為什麼 iPhone 7 明明有防水功能，進水卻不能保修？

新聞 07-14

這兩天在眾多與 iPhone 有關的新聞中，有一條新聞：一位使用 iPhone 7 的用戶手機出現問題，然後去進行售後時，被蘋果官方告知，這款手機出現問題的原因在於手機進水，這不在保修範圍之內，沒法免費維修。

這種說法，讓消費者有些接受不了。他稱之前購買iPhone便是看中了它宣傳的防水功能，結果卻出現這種情況，感覺被欺騙了，於是找到了電視台以及報紙，來進一步調查情況。最後發現蘋果官網底部有一行小字，寫了進水不保修。媒體對這一事件也是進行各種報道，今天我們就借著這個事來討論一下手機防水那些事。

眾所周知，想要做到防水，表面暴露的插孔肯定是越少越好。這也是這幾年很多手機都取消掉了 3.5mm 音頻介面的一個原因。隨著技術的不斷進步，目前很多手機已經把防水性能提上日程。因為手機的不同部分的防水難易度均不相同，手機廠商一般都會採用粘合劑、橡膠墊圈以及極密的網格來做到不同部分的防水。其中比較具有代表性的有 iPhone 7、三星 S8 以及國產努比亞 Z17、小米 6。前兩款產品明確標明了自己的防水級別。後兩者則言語比較模糊，僅僅是提出了生活防水或者防潑濺的概念。

雖然 iPhone 7 與三星 S8 都有明確的防水等級，但要明白，沒有什麼防水技術是完美的，雖然企業宣稱手機防水，但是從嚴格的意義上講，它們並不是真正的防水手機。只要壓力足夠大，時間足夠久，水就能進去，只是壓力到底要多大的問題。這也是 IPXX 等級制定的標準。

以 iPhone 7 的標準是 IP67 為例，IP 表明這是標準型級別，6 表明固體中的防護等級，7 表明液體中的防護等級。

那這個「IP防水等級」到底是什麼樣一種標準？IP67、IP68的手機是完全不怕水了嗎？

IP後第一位數字：防塵等級

第一位數字表明設備抗微塵的範圍，或者是人們在密封環境中免受危害的程度。代表防止固體異物進入的等級，最高級別是6；

IP後第二位數字：防水等級

第二位數字表明設備防水的程度。代表防止進水的等級，最高級別是8。

根據標準，

IP67：在設備完好的狀態下，能夠完全防止外物及灰塵的侵入，並能在一定的時間下（測試時間為30分鐘），將設備浸入

IP68：在設備完好的狀態下，能夠完全防止外物及灰塵的侵入，在製造商指定的條件下可以長時間浸入而不受損壞。

通過上面的標準，我們可以看到：iPhone 7 是支持在常溫常壓下，當外殼暫時浸泡在 1M 深的水裡將不會造成有害影響。但句子中的這個「暫時」並沒有一個嚴格的標準，一般是 30 分鐘。而且這個標準是在專業的測試環境中進行了，我們日常生活與測試環境總是有些區別。目前防水性能最強的手機是三星 S8，標準達到了 IP68，但我們可以在三星官網上找到明確的測試條件「無流動清水，水深 1.5 米，測試時間 30 分鐘」，同時對溫度也有嚴格的要求。

顯然廠商也怕有些「無聊」的網友會拿著手機進行各種防水測試，所以都會明確的標準測試環境，一旦出了問題，只要沒法滿足這種環境，自然也就不是手機的問題了，而是消費者的測試環境有了偏差，自然也就不再保修範圍之內了。這些防水手機在防水性能上，肯定要比傳統的智能手機要好上好幾個級別，但盡量不要自己去進行所謂的「防水測試」，畢竟測試環境千差萬別，誰也不想在自己生活中很重要的手機出問題不是。

另外還有一點需要特別聲明，任何的防水產品可以做到防水，但做不到防水蒸氣！水蒸氣對電子產品的殺傷力遠遠大於水。很多人認為手機是防水的，便帶著手機去泡澡或者在浴室淋浴，這樣非常容易導致水蒸氣進入設備內部，腐蝕電子元器件。

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