包租婆對她的20W個姑娘喊「房子可以是租來的,但生活不是」
有SIZE的人生
本文作者:Chloe 編輯:摩羯座
創業生物:郭禕
包租婆CEO
星座:天秤座
城市坐標:北京
許多懷揣著夢想的人們來到北京創業、生活,他們每個人都會面臨許許多多的困難,租房成了困惑,而如果能有一個家一樣溫馨的房子,是一件多麼美好的事情,也是每一個北漂都嚮往的生活。
和大多數人一樣,畢業於中國政法大學法律專業的郭禕,也經歷過北漂生活。
郭禕剛開始工作的時候,住在昌平,每天在路上往返長達4個小時,公交、地鐵,擁護、疲憊,各種混雜的氣味。這個城市上千萬的女孩,每天辛苦上班,然後回到租住的「家」,如果再面對一個破房子,心情肯定是不好的。女孩子們都愛美,也需要精緻有品質的生活。這些,郭禕非常懂。
租房難、房子破,成了北漂們的不可避免,這讓她感覺沒有幸福感。
我們努力奮鬥不就是為了追求幸福嗎?
房子可以是租來的,但生活不應該
2014年3月的一天,有一次郭禕開車經過長安街,在等紅燈的時候,看到公交車上疲憊不堪的人們,她感同身受,彷彿又看到自己之前的樣子。
這一幕觸動了她。我們的房子可以是租來的,但生活不應該是。她立刻有了一個想法,想要改變北漂的生活,就毅然決然的做了公寓這件事,創立了包租婆,2014年7月7日包租婆上線。
郭禕選擇只做女性公寓。她了解女人真正需要的是什麼,女人喜歡一個什麼樣的家,真正懂用戶,才能給她們真正需要的好產品。
我好奇問郭禕,只做女性就流失了男性客源,但在她看來,聚焦女性這件事是正確的,女性用戶後端的市場很大,之後可以連接整個「她」經濟。
到目前,註冊會員達到20多萬,擁有1000多間房源。自上線以來,包租婆取得了不錯的成績,2016年榮獲「國際十佳公寓品牌」,成為中國公寓委員會常任副理事單位。2017年,入選30家政府白名單企業,中國首批公寓行業示範店,榮獲中國十大最具影響力公寓品牌。
給她們一場「維密秀」
一年一度的維多利亞的秘密時尚秀匯聚名流、藝人、知名設計師、模特,由美國女性內衣與睡衣品牌維多利亞的秘密主辦的年度時裝秀,可以說是時尚界的一場盛宴。
受到維密秀的啟發,郭禕也辦了一場「維密秀」,她歷時兩個月策劃,開場以一段舞蹈講述一個姑娘帶著夢想來北漂的經歷。大秀現場,燈光和舞台絢爛變幻,外國模特身著性感內衣,走過T台,演繹了一場中國版的「維密秀」。郭禕更是以內衣搭配西裝閃亮登場,驚艷眾人。
說起策劃時尚生活秀,這與郭禕之前的從業經歷有關。她的第一次創業是在2003年創辦了中藝時代國際公關策劃(北京)有限公司, 會展公司的從業經歷,使得郭禕在活動的組織策劃方面得心應手。
以「維密秀」的形式進行房源發布,郭禕是第一人,她告訴我,包租婆主張女性應該過有品質的生活,因此通過大秀的形式,傳遞包租婆對於女性時尚、美、品質生活的專註,引領女性時尚租住體驗的潮流。同時,將新品的風格系列與大秀相結合,發布新品房源並接受租客預定。
值得郭禕高興的是,大秀當天推出的幾十套房源全部售空。
線下帶看成交率80%,房源真實
有關媒體報道,有些房屋中介存在虛假房源現象,甚至還出現了利用精美的房屋圖片和低廉的價格進行詐騙的現象。記者調查發現,一些小戶型低價房源信息,明顯存在欺詐嫌疑。
記者所調查的房源中,號碼不是空號就是暫停服務,要麼是不相干的第三人號碼。假房源亂象存在多年,問題始終未得到解決。
郭禕對此類現象深有體會,她講到,包租婆的租客可以通過平台看到房源,也可以聯繫工作人員進行線下帶看。線下帶看的成交率有80%以上,房源量雖然不大,但房子是由包租婆統一進行裝修,視覺上比較漂亮, 房源真實,照片跟實際現場是一樣的,價格也是不變的,沒有虛假的價格,這也是線下帶看成交率高的原因。
從包租婆的業務模式來看,跟大多數長租公寓平台類似,經歷租房源,裝修設計,創建線上平台,最後租住給用戶的過程。差異化也是在這個過程中體現的。
郭禕侃侃而談,包租婆的定位是女性品牌,打造適合女性的產品風格和裝修風格,並配有人性化的服務、社群活動。
女王、心窩、懵懂、桃花
每一個女性對美的感受都不一樣,郭禕提供給她們不同的租住體驗,讓她們選擇適合自己品味的房間。這個過程中,包租婆的公寓產品實現了從1.0版本到2.0版本的跨越,1.0版本是基於色彩美學設計房屋產品套系,分為藍色系、黑色系、綠色系、咖色系、紅色系、黃色系,2.0版本是基於女性價值主張打造四大IP產品套系,產品通過視覺、觸覺、嗅覺三感打造了女王、心窩、懵懂、桃花四種不同方式的租住體驗。
女王適合25-35歲獨立、幹練的輕熟女,配玫瑰香薰,色彩上運用藍色與玫紅色的強烈對比以表現都市女性,獨立勇敢、堅強與溫柔並存;
女王主題
心窩適合18-35歲追求自然、渴望藝術的文藝女青年,設計形式上更為柔和與有機,注重功能、簡化設計;
懵懂適合18-25歲青春、陽光的快樂女孩,以檸檬冰水引發的設計靈感,產品從傢具到配飾體現年輕人朝氣蓬勃的面貌;
桃花適合22-35歲的甜美小女人,粉藍配色,帶給人一種溫暖宜居的舒適感。
她根據女性不同的性格和喜好對房子進行劃分,設計出不同的裝修風格,匹配不同的傢具。
《我們相愛吧》的拍攝地
包租婆最初的slogan是「讓北漂不再漂」,郭禕堅持做到包租婆不僅要給姑娘們美好的租住,而且要給她們一種全新的生活方式。在公司總部有一個500平的場地,也是一個咖啡館,在這裡可以舉辦一些對外的活動,郭禕說,這裡曾經是影視劇的拍攝地,《我們相愛吧》節目也是在這拍的。
冬至有餃子吃,端午有粽子吃
漂泊在外需要的是一種新的連接、依靠和溫暖,郭禕認為包租婆不光給姑娘們漂亮房子,還要給她們一種家的感覺,因此slogan改成「不是漂泊,是生活」。很多姑娘都在這裡留下國的難忘的回憶,郭禕經常有收到租客給她的禮物,2014年入住的第一期租客的一個姑娘,在這裡找到了歸宿。郭禕很欣慰,她看到很多姑娘來到包租婆之後,生活發生了很多改變,她見證了她們的生活和成長。
插畫活動
郭禕經常和團隊說一句話:「所有的用心都終將被體會,或早或晚」,她為姑娘們做了很多事情,聖誕節姑娘回到包租婆的「家」可以看到聖誕樹,冬至冰箱里放好了餃子,端午節冰箱里放好了粽子,收到了包租婆對她們的關心,姑娘們們的心暖暖的。
坑:資金和人才的缺少
事業線:創業過程中遇到最困難的事情是什麼?
郭禕:創業維艱,風景無限,取決於以什麼心態來看待這件事情。比如說資金,公寓行業需要投入大量的資金去做,我個人不是特別激進型的,我喜歡把事情做紮實一點,再去大規模的擴張和融資,在這個過程中喪失了一些機會。而且我對於情懷,對於品質,過於堅持,為了堅持情懷、品質會放棄利潤,這一點也不被投資人看好。
我們團隊企業文化特別好,開設了自己的魔法學院,但是人才還是稀缺的,由於公寓行業是新興的,過往沒有積累太多人才,我們需要從頭學起,來培養人才。
事業線:包租婆已經獲得2000萬Pre-A輪融資,是如何獲得投資者的信任?
郭禕:首先投資者看好的是我這個人,覺得我是一個比較真誠、堅毅的創始人,相信我能把這件事情做好;其次是租住市場是一個大量級的市場,萬億級美金的市場規模下,賽道足夠大,會有很多企業競爭,不是壟斷性的,再大的企業也吃不了全市場,機會很多;第三是我們佔據女性市場這一點,投資人非常看好,「她」經濟的大背景下,女性租住是入口,如果坐擁100萬女性住戶,往後可以連接整個「她」經濟,和她們接觸的時間長,粘性強,信任度高,我們又能給她們提供更多的生活服務,以及產品的銷售,後端是一個更大的市場。
事業線:未來打算做成一個什麼樣的公司?
郭禕:做成中國最好的女性公寓品牌。定位為女性租住平台,打造女性公寓品牌和女性租住生活品牌,想做的就是這個事情,以租住為入口,給女性更好的生活方式,塑造包租婆的品牌文化。
事業線:你對公寓行業未來的看法是?
郭禕:長租公寓行業市場規模很大,萬億級美金的市場規模下,市場發展空間很大。所有公寓品牌都在一起努力,加強機構化,在國家政策的推動下以及這個行業的不斷成熟下,這個行業會發展的越來越好。
她說創業很快樂,自己想做的事情,堅持下去
我問郭禕創業中最大的感受,她說是快樂,在這一點上,她跟很多創業者都不一樣,她覺得人一定要找自己喜歡做的事情,然後堅持下去,再多的苦也都不覺得苦了。
平日里她對團隊比較信任,習慣把事情交給團隊,這樣與團隊有了情感的連接,團隊裡面工作時間最長的已經有12年了,還有7、8年的,團隊的穩定性都很好。
她性格直爽,一旦決定的事情就要做下去。她自己也說情懷和盈利她更看重情懷,也因此付出了很多。面臨著公寓行業利潤低、虧損嚴重、不被用戶理解的局面,她堅信方向是對的,初心是對的,堅持下去,終有被理解的那一天。
工作再忙,她也能從工作之餘發現生活的樂趣。與生活、與美有關的事情,她都喜歡。她認為一杯咖啡、一本書、一頓美好的晚餐、一次美妙的旅行可以讓生活變得更美好。
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