給手機「鑲鑽」的VERTU做錯了什麼？

最近有條新聞：全球知名的奢侈手機品牌Vertu（威圖）的英國製造業務將被關停，約200人將因此離職。因為Vertu欠了債權人1.28億英鎊的債務，現在只能還得上190萬英鎊，在變賣資產之後如果還還不上，那就只能申請破產。

但是，很快Vertu官方微博就表示，這條媒體報道是錯誤解讀——目前我們正在規劃新的生產線，關閉英國工廠屬於戰略調整。我們一切正常，請祖國……尤其是中國人民放心。

可能很多朋友都沒聽說過Vertu這個牌子。1998年，如日中天的諾基亞創造了這個品牌。在那個還有人把手機叫「大哥大」的年代，一個叫弗蘭克·諾沃（Frank Nuovo）的設計師提出了這麼個理念：「既然男人都非常喜歡跑車和精細的手錶，那為什麼不能喜歡一款精細奢華的手機呢？」

2002年，Vertu發布首款產品VertuSignature。這是一款直板手機，大量採用藍寶石和紅寶石材質，配備物理鍵盤，搭載Symbian系統，售價為4萬美元

奢侈品手機的先河就這麼被開創出來了。

Vertu是拉丁文「高品質、獨一無二」的意思。官方是這麼宣傳它們的手機的：絕大部分都是人工組裝和打造，全部使用藍寶石屏幕，背面用的是阿爾卑斯山下的優質牛皮，全身鑲嵌各種珠寶，就連手機鈴聲都是由倫敦交響樂團專門定製。每部手機組裝完成後，工匠會把自己名字刻在 SIM卡的卡槽中，來保證這部手機獨一無二。

sim卡後蓋上設計師的簽名

當然了這樣的手機，價格也是以萬為單位，動輒幾十萬的售價只是標配。

當年這樣的創新舉動確實吸引了一批富豪。而且Vertu很早就意識到手機硬體只是一方面，後續的服務才是關鍵。它最「喪心病狂」的功能，是「真人Siri」——「私人助理服務」。

比如抄起手機：「我要訂一個私人島嶼渡蜜月，開飛機來接我！」Vertu幫你安排……「我要去戛納電影節，但是買不到票。」Vertu幫你搞定 VIP 席……想當年如果你在伊拉克遇到危險，Vertu有來自英國的 PSG（英國安全和風險管理機構）的退役軍人來保護你。

拍部好萊塢電影也就這樣了吧……

繼Vertu之後，三星、黑莓、華為、8848等等諸多手機廠商，都推出過類似的奢侈品手機。

可實際上，Vertu的日子並不好過，從1998年創辦，5年時間三易其手，市值只有5000萬英鎊。2012年《華爾街日報》評選出的即將消失的品牌中，Vertu更是榮登榜首。

把手機賣貴點彰顯身份這個邏輯為什麼行不通呢？奢侈品的包和鞋不都一個道理的嗎？

在非智能機時代，手機普遍技術含量低、功能少，大家一個樣，這時手機奢侈品化沒問題。

高端奢侈提氣質，可如果裝不了微信支付寶，誰會是買家？

但隨著智能機時代的到來，操作流不流暢、拍照清不清晰，新體驗能不能及時跟進，這些比什麼都重要。一個奢侈品包放不下東西，奢侈品鞋穿起來硌腳，這或許還能忍，因為大不了第二天換一雙舒服點的緩一緩。見過天天換鞋穿的，沒見過天天換手機的——因為它更換的成本太高，承載的功能太多。

手機和其他奢侈品最大的不同是，它已經重要到成為我們智力的延伸。「腦子鑲鑽」還是「腦子好使」？這甚至不是一道選擇題。

附：VERTU官方聲明原文

富賾 | 音頻

阿喂 | 編輯

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