神谷英樹都買不到NS 這任天堂是不是在玩飢餓營銷？

搖號買房我們見過不少，但買一台普通遊戲機也要排幾百人長隊最後排到你了還得搖號看臉——這就比較讓人好奇了。這款遊戲機真有那麼搶手嗎？讓我們起底所謂任式「飢餓營銷」的真相！

愛玩網 百萬稿費活動投稿，作者 徐繼剛，未經授權請勿轉載

如果未來有一天，Nintendo Switch取得了輝煌的商業成功，或許史家事後會在撰文開頭如此記述：「雖然在發售之初經歷了長達數十周的全球性嚴重缺貨現象，依然沒有阻擋住這款劃時代主機邁向巔峰的堅定步伐……」

設若NS的商業成就中途半端甚至最終不幸遭遇挫折，史家大約也可以這樣著筆：「假如沒有在主機發售初期遭遇到史無前例的全球性缺貨現象，從而導致了絕佳的商業契機平白錯失，或許NS真的能夠在家用遊戲史上寫下濃重的一筆……」

上周末和幾位老朋友聚會了一次，一位原本對家用遊戲早已沒有太大興趣的朋友在席間忽然詢問起了關於任天堂NS軟硬體的具體情況，驚問原由方知曉他夫婦二人月初曾赴日本關西京坂周邊度假了一周，偶然在神戶市中心一家Bic Camera電器大賣場親眼目睹了多達800多人的排隊長龍，居然就是為了獲得區區數十台購買NS主機抽獎名額，那環繞商場大樓整整一圈的壯觀行列讓友人也不禁對這台原本一無所知的「神奇主機」產生了濃厚興趣。

800多人排隊只為了一台小小遊戲機，而每個人買到它的概率不到1/10……日本人是不是太閑了？

生活在像上海這樣的大型商業都市，排隊購買熱銷商品早已經是司空見慣的事情，君不見難得吃個哥老倌美蛙魚頭排隊輪候個兩三小時都完全不是個事，更不用說某些機（WU）智（LIANG）的商家為了炒作大量僱傭閑人排隊刻意營造緊張氣氛以增加品牌知名度——喜茶、鮑師傅和網紅青團之類動輒排隊數百人的吸眼球行動時常見諸於媒體報端。任天堂的NS主機上市已經接近20周，除了澳大利亞等極個別地域外，日美歐三大世界主要消費市場至今依然是一機難求的嚴重缺貨狀態，消費者要麼只能從囤積居奇的黃牛手裡高價購買、要麼就是祈盼上天眷顧接受排隊搖號抽選。如此恐慌性的缺貨現象在家用遊戲史上足以堪稱空前絕後。索尼PS2首發時期曾經也出現全球性斷貨，但是不到一個月便得到了根本性緩解。任天堂自家史上銷量最高的的Wii主機號稱缺貨長達一年半，但是在日本本土也就是首發幾周內在部分都市出現過排隊長龍。

很多人因此產生了嚴重質疑，懷疑當前的熱銷不過是任天堂刻意營造的虛假繁榮，甚至調侃說任天堂大概暗中請中國小米的「雷布斯」去當他們的銷售顧問（註：初代小米手機經歷了長達一年多的人為限量銷售，成功營造出驚人的市場關注度），玩得一手絕妙的飢餓營銷商法。

知名光頭遊戲製作人神谷英樹居然都搶不到一台而在推特上哭訴——《獵天使魔女3》還要不要出了？

任天堂需要玩飢餓營銷嗎？

索尼SIE全球銷售總監Jim Ryan在月初曾表示：「任天堂的NS主機受到市場追捧是非常值得高興的事情，但是我同樣相信PS4在今年年末能夠取得更出色的銷售成績！當消費者在大賣場里無法購買到NS時，他們很可能就會轉而去選擇PS4。」

作為任天堂主要競爭對手的企業高管，Jim.Ryan的發言間接證實了NS主機缺貨狀況的嚴重程度，同時也清晰闡述了一個殘酷的商業現實，傳統家用主機是非生活必需品性質的流行性商品，一旦無法確保足夠的貨源供應，完全會造成此消彼長的不利狀況。小米手機誕生之初正逢智能手機開始普及階段，擁有足夠龐大的客戶資源可供孕育細分，而傳統遊戲主機市場已經是一個經歷了充分競爭的飽和型市場，在原本有限的消費群體中玩起飢餓營銷商法是相當愚蠢的行為。絕大多數的普通消費者一旦在漫長的等待中失去了耐心，完全可能會放棄或選擇其他類似商品，PS VR或許就是一個典型的範例。

幾大量販電商都紛紛貨源告急，這麼看下來擁有最多NS的竟然是……中國淘寶？

對於廣大第三方合作廠商來說，硬體的普及量往往是比性能指標更為至關重要的考量，硬體廠商之間出貨量的競賽便是爭奪有限開發資源的制勝籌碼。另外一個關鍵點，硬體的普及量決定了軟體銷售的上限值，硬體出貨不足對於軟體整體銷售會造成難以挽回的損害，恐怕沒有哪一家廠商敢於以此冒天下之大不韙，開罪廣大合作夥伴。更況且任天堂在上代主機一敗塗地，幾乎得罪光了所有合作第三方，正想借著主機熱銷重新聚攏人氣，斷然不會做出超乎常理的行動。

所謂的飢餓營銷，是通過刻意營造供不應求的虛假景象以換取市場關注。在日本全國各地1萬多家遊戲相關從業者（其中大型超市和電器賣場約2600家），每周都在不同程度的上演著NS主機搶購熱潮，動輒數以十萬計的普通消費者為此四處奔走。如此真實的世態如果完全是由任天堂一手操控的話，這家公司的社會動員力實在可以算是突破了天際。君島達己不如索性將任天堂改組成「任天黨」，在來年的議會選舉中必能成功獲得一席之地。

既然連安倍總理都戴過MARIO的帽子，組個任天黨有何不可？

NS的缺貨現象已經對任天堂和合作夥伴們的軟體銷售造成了難以估量的損失，首發第一方超大作《塞爾達傳說 荒野之息》（《BotW》）顯然是最大的受害者。成功獲得業界滿堂喝彩的《BotW》無疑是NS首發階段推動硬體普及的最關鍵動力，在歐美地區軟硬體配比一度接近1：1（註：Super Data調查數據顯示NS主機截止2017年5月末在西班牙銷量約10萬台，《BotW》則賣出了8萬套），即便影響力較弱的日本本土也超過了1:2。如果NS的硬體銷售能夠按照市場需求正常供貨的話，《BotW》最終全球累計銷量完全有望突破千萬大關，從而凌駕於系列歷代銷量最高的Wii/NGC版《塞爾達傳說 黃昏公主》之上。隨著時間逐漸推移，《BotW》的銷售損失將是數以百萬計的，須知電子遊戲是非常講究時效性的流行商品，即便未來NS的產能得到根本性提升，對《BotW》等首發期遊戲造成的機會損失也是無法彌補的。

既然飢餓營銷商法純屬子虛烏有，那又是什麼原因造成了史無前例的缺貨呢？這個鍋肯定還是要任天堂自家來背的。

任天堂於六月的第三周在官網正式發布了關於NS缺貨的致歉聲明，同時承諾在7、8兩個月會努力加大硬體的市場投放量。NOA（美國任天堂）市場部高管Charlie. Scibetta也在接受記者採訪時坦率承認由於任天堂原先對NS初期的市場前景過於低估，從而導致了嚴重缺貨現象的發生。歸根結底還是由於前代主機WiiU銷售實在過於低迷，以至嚴重挫傷了任天堂乃至眾多商業合作夥伴的信心。在以銷定產的現代化工業時代，任天堂針對全球銷售業者徵集首發出貨訂單時，由於零售商對WiiU當年嚴重積壓滯銷普遍心有餘悸，因此大多給出相當保守的初期訂單，因為提供了任天堂與現實完全背離的嚴重錯誤訊息。類似NS這樣動輒上百萬件的高精密大宗消費商品，一旦訂貨數與實際銷量發生了巨大偏差，重新調整產能將需要消費相當長的時間周期，同時也會充分考驗企業經營者的執行力。君島達己為首的任天堂新經營層上任以來銳意進取，企業形象和產品開發效率都得到了明顯改善，但是出身銀行業的君島在制訂市場銷售目標時過於理性保守，因此對於此次的NS缺貨狀況難辭其咎。

在任天堂發家史上因為產能不足貽誤戰機的次數並不多見

或許是好事多磨的緣故，今年初突然爆發的內存和快閃記憶體嚴重市場短缺現象也是導致NS供貨不足的罪魁禍首。任天堂一直以來最重要的零部件合作供應商、台灣著名的半導體生產商旺宏電子上周在台北舉辦了上半年度財務發布會，旺宏董事長吳敏求表示由於美光和賽普拉斯（Cypress）兩大巨頭先後突然宣布退出NOR Flash(編碼式快閃記憶體)生產序列，導致該產品的市場供應鏈驟然吃緊，自年初以來累計漲幅已經接近20%，目前所有訂單都集中在旺宏和華邦電等三家主要供應商手中。任天堂曾經長期是旺宏的第一大合作夥伴，上個世代任天堂系商品的低迷不振也極大拖累了該廠的經營業績，一度準備對外尋求資本合并以圖存，從去年末便開始的存儲用半導體價格飆漲使得旺宏得以迅速走出經營泥沼。存儲式半導體價格在過去五年里走出了一個V字型波動軌跡，2012年前後由於明顯的供大於求導致NOR Flash晶元五大生產供應商幾乎全線虧損，市場佔有率排名第二的美光和第四的賽普拉斯這兩家美系生產商不得不先後關停生產線，轉而主攻利潤更為豐厚的DRAM和NAND Flash晶元市場，產能大幅降低再加上市場需求激增的雙重因素導致了NOR Flash晶元從去年底開始出現了反轉。

吳敏求在發布會上意氣風發的表示當前形勢是眾多客戶排隊爭搶要貨，產能完全處於超負荷運行狀態。NOR Flash通常搭載於使用液晶面板的設備，主要功能在於提升液晶面板的色彩飽和度，這對於標配了液晶面板的NS而言屬於關鍵性的零部件。由於蘋果今年底預計推出的iPhone8手機全新導入OLED面板，也將同步搭載NOR Flash維持色彩飽和度，勢必會進一步擴大該晶元的市場缺口。旺宏的CEO盧志遠近日在接受媒體專訪時語氣含蓄表示；為了確保經營業績的快速成長，旺宏會根據訂單規模和客戶加價幅度的大小來調整供貨的數量（註：NS VS iPhone8，最終結果顯而易見）。NS另外一個重要部件DRAM快閃記憶體年初也曾經出現了短缺現象，主要供應商晶豪和南亞等全力擴產後已經暫時得到了緩解，不過出貨價也提升了7%以上。

對手是iPhone8，臣妾也做不到啊…

充分的證據表明，NS主機目前最大的產能瓶頸就是提升液晶屏幕色彩飽和度的NOR Flash晶元，這也解釋了為什麼PS4和XBOXONE的出貨為什麼絲毫沒有受到影響的根本原因。旺宏電子是在FC時代中後期開始依靠向任天堂供貨逐漸成長起來的，Wii/NDS時期任天堂爆髮式的市場擴張更使得這家台灣企業受惠巨大，吳敏求早年也多次對外表示山內溥是自己最敬重的企業家之一。不過對於資本市場來說實際利益才最重要的衡量標準，再深厚的過往交情也只能退居其次。更何況經營層大換血以後的任天堂，還留存有多少昔日淵源實在不得而知。

這簡直像是一個天方夜譚式的荒誕笑話，任天堂當下在傳統家用遊戲主機最大的競爭對手居然不是索尼或微軟，而是以蘋果為代表的一眾智能手機製造商。始料未及，或又勢所必然……

那麼，被炒上天的MINI紅白機和MINI超任又是怎麼回事？

君島達己的任天堂時代，正在由傳統娛樂製造公司全面轉型為IP輸出型企業，無論與環球影城合作建設任天堂世界或推出MINI懷舊主機系列，任天堂都不斷活用IP的巨大市場影響力以期喚起廣大潛在消費者的往日情懷。家用主機、掌機、智能手游和主題公園等等，任天堂的產品線正變得越來越豐富多彩，而且這些投資項目彼此之間又緊密聯繫、相互推動。近期以來股價的持續上漲，正是廣大投資者普遍看好任天堂未來的發展前景。

去年11月推出的MINI FC主機全球累計銷售將近250萬台，甚至遠遠超出了同期WiiU的銷量。近日發布的MINI SFC主機開放網路預訂不到一刻鐘便告全線售空，很多囤積居奇的不良奸商甚至把預售價格炒到一倍以上，於是乎有人又質疑任天堂在玩弄飢餓營銷商法。

沒有及時入手MINIFC讓許多老玩家悔不當初，他們把全部的精力都集中在了此次MINISFC的預購頁

首先我們可以非常確信任天堂推出MINI主機計劃的主要目的並不是在賺錢。儘管MINI FC大賣特賣，2016年財報顯示相關的利潤不過區區6億多日元，對於任天堂這種手持現金流萬億日元的企業來說幾乎可以忽略不計。MINI主機系列是任天堂一個長期性的市場推廣計劃，該公司試圖通過將過往推出的經典商品進行軟硬一體化再設計後以相對良心價格發售，其主要針對客戶是高年齡層的核心玩家群體，任天堂希望憑藉持續的情懷魅力來取悅那些久已隔膜疏離的人們。

我們必須清醒認識到這樣一點，情懷的真正價值在於稀缺性，毫無節制的輸出情懷只會流於濫觴，最終徹底淪為笑柄！如果任天堂在發售MINI FC時只顧及一時蠅頭小利，無節制地大量出貨導致該商品最終充斥整個市場，淪落到一折清倉甩賣的程度，這樣的結果只能讓情懷變成了笑柄。通過有效控制商品的出貨數量，讓價格始終維持在官方定價的水準線以上，這樣才能體現其真正的內在價值，進一步刺激消費者的持續收藏慾望。假設MINI FC因大量出貨導致口碑崩壞，任天堂意在長遠的一連串後續計劃又何從展開？ATARI和SEGA在過往也曾經屢次推出復刻主機企圖打情懷牌榨取剩餘價值，最終都因定價過高或出貨無節制導致慘淡收場。相形之下，我們不難理解任天堂這家遊戲老鋪能夠持續發展至今時今日的規模了。

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