京東快遞小哥獲頒360/京東優秀員工獎
近日,京東快遞小哥獲得了一個優秀員工獎,讓人意外的是,這面獎旗竟然是360公司頒發的。原來,這名快遞小哥吳玉明每天在360大廈給數千名360員工配送幾百份包裹,而且認識其中70%以上的360員工。
360員工還特地為吳玉明同學寫了一封感謝信!當問到吳玉明怎麼能記住好幾千人名字的?他淡淡說了一句:「也沒有什麼,送的時間長了,平時多用點心就記住了。認識他們以後找東西更快,客戶體驗也更好,應該的。」
對此,劉強東也驕傲的說:「他(吳玉明)在用心服務!感謝兄弟!」
劉強東還透露一個細節:「很多客戶從貓眼看到京東配送員是打開家門讓到裡面簽收的,而看到其它公司則是走出家門簽收的。一個小小的細節,完全不同的信任感!」
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