生和護士，「他們都很盡職盡責，護士都忙忙碌碌，細心照顧每一位患者，醫生也是詳細詢問每一個細節，我相信醫者仁心。」他如是說，話語簡單，卻也說出了醫護人員的常態，「忙碌」這個詞才是對醫護工作的最好述說。

誠然，小嶽嶽對醫護人員的辛苦工作是認同並尊敬的，可是當寫到微博最後一句時，卻引起了廣大網友的爭論，「聽過這樣一個說法，人這一輩子掙的錢有三分之一都拿來看病，每天都有很多人在醫院排隊交錢，這都是大家的血汗錢，請大家愛護自己的身體，也想請醫院收費的叔叔阿姨哥哥姐姐給我們一個笑臉。」

這個請醫院收費人員笑一笑的請求，似乎觸及到了該崗位工作人員的痛處，笑，沒有那麼容易啊！

一方面，醫院每天人流量巨大，住院、出院、各項檢查等都與收費處息息相關，每一道程序都離不開收費處的服務，面對這樣龐大的工作量，工作人員有時甚至沒有上廁所的時間，累，成為他們的常態。

另一方面，醫院裡關係生老病死，患者及家屬繳費時很可能是經受著極其痛苦悲傷的事情，因此，隨時保持笑容反而會被某些繳費人員誤解，引起不必要的矛盾。因此，工作在醫院收費處的朋友，想要笑也並非那麼容易。

醫院的每一個崗位，都有它不易的一面，希望大家在接受服務的同時，也能理解為你服務的人，給他們的工作減壓，才能讓醫院正常運行，才能讓你或你的親友在最短的時間得到救助。

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