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無人超市來襲,新零售下到底該這麼玩?

馬雲提出新零售概念

今年 最吸引人眼球的項目莫過於馬雲的無人超市。 只需要刷支付寶就可以進入超市,從貨架上挑選自己想要的貨品,就可以轉身出門,電腦會給你自動結算,並將賬單反饋到手機上。

無人超市的出現,會大幅度提高目前超市的工作效率,同時意味著未來零售行業會迎來一次大變局。

馬雲的無人超市,首先會受到衝擊的是那些小的便利店。便利店貨品種類極少,只供應一些常見的煙酒副食,一般貨品的總量在數十種上百種,數據處理方面的量並不分長達,非常適合剛起步的無人超市。從整體來說,基本每個小區,鄉村都需要一個或幾個這樣的無人超市,整體的體量就非常巨大。目前的便利店,其盈利狀況基本支撐一個人員或者一個家庭的生活開銷,偏僻點的地方,則只能作為副業。而這些,對於一個可以靠量取勝的巨無霸企業來,完全可以用足夠的量來積攢其巨額的利潤。

小區常見的便利店

通過便利店的技術和運營測試,無人超市在逐步完善之後,必然會對更大的百貨商場,超市等發起衝擊。同時被波及的還有,五金,服裝等一系列門店,最後大街上的商店只分為兩種,只提供貨品展示的無人超市,和提供人工服務的服務型門店。

如果,這些布局得以完成,無人超市和淘寶結合之後,無論是線上還是線下終端,大部分都被阿里所掌控。

在這個布局的過程中,是阿里直接布局還是通過各地的合作商共同開發,這未可知。但這並不重要。無論哪種模式,阿里都拿到了最關鍵的兩個城池,終端和數據。

無人超市中大家的任何購物行為是有價值的數據

大量無人超市的存在,使得無人超市供應商實際上擁有了比現在的超市更有話語權的上架許可權。一些不知名的小企業之所以還能存活,大量是由於在三四線的超市便利店,可以擁有一定的上架機會。無人超市出現之後,為了節約無人超市的管理成本和經營風險,必然會出現這樣的局面,大量上架商品會被標準化,統一化。小企業的生存空間不可避免的會被壓縮,在各個行業的寡頭現象都會慢慢凸顯出來。

無論是大企業的產品,還是小企業的產品,他們的產品在線下的上架模式,也會變得和線上一模一樣。上架展現的量,和上架展現後的銷售情況會越來越重要。

傳統超市對產品上架會收取一定費用

比如,同樣賣礦泉水。一個老牌的礦泉水,會在80-90%的無人超市中獲得上架機會。而一個新近出品的礦泉水品牌可能只會得到少數幾個超市的上架機會。整個無人超市系統會根據新品礦泉水在這幾個超市的表現,來決定是否給予更多的上架機會還是停止銷售。

整個銷售流程會和現在線上的網路流量模式一模一樣。在這個過程中,適者生存,不適者淘汰。這波衝擊,對現有實體經濟的格局,絕對不亞於之前的電商興起。

對於淘寶來講,無人超市還可以彌補它對線下零售的數據掌控。在未來,一種產品在哪個地區收歡迎,那個地區不受歡迎,在淘寶的資料庫里都可以準確而全面的反映出來。無論是企業,還是政府,這些數據都會成為其做決策的第一數據。

當然,相愛相殺的騰訊,京東都不會在這一領域任由淘寶一家獨大,他們會做出怎樣的行動現在還未能得知。但不管是誰入局無人超市,變革已經來臨。

對於企業而言,面對這麼強大無人超市,唯一能做的只能是擁抱變革。電商是一次生的機會,也是一次死的機會,無人超市將是企業第二次生的機會,也可能是第二次死的機會。


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