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化妝品店只要做錯這件事 花100萬裝修都沒生意

贈子千金不如賜子佳名,取名字,從來就是個大事。

古時取名,講究的人家會請教教書先生,或是當地德高望重的老者;亦不忘拿擬好的名字,找來算命先生測一測。風俗延續搭到現代,找有學問的親屬長輩求名,上測字網測字什麼的。

伴隨子女一生的名字,寄予著殷殷期望與祝福,絕不好馬虎。

在取名字這個事上,我族歷來就是尊重知識與規律的。但和人起名不同,品牌命名遵循的可不是測凶吉運勢的玄學,它有自己的原則。

·業態關聯

說到玫瑰,人能馬上聯想到愛情,情人節,求愛。那麼,當聽到一個陌生的品牌名,是否能直接聯想到、判斷出——「這是個做什麼的牌子」?

業態直接的關聯和聯想,是品牌命名的基本原則。

最直接的方式,名字裡帶有「美」「妝」這樣的字就成;簡單、直觀,但容易流於平庸。

或者用其它的字詞替代「美」「妝」,也能讓人一眼認出行業,如「靚」「麗」「俏」「佳人」 「胭脂」「粉黛」……可以避免從眾。

能做到業態直接關聯的同時,還能準確體現出具體的類別或特色,則更高一籌。比如:在美妝行業里,聚美優品「美」和「品」表明了行業,「聚」和「優」是特色與類別;「千色」「萬色」,「色」是行業,「千」「萬」的意思等同於多,是特色。

一個字表明「行業」,另一個字(詞)表明類別或特色,這樣的結構。

水平的差距來自於:能否盡量不用常用字表明行業,避免流於平庸難以識別和記憶(也不好註冊);描述類別和特色的字詞,能否夠精準。

比如「美共體」這名字就真不錯——「美」行業,「共體」很準確的表明了特色與類別(叫獸就是厲害);

再比如「宅急送」,「送」是行業,「宅」「急」表現出它的類別與特色,同類型的還有「速易遞」,這比申通圓通之類的名字好了去。

這裡要重點說下「妍麗」。「麗」是行業,不多說。眾所周知,妍麗是個主營進口品的店品牌,「妍」這個字,也是美麗的意思(與「麗」重複),「妍」字就沒有很準確地表達出妍麗的類別或特色。但如果這是主營韓妝的店品牌,「妍麗」就是一個非常好的店名——因為「妍」字常見於韓國女性的起名。

我舉這個例子是為了說明:自身業態的類別和特色越明顯、精準、聚焦,取好名就越容易。比如,只賣韓妝首爾小鋪(行業特徵如何體現?——用視覺彌補就是),這就是為什麼遍觀國內連鎖百強,我找不到幾個好名字來這裡舉例的原因。

「聚美」「匯美」「千色」「百麗」固然屬於這一類別的取名,形容貨多豐富,說到底也只是表明你是一家集合型店鋪的類型而已,百強連鎖誰家不是集合型?

那麼,如果自身沒有特色,你又如何去取個好名?

也是可以的!

·品牌聯想

既然無法準確描述出類別或特色(我們稱之為理性),那就走品牌所帶來的意境與聯想的路子(感性)。這是技高一籌的另一種形式。

比如大名鼎鼎的「濃妝淡抹」,同類型的還有「百度」——眾里尋她千百度,「尋她」和「百」側面描述搜索的特性。

再比如「百合網」——百年好合,合字代表婚戀,比「世紀佳緣」名字好得多。

由品牌名展開意境,能聯想到什麼,決定了這一類別(感性)取名的水平。上述好名只是意境好,寓意好,更高級的取名,要能體現出品牌自身的氣質、特性,或者主張、追求。看下面幾個例子:

花瓣:一個圖片採集網站,一張張美圖,如同一片片花瓣;

知乎:一個問答網站,滿足你的各種求知慾;

淘寶:淘和寶都用絕了,淘到你的寶貝;

微博:微是類別,博是行業(博客),但博又可理解為「廣博」「博聞」,既是特色,又是氣質,一微一博之間,甚是絕妙;「微信」的名字相比就一般得多,微是類別,信只是行業,信字並不能表達出微信的品牌氣質與交流性質,信任么?誠信么?信息的信而已;

化妝品觀察:觀察這個詞用得非常好,體現了該品牌科學嚴謹的從業態度和立場;簡寫「品觀」,觀字又可以理解為觀點,這是一個自有觀點的媒體。

由此可見,品牌自身的特徵、氣質、主張、追求越明確,取好名就越容易。

再結合上一條:業態的類別和特色越明顯、精準、聚焦,取好名就越容易。

是不是看出點什麼了?

·先有雞還是先有蛋?

創建一個新品牌,肯定是先取名。絕無可能等業態的類別與特色明確之後,品牌的氣質與特性成型之後再去改名字。

是這樣么?

在創立之初,創始人如果對該品牌的未來之路有一個基本的方向與定位,知道自身優勢與競爭差異,即使現在無名又無實,實際上該品牌已在心中有了藍圖,自然在取名的時候,知曉取捨。

先心有品牌,才有品牌名,再有品牌實體。

先有目的地,再有具體方向和目標,最後邁出去步子。

·「名字」問題說明了什麼?

站在店鋪的角度,名字僅僅是店名,取名的上限就是類別和特色。站在店品牌的角度,名字不僅僅是一個名稱,而是整個品牌概念的濃縮。

說到底,店名的問題,反映的是化妝品對品牌理解的缺失。不準確的店名,品牌化之路把握不好就很容易走偏。

比如「唐三彩」,這是一個精彩又極具內涵的名字,但固有的標籤感又十分強烈;如果不能準確地理解或解釋,構建清楚這個美妝「唐三彩」的概念,對它有一個全新的認識,塑造品牌無論是特徵氣質或是視覺表達,就很容易走進「三彩」或「唐」的概念里出不來。

·名字不好怎麼辦?

現實情況中,至少大多數化妝品都是從中小體生意起家,一口口吃大,熟悉和了解所處的行業,不可能在若干年前,就能知道店的將來會專註於哪處,更不可能站在品牌的角度去勾劃藍圖,店名也就沒法去講究。

現在要講究,也是可以的。不需要改名,需要的是由「做店」到「做品牌」的認識,對品牌化之路有一個基本的了解。

站在品牌的角度重新定位,重新去解釋和延展這個名稱背後所代表的整個概念,給予符合競爭及時代特徵的品牌性格、氣質、主張。

知乎僅僅是一個問答網站么?不是,它是讓你發現更大的世界;

陌陌僅是一款約炮軟體?不是,它號召你發現身邊更多的新奇;

豆瓣是一個作品推薦、尋求同類、交流分享的網站?不,它是我們的精神角落。

·店名重不重要?

說了這麼多,最後的問題,門店取名到底重不重要?

如果你只是固守本地賺幾個錢,不去紅海市場開新店參與競爭,不那麼重要;相反,如果要做一個店鋪品牌,希望在口碑特別是傳播中得益,非常重要。

陝西神木有個「王麻子」美妝,當地名牌,據說銷售額不錯(不知道後院貢獻了多少)。可這樣的店名要走出去、要產品升級、要塑立成品牌、要進行傳播,「王麻子」這個名字怕是增加不少阻力。

註:本文作者為品觀網專欄作者程擼擼

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