國民女偶像竟是高中生機器人?宅男們的福利才剛開始!
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作者:佐野正弘
來源:yahoo
翻譯:jqr.com
機器人Rinna的賬戶在剛註冊時,以「身份不明的女子高中生賬戶」為話題在日推和LINE上引起巨大轟動,她以17歲的形象示人,舉止可愛,會猜謎,能隨時隨地和粉絲進行一對一聊天,很快俘獲了成百上千萬的日本用戶。
大家早已習慣使用智能手機和聊天軟體來進行日常交流。中國的微信用戶數量已經超過八億,網上聊天似乎像衣食住行一樣,成為了日常生活的必需品。
然而更大的變革正在發生。你是否想過,有一天你的大部分消息記錄並不是和家人朋友聊天產生的?有一天,像Rinna這樣的人工偶像將在全世界開始它們的吸粉行動?隨著人工智慧一步步走入我們的日常對話之中,新時代已經來臨。
高中生Rinna(りんな)只是個開始?
和中國的小冰類似,在日本人眼中,Rinna是AI聊天機器人的代表。它是微軟從2015年開始在LINE上推出的女高中生AI聊天機器,因為青澀可愛的形象宣傳和智能化的聊天服務受到用戶的廣泛好評。
它採用了日本女高中生的日常會話模式,它不僅擁有回答用戶時恰到好處的措辭和內容,還能夠順利地和你玩成語接龍之類的遊戲,和她聊天就像和害羞又禮貌的女高中生一樣令人愉快。
這種與宛如漫畫中的偶像角色的高中女生設定十分獨特,而使用時順暢愉悅的對話更使其獲得了超高人氣。Rinna不僅擁有自己的LINE賬號和個人網站,去年,微軟還開展了以Rinna主題的線下活動,出版了虛擬Rinna和粉絲日常的相關書籍。Rinna的女聲優首次亮相富士電視台「奇妙世界物語」欄目更吸引了大量粉絲前去支持自己的「偶像」。這些具體且富有特色的描述是Rinna一下子變得有血有肉起來,就像日本的超人氣虛擬歌手「初音未來」一樣。
Rinna在日本取得國民偶像級別的地位,靠的是微軟的搜索引擎收集的龐大數據,雲計算和機器深度學習等最新技術。先進的AI技術支撐起了可愛高中生與粉絲們的真實互動。然而Rinna的成功,只是個開始。
IT巨頭們為何轉戰AI聊天
越來越多的IT巨頭們開始把目光轉移到AI聊天機器人的研發之上。微軟去年還宣布將AI助手「Cortana」的程序結構向開發者們公開。並且還在他們的通訊軟體「Skype」上加入AI機器人,為用戶提供更加方便快捷的程序環境。
美國的Facebook去年也在「Facebook Messenger」上添加了聊天機器人平台,並向開發者開放。而在Line上已經有不少的企業開始使用它們自己的聊天機器人了。在中國,微軟小冰、百度小度等也已經進入人們視野。其中,微軟小冰還曾登上東方衛視一檔通常由真人主持人負責的天氣播報欄目,微軟小冰作為見習主持人,與觀眾見面。並在一年的實習期里負責主持每日的天氣播報板塊,使普通的天氣預報吸引了大量特地前去圍觀的群眾們。
事實上,IT巨頭們紛紛湧入,正是因為聊天程序和他們的各項業務直接掛鉤。在這個力求節省用戶運營成本的時代,在網站和APP中引入AI聊天機器人可以削減輔助人員數量,幫助企業節省大量成本。當然,現在AI的能力還不能給用戶提供所有滿意的答案。不過,在大部分情況下先進行自動的回復,遇到無法解答的問題時再交由人工服務的過程已經節省了大量人力。
今後AI的精度更高時,聊天機器人的服務範圍也將更廣。例如,當你需要某項服務時,不需麻煩地打開APP,輸入關鍵詞進行搜索,只需要對著機器人喊一句,「我想XX」,就可以輕鬆完成購物、預定餐廳、賓館等各種瑣事。此外,搭載AI的「Amazon Echo」等智能音能讓人在房間的任何一個角落對機器人發號施令,並同你隔空對話,隨著智能家居等相關配套設施的進一步發展,讓你的家成為一個大保姆也不再是空想了。
聊天霸權的爭奪
現在主流的聊天機器人主要是基於操作系統的應用服務類AI,如蘋果iOS系統中的Siri和微軟的Cortana等,但是這種壟斷現象正在改變。微信和LINE等通訊軟體公司正大幅縮減開發新的APP的計劃,通過將聊天機器人直接植入已有的APP中,添加各種各樣的新功能以獲取數量龐大的老用戶的青睞。
LINE在6月召開的業務說明會上已經表示,「LINE LIVE」將作為應用中日程管理和遊戲等拓展功能發展的新方向。不依賴新的外部程序,而將所用功能整合到一個軟體之中,LINE正和微信等通訊軟體一起,挑戰蘋果和谷歌在AI聊天機器人方面的霸權。或許有一天,擁有眾多粉絲的微信聊天小助手也會在中國開啟它的個人巡迴演出哦!
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