市場營銷人，你積累的核心能力是什麼？

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從業多年，很多市場營銷人，並不了解自己積累的核心能力是什麼。

做創意？

做統籌？

做執行？

做渠道？

做溝通？

……

從新人、經理到總監、CMO，不同職級的不同，到甲乙丙丁各種不同出身和不同角色，問一千個人，可能能得到一千個不同的答案。

根據《營銷管理》的介紹，市場人要做的事情是洞悉需求、核算成本、產品策略、聚焦接觸點，接觸用戶來購買/使用產品。

「一個優秀的市場人，會針對複雜的社會現狀和自身業務做出判斷，判斷品牌的業務、目標受眾是誰、他們在哪，以及如何去接觸他們。」

同時，一個優秀的市場人還具備共情和熱愛的能力。

一流市場人，做一個品牌會愛上一個品牌。

二流市場人，只能做自己喜歡的品牌。

三流市場人，無論如何都無法真正地熱愛品牌。

以上觀點來自多抓魚創始人魏穎（前知乎市場負責人/阿里閑魚市場負責人），在營創成長營夏季Day 1上的分享。

在「道」的層面上，產品運營和市場的工作是殊途同歸的——把握商業與業務如何融合，讓消費者喜歡你。而在「術」的層面上，市場人的核心能力是什麼？

魏穎的提問和分享，引發了營創成長營學員們的思考，每位同學和導師都圍繞這個話題，做了「1分鐘Free Style分享」：

市場人，你積累的核心能力是什麼？

決策、格局、洞察、有效表達

優秀的市場人會掌握4個關鍵能力：

1 做決定的能力。

2 格局觀，即老闆的思維。如果沒有Profit &Loss（損益）的概念，就不理解自己所做的事情對生意有什麼影響。只有理解了老闆的概念，才能做出老闆想要的效果。

3 洞察力。洞察不對，給乙方的Brief也不對，乙方也就無法做出滿意的方案。

4 PK能力。職位越接近高層，PK能力越重要。PK能力的關鍵是「有效表達」，通過成功遊說別人，才能更好地推進任務。

以前傳統的管理方式是公司賦予你權利去管理（Manage through authority），現今的互聯網公司大多是扁平化管理，和不同層級的同事協同，有時甚至需要高層配合，更倚重的是一個人在溝通中的影響力（Manage without authority)。

——微軟電商及數字營銷高級市場經理

Brenda Cao

背鍋能力、快速學習

我所積累的核心能力是強勢接鍋、快速學習的能力。強勢接鍋，讓事情在最短時間裡實現自己的目的；並且學會甄別，接一些好點的鍋。

另一方面，我們會留意到市場人這個角色的變革。隨著渠道和環境的變化，我們的工作範圍也會變。嘗試一個新任務，在這期間快速學習，對自己的個人成長是非常有幫助的。

——LinkedIn用戶增長&市場 潘一坤

解決問題

我曾經做過PR，現在到了大甲方。在甲方我也有「客戶大大」，就是我的老闆們。結果我從乙方變成了甲方，又變成了甲方裡邊的乙方，自工作以來，我們都得用乙方的心態在工作。在這過程中，我練就的核心能力是解決問題的能力，即識別問題、聽懂問題、解決問題。

其實這不是核心能力，這是生存能力。讓老闆和客戶對我放心，讓他們知道只要我在你的團隊里，不論事情如何變化，我這個「接盤俠」一定會在。

——瑞思學科英語新媒體經理 周函

產品

以「人」的方式，通過「關係」和「遊戲」來讓用戶體驗並喜歡該產品。

—— 脈脈產品聯合創始人 陳玥

合作

娛樂製作行業5年，創業3年、互聯網公司品牌宣傳1年、現今在做「視頻內容」創業。一直努力的方向是將娛樂粉絲營銷的理念傳遞下去，落實在不同品牌和跨界合作里。

——北京楨格優創文化傳媒有限公司

策略運營總監 文嘉

把握需求，軟實力

我擁有諮詢公司3年國際項目管理、互聯網公司1年2B企業合作的工作經歷。工作以來最大的收穫是2點：

（1）快速提取企業需求和個人需求，用專業在跨界領域給用戶驚喜。

（2）工作和快樂兩不誤。如何讓服務的甲方、讓和我配合的同事變成我的朋友。如何讓對方快速喜歡上我，並且讓對方知道，我更喜歡他，是市場人的軟實力。

——脈脈大客戶總監 陳爍

找用戶「痛點」

我在互聯網公司工作了5年，負責產品。我認為最核心的能力是：通過用戶調研找到用戶「痛點」，根據「痛點」設計解決方案，使得產品解決方案和用戶痛點是匹配的。由此，才能讓市場、運營各類工作，能將價值主張更好地服務用戶。

——網易北京資深產品經理 兔小卷

從營銷到生意，對P&L負責

從事市場工作超過10年，各個Function全都經歷過。作為市場人最核心的能力是，P&L Ownership，即老闆的思維。市場人是尤其需要有老闆思維的人，有此思維，他才會懂得更好地調用、整合資源，以此推動銷售有機地增長。所有市場的工作不單是為了Branding，更是為了實現公司的使命和責任。

——Rockwood高級市場經理 周沁

專業技能

藝術二維碼品牌創業1年。我的工作是讓黑白二維碼變成有藝術的產品，幫助品牌營銷、推廣。用自己喜歡的方式做自己喜歡的事情，過自己喜歡的生活。無論身處什麼行業、職位，最主要的目的是有意義、有價值，有自己的價值去改變一些事情

——碼眼無界創始人 Minor

需求、洞察、策略

在市場部門5年。核心能力：發現目標用戶的有價值的需求場景，從中找出洞察，制定市場策略，完成產品Go to market的流程。

——秒針系統市場經理 萬無恙

用戶訴求

媒體行業（電視台）工作了五年。精準把控報道對象的訴求，並與自身報道定位和方式有效結合，達到最大化宣傳效果。

——CCTV編導 李娜

通過Brief理解需求

我在營銷崗位從業5年： Social Media公司2年，做了2年Freelancer，現在加入了一個Freelancer公共平台。積累的核心能力是，通過brief判斷深層需求，以及看到一個想法能去判斷它是否對企業有益。

——好竽在線 策劃運營 郝曉婧

需求洞察、價值判斷、落地方法

個人經驗：廣告行業5年、快消行業3年。積累下來的能力是：對需求的洞察、價值判斷&方向、建立一個讓洞察力和價值判斷能落地的方法體系。

——江小白北京市場經理 楊道博

懂用戶，懂產品，懂連接

我在金融公司做內容營銷和推廣。積累下的核心能力是三個「懂」：

懂用戶：懂他的需求和心理

懂產品：幫用戶消除信息差、在關注我們所做出的一系列事情之上，做出他自己的判斷

懂連接：整合資源、將公司產品價值與用戶價值進行更好地銜接。

——天弘基金運營經理 韓叢

「不擇手段」

「不擇手段」，調用一切可以調用的資源，給用戶「洗腦」，讓用戶了解他所不了解的價值。

——搜狐高級策劃經理 尹彥斌

理解、發散、團隊合作

工作經歷：國際公關公司5年，服務大甲方。客服服務包含全方位的策劃。

核心能力：

理解：理解任務、人群、客戶做Campaign背後真正的目的

發散：不要受原有的條條框框的局限

團隊合作，充分利用資源。

——裴洛妮文化創意有限公司

品牌運營總監 張鐵源

熱點把握、文案策劃

個人經歷：傳統傳媒行業采編部3年、互聯網電商品牌市場部自媒體內容運營2年。核心能力：對新聞熱點的敏感度、對文案寫作與策劃的能力，以及如何讓產品通過文案，更好地與用戶溝通。

——中國導樂集團品牌負責人 王小金

溝通、洞察、學習、邏輯、滿腔熱血

5年的工作經驗，全都在FMCG行業，目前在伊利。 優秀的市場人需要掌握4大核心能力：

溝通力

洞察力：洞察市場、消費者、老闆心思的能力

學習力：不斷學習保持open視野

邏輯力：表達事情、做事情的脈象清晰度、流水線活動的確定性和執行度

以及，對事情滿腔的熱血。

——伊利品牌推廣助理經理 童音

說服力、邏輯力

兩個方面的能力：說服力、邏輯力。

在甲方工作，要把握營銷與生意的結合。做這個對生意有什麼幫助，ROI是多少？

在乙方工作，要練就通過PPT說服甲方、與甲方PK的能力。

——利助理媒介經理 業濤

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