他們都是普通平凡的滴滴司機，但是做的事情直接被央視點贊

隨著移動出行行業的迅速發展，網約車司機作為行業的重要組成部分越來越受到關注，不過由於發展初期擴張急速，以及媒體受眾獵奇心理，導致網約車司機的負面報道更多見諸媒體，造成整個行業司機低素質的刻板印象。實際上，網約車司機也只是一個普通職業，跟工人、教師、公司職員沒有本質區別，他們勤勤懇懇，真誠服務，用勞動服務社會、養活家庭。

老人也用滴滴科技促社會進步

近日，央視新聞＋推送了一段採訪視頻，對象是兩個滴滴司機。「滴滴一下 馬上出發」已成為人們口頭禪，其受歡迎程度到底有多大，專車司機張偉告訴我們，「不僅年輕人在用，老年人也在用滴滴」。這不禁讓筆者想起12306剛上線時，有輿論表示該功能會導致不熟悉網路的人群失去購買火車票的公平機會，可多年的實踐表明，人們並沒有因科技發展喪失公平，反而社會的整體購票效率提高了。滴滴的出現也是這樣，不止年輕人，老年人也學會了使用科技安排自己的出行，正如司機張偉說的「能夠解決很多人的出行問題」，社會的整體進步不言而喻。

司乘雙方將心比心 相互理解

在網路上，我們時常會看到乘客抱怨司機不進小區接客，司機指責乘客小區地形複雜吹毛求疵，司乘雙方對「服務」理解上的偏差導致一些矛盾的產生。乘客吐槽有的司機對路況太不熟悉，幾百米的路程遲遲找不到乘客的位置；司機也有委屈：有的乘客「上帝心」過重，「早上趕飛機，車到樓下了人還沒起床，上車就喊開快點要遲到」。網約車出行，乘客當然希望自己一出門車輛就等候就位，但換個角度，司機的等待時間也是接下一單的機會成本。最完美的體驗當然是乘客走到上車點，車輛正好到達，但這種「完美」在出行實踐中並無絕對概率，多一份理解包容，少一點埋怨指責，相互試著換個角度為對方著想，共同構建良好的司乘關係，旅途才會安全、順利。

樸素善良 開滴滴獲家人理解支持

滴滴方面曾介紹，平台上的大量運力為兼職車輛，這些司機平時有自己的工作、生活，兼職開滴滴或是為了貼補家用，或是為了社交解悶，都是充分利用閑置資源和時間獲益的行為。

新聞中的滴滴快車司機劉嶺就是這樣一個人。兒子想讓他享清福，他卻閑不住，開起了滴滴，還帶動妻子開起了網店，「一家人都不閑著 挺好」。50多歲的劉嶺開滴滴，一開始家人是極力反對的，以為「不要命了」。在獲知父親樂善好施，長期免費接送一個困難家庭的生病老人後，兒子的態度發生了轉變。一個人文化水平可能不高，卻有一顆樸素的、善良的心，通過勤懇的勞動實現自己的價值，是多麼值得稱讚的一件事；一份工作既能獲得家人認可，又能影響家人向上和睦，又是一件多麼幸福的事。

網約車司機這個群體日益發展，也逐漸進入人們視野。這是個普通的人群，做著一份普通的工作，他們勤懇、真誠、善良，背後都有一段屬於普通人的故事，他們在城市間穿行，默默守護著你我每一段旅程。

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