美髮店如何改變！

美髮沙龍的經營者，每天都在頭疼客源的問題。但是，對於美髮沙龍，不但要解決新增客源的問題，更要做好減少顧客非正常流失造成的損失。

客源的非正常流失4種常見情況：

1、髮型師離職導致的客戶流失

2、過度推銷、不誠信導致的客戶流失

3、技術、服務失誤導致的客戶流失

4、競爭對手營銷策略導致的客戶流失

對於顧客的聲音

顧客1：強制推銷、捆綁銷售在這個行業已經是橫行霸道。我們是工薪階層，我們需要的是理性的消費方式，而不是華而不實的套餐和會員制度。

顧客2：有一次去理髮店，老闆看著我頭髮說你的頭髮在哪裡燙的，太差了，在我們這裡肯定給你燙得很好，巴拉巴拉……我回答，上次在你們這裡燙的，老闆不說話了。

顧客3：優秀的理髮師是當今中國美髮市場最缺的，因為傳統的理髮店已經變質，成為各種洗髮水護髮產品的推銷店。

顧客4：想當初我去理寸頭，說是中途給我用了高級護髮素，收了100塊，這種傳統坑人的爛理髮店都去死吧！

如何突破現狀

建立品牌優勢

如何把門店塑造成一個品牌？一定是規範的管理和門店特色，和競爭對手產生區隔，這樣讓顧客對門店產生依賴。比如，通過鮮明的特色和傳統美髮沙龍產生區隔，吸引一批年輕有追求，時尚有品質的客群。美髮其實是一件很私人的事，每一個客人都希望有一點私密空間，傳統店面又是標準化的，開放式的，沒有個性，沒有私密空間。比如工作室和門店的結合營造精緻私密的環境！就像朋友聚會一樣！這可以更好的維護客戶關係！又可以通過服務，特色，技術，環境突出品牌。

構建商業模式

只有構建商業模式，做到唯一性，加上品牌優勢，才能獨領市場！傳統的美髮店要獲得更多的客戶，就要經常搞優惠活動，比如讓客人辦卡，或者搞極低的促銷價格來提高業績，我們都知道綁架消費這種沒有人不反感，天天低價促銷讓顧客產生疲憊感！好的商業模式可以像一條管道一樣，非常流暢，非常自然，非常完美。

激勵的市場競爭、消費者需求的迅速變化、經營成本的大幅提升，和所有店鋪一樣，如今理髮店的經營環境正在發生巨大變化。如果老闆的經營能力沒有得到提升來應對這種變化，那就很有可能遭遇艱難困苦，無法自拔。因為這個世界一直在殘酷懲罰不改變、不學習的人。

股權，用人之道

有能力，最頂級的髮型師也不敢輕易開店，因為只懂技術不懂經營，不會選地址，也不知道用什麼方法招攬客人，完全沒渠道！所以專業人做專業事！必須讓有技術有想法有能力之人，擁有他們的天地，給他們施展的空間。也就是如何分配的問題，通過分配機制，讓員工把門店當做自己的店做，產生源源不斷的動力

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