你的溝通能力是不是有問題,別欺騙自己,來真誠的做個測試題
無論是在工作中還是人際交往中,良好的溝通能力都尤為重要。那麼,你是溝通達人嗎?下面是一組幫助你了解自己溝通能力的測試。
請用你現在的狀態,而不是理想中的狀態回答下列問題,然後計算總分。測試共分兩個部分。
第一部分
1. 在溝通中,我會盡量預想出有可能使對方困惑的原因,然後首先解決它們。
完全沒有 1分
偶爾 2分
有時 3分
經常 4分
非常頻繁 5分
2. 和別人聊天的時候,我會試圖從他們的角度出發來看問題。
完全沒有 1分
偶爾 2分
有時 3分
經常 4分
非常頻繁 5分
3. 和人聊天時,我很注意他們的肢體語言。
完全沒有 1分
偶爾 2分
有時 3分
經常 4分
非常頻繁 5分
4. 我會用圖表和表格來幫助自己表達觀點。
完全沒有 1分
偶爾 2分
有時 3分
經常 4分
非常頻繁 5分
5. 在溝通之前,我會考慮對方需要知道什麼,以及怎樣是傳遞信息的最好方式。
完全沒有 1分
偶爾 2分
有時 3分
經常 4分
非常頻繁 5分
6. 在我發出信息之前,我會考慮是採用面對面,電話,郵件還是其他方式。
完全沒有 1分
偶爾 2分
有時 3分
經常 4分
非常頻繁 5分
7. 我試圖幫助人們懂得我的話語背後隱含的意義,這會減少誤解,增進理解。
完全沒有 1分
偶爾 2分
有時 3分
經常4分
非常頻繁5分
8. 當計劃溝通時,我會考慮到文化差異。
完全沒有 1分
偶爾 2分
有時 3分
經常 4分
非常頻繁 5分
第二部分
9. 當我寫備忘錄、郵件或其他文件時,我會給出所有背景信息和細節,確認我的信息被理解了。
完全沒有 5分
偶爾 4分
有時 3分
經常 2分
非常頻繁 1分
10. 如果我不能理解一件事,我傾向於將問題留給自己解決,用自己的努力慢慢弄清楚它。
完全沒有 5分
偶爾 4分
有時 3分
經常 2分
非常頻繁 1分
11. 人們聽不懂我說的話時,我會感到很驚訝。
完全沒有 5分
偶爾 4分
有時 3分
經常 2分
非常頻繁 1分
12. 我表達想法時,不會太在意別人對此有什麼樣的感覺。我認為這些事情可以之後再解決。
完全沒有 5分
偶爾 4分
有時 3分
經常 2分
非常頻繁 1分
13. 在溝通複雜的事項時,我會選擇用電子郵件,因為它快速且高效。
完全沒有 5分
偶爾 4分
有時 3分
經常 2分
非常頻繁 1分
14. 當我們完成了一份報告、備忘或郵件時,我會很快地檢查有沒有錯別字,然後馬上發出去。
完全沒有 5分
偶爾 4分
有時 3分
經常 2分
非常頻繁 1分
15. 當別人和我說話時,我會思考下一步要說什麼,以確保我能夠正確地傳達觀點。
完全沒有 5分
偶爾 4分
有時 3分
經常 2分
非常頻繁 1分
測試結果:
15-35分——溝通能力不及格:你需要再努力增進一下溝通技巧了。你很難清晰地表達自己,也可能不能準確接收他人的意見(想獲得實用的溝通技巧?點擊文章底部鏈接吧~)。
36-55分——溝通能力合格:你是一個基本及格的溝通者,但有時也會出現問題。
56-75分——溝通能力優秀:無論是在發出還是接受信息上,你都是一個優秀的溝通者。
需要說明的是,儘管溝通非常重要,但不是所有類型的問題,都是溝通能解決的。
問題的解決需要雙方共同的意願和努力,如果溝通很順暢,最後卻沒有落實到現實的改變,問題也無法得到解決。比如你很希望你「高冷型」的伴侶能多給自己一些回應,於是你和Ta進行了一次坦誠的溝通,而對方也答應了,但之後對方依然沒有改變自己的行為,對你若即若離。
不過,雖然有時溝通沒有辦法幫助你達到你想要的目標,但溝通一定能幫助你更好地了解你所處的現狀。比如上面的例子中,通過溝通,你意識到這個方法行不通,需要考慮其他的方式,這比困在原地糾結要好得多。
你的溝通能力強嗎?你有什麼提升溝通能力的辦法呢?在評論區留言給我們吧!
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