馬雲、劉強東的新零售陽謀，是又一個「星球大戰計劃」嗎？

最新 07-14

「善戰者，求之於勢，不責於人」。——孫武子

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最近零售業最火的話題就是馬雲的新零售和無人超市。

劉強東不甘寂寞也來蹭熱度，提出了「第四次零售革命」

還記得賈躍亭的遙控車、阿里雲手機和順豐嘿客嗎？

先岔開新零售這個話題，來談談早就想聊的農村零售變革。

縱觀阿里的農村淘寶項目和京東的新通路便利店合伙人招募項目，推進的也是相當艱難。

都知道農村是塊零售處女地、是塊肥肉，但是往往貪多嚼不爛。

僅同地方政府簽訂一紙協議，然後從村裡找個帶頭大哥，就想讓村裡的七大姑八大姨來買你家的冰箱、空調、洗衣機和洗髮水是不現實的。

以山東青州和壽光為例，當地菜農種大棚，年收入在20萬左右，為了五六萬的年薪去招攬客戶的淘寶/京東合伙人，在村裡的話語權不見得好使。

所以地方金融資本，如農村商業銀行，其實也在聯合大品牌或商家實施類似的農村淘寶項目，而且依託其經營網路和紮根農村幾十年的金融信譽，農民更願意相信儲蓄網點、郵局和供銷社超市，甚至是那些有口碑的夫妻店，而對待淘寶和京東們也就是買個口罩和飲料玩玩。

當然你可能說農村淘寶和京東便利店不就是來升級這些店的嗎？

問題在於，人家乾的好的憑啥讓你升級，乾的不好的，你升級又有啥用？

知易行難，概念這東西可以很豐滿，但現實也不乏骨感。

馬雲提出的「新零售」，即企業以互聯網為依託，通過運用大數據、人工智慧等技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售模式。

而劉強東的「第四次零售革命」概念則指出，零售業經歷了百貨商店、連鎖商店和超級市場，下一個10年到20年的這場革命改變的不是零售，而是零售的基礎設施。零售的基礎設施將變得極其可塑化、智能化和協同化，推動「無界零售」時代的到來，實現成本、效率、體驗的升級。

相比較於京東老劉的蹭熱度，馬雲似乎更是說到做到，對標亞馬遜，硬是開出了國內第一家無人超市。

7月8日，無人超市在浙江杭州國際博覽中心亮相，不少市民紛紛進店體驗。店內不僅有各類小商品，還有咖啡店，顧客在進入超市前只需用手機掃碼通過閘機即可購物，離店前再經過一道「支付門」，幾秒鐘內就會完成自動扣款。

據介紹，通過綜合應用二維碼、人臉識別、語音識別等技術，無需收銀員也能營業，使零售業變得更智能、更人性。

於是業界驚呼，科技正以我們無法想像的速度，猝不及防地顛覆我們的生活。

而諸如《馬雲無人超市開業！未來99%的人將淪為無用階層》、《馬雲無人超市背後的真相，想想都害怕》、《馬雲無人超市開業了，太NB了，這讓傳統超市怎麼活》、《再不努力，連收銀員都沒法當了！》更是刷滿朋友圈。

人們對新事物的好奇，以至於誇大其詞、過度渲染、乃至恐懼是遺傳基因使然，就連畜生也是如此，還記得那個「龐然大物也」、「驢不勝怒踢之」的《黔之驢》嗎？嘚瑟了幾天，還是被老虎吃了。

《孫子兵法·勢篇》有雲，「善戰者，求之於勢，不責於人」。

阿里的戰略是無敵，這來自於馬雲的眼光、境界和對勢的把控。

既然提出了「新零售」，那到底新零售是個什麼樣子，於是淘寶會員店這種無人超市就開出來了。

雖然很多人擔憂，傳統零售業的收銀員、理貨員、促銷員等崗位將消失，但你有沒有想過，防損成本、硬體成本會提高多少？

如果有人在超市裡面吃飽喝足，又死不認賬咋辦，是要調取監控一幀一幀辨認取證嗎？如果一個人違規好辦，那要是一群人呢？

所以無人超市未來的問題會逐步暴漏，無論從零售技術的硬體來講，還是國民素質的軟體而言，無人超市的普及不只是一年兩年，甚至十年八年就能搞定的。

而且，各項設備採購成本、運營維護成本，非但不能因為收銀員的減少而降低，很長一段時間還會增加。

如果不知死活的風投殺入，可能是又一種共享雨傘的翻版。

這讓我想到了上世紀美國提出的「星球大戰計劃」。

星球大戰計劃也就是反彈道導彈防禦系統之戰略防禦計劃，簡稱星球大戰（StrategicDefenseInitiative,亦稱StarWarsProgram，簡稱SDI。）台灣稱「星戰計劃」。1985年1月4日由美國的里根政府立項開發，定名為：反彈道導彈防禦系統的戰略防禦計劃，計劃於1994年開始部署，於20世紀90年代宣布中止。以各種手段攻擊敵方的外太空的外太空洲際戰略導彈和航天器，以防止敵對國家對美國及其盟國發動的核打擊。

「星球大戰計劃」的出台背景是在冷戰後期，由於蘇聯擁有比美國更強大的核攻擊力量和導彈破防能力，美國害怕「核平衡」的形勢被打破，需要建立有效的反導彈系統，來保證其戰略核力量的生存能力和可靠的威懾能力，維持其核優勢。

同時，美國也是想憑藉其強大的經濟實力，通過太空武器競爭，把蘇聯的經濟拖垮。

把競爭對手的經濟拖垮，才是「醉翁之意」。

看看現在的俄羅斯經濟，你就明白美國在22年前的里根政府提出的這一戰略多麼高明。

那麼「星戰計劃」真的是騙局嗎？

顯然不是，或者說不只是。

因為「星戰計劃」不僅拖垮了蘇聯的經濟，讓美國這一最強勁對手失去抗衡能力，一個最大的派生成果就是促進了「矽谷」這一科研高地的崛起。

「星戰計劃」所需要的新雷達技術促進了移動通訊時代的來臨、數據鏈傳輸技術促進了互聯網時代的來臨、激光攔截技術促進了民用激光技術的普及、另外導彈鎖定和攔截技術、火箭助推技術在提升美國軍力的同時，也加速了相關民用設施技術的突破性創新。

所以，無人超市的象徵意義、概念意義大於它的實際價值。

而且馬雲的「新零售」理念，也必將帶動中國零售業技術和周邊生態技術的創新和顛覆，為領先全球零售創新奠定基礎。

馬雲是造勢的高手，京東是借勢的老二。

當馬雲的無人超市開出後，劉強東也正式宣布：要在全國開設50萬家京東便利店、以及大量京東無人超市！