雷軍小米新零售 下一步要做中國製造的洗牌人
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7月11日,在阿里巴巴於杭州舉辦的2017天下網商大會上,小米公司CEO雷軍受邀發表演講,再次談及小米在新零售領域的探索。雷軍在現場表示,小米從戰略上驗證了新零售的可能性,爭做中國製造的洗牌人。
雷軍說,小米不只是做硬體產品,做手機、做電視、做掃地機器人,做很多有趣的硬體產品;同時也做互聯網,最重要的就是做電商,做新零售,包含小米之家、全網電商如小米天貓旗艦店等。
雷軍在現場對阿里CEO張勇和2000多位網商說:「明天是我們天貓旗艦店的五周年紀念日。張總,明天是五周年!」他還分享了自己對互聯網精神的兩個理解:極致的用戶體驗和高效率的運作。「極致的用戶體驗怎麼做到?在互聯網時代,傾聽用戶的聲音,快速反應,這是客戶體驗的源泉。高效率的運作這一點,要感謝阿里推廣了整個電商的概念,提高了整個社會對效率的理解。」
在過去幾年帶領公司獲得奇蹟般增長後,雷軍表示他將帶領公司大膽探索「黑科技」,積極嘗試線上和線下相融合的新零售業態,用生態鏈模式布局物聯網,目標是要做科技界的無印良品。
在新零售概念提出前,通過電商獲得巨大成功的小米就已經開始了線下探索,2016年2月,小米在北京五彩城開出第一家完全自營的零售綜合體——小米之家,開始探索由電商升級到線上線下聯動的模式。在新零售確立為小米核心戰略之後,雷軍更是表示五年內(後改為三年)要開出1000家門店。
截至今日,小米之家在全國範圍內的門店數量達到137家,僅7月8日一天,共有14家新店同時開業,根據小米之前公開的數據,2016年小米之家平均單店年營收近6000萬元,坪效高達26萬元/年,雷軍則表示:「開一家,火一家。」
雷軍表示,中國有很好的製造能力、工匠和工程師,新零售模式下的效率革命將推動中國製造轉型升級。
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