那些Low到不行的信息流廣告真的有效果嗎？

知乎提問：優酷上的那些網遊廣告是否有效果？

感覺這麼低質的廣告只會引起反感……

題主說的網遊廣告，畫風大概是這樣，大家感受下...

有一位答主從另一個角度解答了這個問題，相信同時也解決了我們很多疑惑，能給我們在營銷方面帶來新的思考。

回答如下（答主：HULOO的蘇酥）：

我從另一個角度來回答你的問題，也得益於我之前看到的一篇文章（果殼網：為什麼詐騙簡訊看上去那麼弱智？騙子不笨，傻子是真傻）。

我們總是會收到一些騙錢的簡訊，諸如「恭喜你你抽中了xx的獎勵，登錄xxx網站領取」之類。這麼傻逼的簡訊，一看就是騙錢的。

那麼問題來了。這些明明被曝光了成千上萬次的騙術，為什麼還在使用？為什麼詐騙簡訊都這麼弱智？騙子們是傻逼嗎？其實，騙子才沒我們想的那麼簡單。

從「奈及利亞王子」說起

用過Email的人都知道，垃圾郵件層出不窮，其中也不乏詐騙郵件。最流行的就是「奈及利亞王子」。郵件內容大概是：奈及利亞極為高官要把巨額資金以「國家秘密」的形式轉移到國外，需要借用你的名義和銀行賬戶，轉移成功後將給你這筆巨額資金（上千萬美元）中的10%作為酬勞。如果你答應了和這些高官合作，一段時間後，騙子會以事情進展遇到小阻礙為由，讓你先墊付一點「微不足道」的手續費和打點官員的消費。而你付過幾次錢之後，對方就消失得無影無蹤……

就是這樣一種又扯又荒誕的方式，居然從紙質信件時代開始，歷經傳真，再到Email，流傳了幾十年。

而研究人員想弄清楚的是，這種文筆都不通順，在谷歌上一搜就能收到的郵件，為什麼還一直在被騙子使用？他們為何不製造一些更加真實、新穎的故事呢？

依據損失而設定靈敏度

在回答這個問題前，我們先把目光移向與詐騙郵件看似風馬牛不相及的防火警報器。

在宿舍里，火災報器常常半夜裡叫起來，最後卻發現是虛驚一場，它為什麼這麼不靠譜？這大概是因為警報器的本身「水平有限」，感測器總是不能區分真正的火災和吸煙產生的煙霧、空氣濕度變化、氣溫過高這些正常情況，因而就會產生兩種錯誤：不應該響的時候亂響（false positive 誤報）和該響的時候不響（false negative 漏報）。可是誤報和漏報兩種情況總是一個變小另一個就變大。如果把警報器調的靈敏度高些，它可能就會因為空氣變乾燥、抽煙、高溫等沒著火的情況下亂響，但是如果真的有火的話，它失靈的幾率也會小很多；而如果讓警報器靈敏度低一些，那麼它不容易亂響，然而真著了火它也更可能不響。

警報器的靈敏度是一把雙刃劍，什麼樣的靈敏度才是適當的，要視「誤報」和「漏報」 兩種後果造成的損失（即成本）大小而定。對於警報器來說，如果沒火的時候亂響，損失不大，最多是讓人心情不好；可如果真的著火了它沒有發揮作用，就會造成巨額財產損失甚至生命危險。權衡利弊，我們寧願把防火警報器調的靈敏一些，虛驚一場沒關係，可怕的是災難發生了還不自知而損害財產甚至生命。

其實這種困擾也存在於其他很多場景，不過靈敏度卻未必總是要越高越好。例如在法庭上，如果對一個嫌疑人的指控證據不充足，處於「半有罪半無罪」的狀態，法庭也會像火災報警器一樣犯兩個錯誤：把好人冤枉成壞人（誤報）和把壞人當好人放了（漏報）。這種情況下如果把靈敏度調得高一點，就意味著「寧可錯殺一千，不可放過一個」；如果把靈敏度調得低一點，就意味著「永遠不冤枉一個好人」。比較一下兩種情況的造成的損失，如果把一個好人誤判為有罪，這樣的冤案哪怕只有幾起，也會讓法庭的公信力大大下降，比暫時放掉一個壞人的損失要大得多。所以大多數國家在這裡會把敏感度調得比較低，這就是所謂的「疑罪從無」。

騙子沒有看上去那麼笨

回到最初的問題上來，靈敏度和詐騙簡訊有什麼關係？微軟研究人員認為，騙子的電子郵件和上述情形有共通之處。

騙子的目標，就是在茫茫人海中找到幾個受騙者，把錢騙到手。用我們慣用的術語來說，騙子如果有KPI的話，他的KPI在於「成交金額」，而不在於「諮詢量」。畢竟行騙的過程不僅僅是一封郵件，重點環節在於後期騙子與上鉤者的持續溝通，直到最後上鉤者匯錢了，騙子才算完成了一個「訂單」。

而最初的郵件，就是從茫茫人海中篩選人群的方式。做SEM的人都知道，我們之所以設定這麼多關鍵詞，添加這麼多否定詞，就是為了吸引到精準的受眾，這樣的潛在客戶進入了諮詢環節，轉化率才高。騙子也是一樣，他們的精準受眾，就是社會經驗不足、警惕性不夠、又有錢的人。

此時，詐騙郵件的質量就相當於騙子所設定的關鍵詞，會先把人群里一部分最後可能匯錢的人篩選出來。而這，也是前文所提到的「靈敏度」。對於騙子來說，靈敏度的設定有兩種情況：郵件質量太好，那麼就容易誤報：把人群中本來不容易上當受騙的人釣出來，進行行騙；而郵件質量太低，就容易漏報：錯過了人群中很傻很天真的人，沒有騙到他們。

而從騙子的角度出發，如果郵件寫得太生動有趣，吸引了一大批「上鉤者」，騙子再一對一進行接下來的行騙步驟，騙子的成本會很大。如果聯繫的人太多，需要僱傭更多「客服」，開更多銀行賬戶，製造更多假材料，而最後這些本來也不傻的人在深入交流後發覺真相，拒絕交錢，騙子的「成交率」會很低，白忙一場。而使用這種老掉牙的詐騙郵件，還能吸引到人上鉤，說明這個上鉤者，是好騙的。

綜合下來就是，徹底把一個人的錢騙到手概率不大，誤報成本不小，漏報成本不大，三個因素合到一起會迫使騙子降低釣魚的靈敏度。他們故意發一些很假的郵件，這樣上當的都是些「真傻」的受害者，可以減少跟「釣上來的魚」辛苦聯繫一番，最後卻一分錢沒騙到的風險。這一方面說明，現在這年代騙子們行騙的成本越來越高，這個行業越發不景氣。另一方面也說明，騙子們其實還是很有商業頭腦的。

回歸優酷問題本身

遊戲廣告是用來篩選用戶，你不喜歡它，自然你就不是它的用戶。如果把一個廣告做的高大上，引來大量點擊，結果發現竟然是個這麼low的遊戲，這會浪費大量的營銷成本（因為很多廣告是點擊付費）。

所以說，你不是客戶群，自然有人是，不要把自己的定位放大到整個社會。存在即合理。玩這類遊戲的人，自然會對這類廣告感興趣。

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