餐飲品類領袖都有哪些優秀基因?快來聽大咖們解讀!
隨著消費結構的升級,單品類餐飲成為當下炙手可熱的風口,餐飲品類之爭將不可避免地成為兵家必爭之地。無論是已有品類還是新興品類,無論是老牌餐企還是剛入局的新企業,誰能成為品類領袖,就能在激烈的競爭中贏得話語權與資源優勢。
為了適應飛速變化的餐飲業趨勢,漢悅資本組織策划了為期三天的餐飲品類領袖共創營,邀請到十餘家具有一定號召力的餐飲品牌,還請到漢源餐飲商學院的多位「大咖」,陳新時、賴林勝、李湘渝等老師悉數到場,在分享中探討中國餐飲品類的成功秘訣,共創代表中國餐飲的世界級品類領袖。此外還有財務、法務、股權方面的資深專業人士前來坐鎮,用專業來扶持、孵化這些潛力十足的餐飲品牌。用現場學員的話來說,「這可真是VVVIP待遇啊!」
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探索:品類基因
縱觀世界餐飲近幾十年的發展趨勢,對比美國、日本等餐飲業發達國家的前進軌跡,中國餐飲雖然規模大、市場大、消費體量大,但品類區分模糊,競爭力不足,難以在「好、強、大、久」四個方面取得平衡。
餐飲品牌的「四平八穩」哲學
當然,危機之中也蘊藏著機遇。要想抓住這次巨變的機遇,成為品類領袖的開創者,實現「四平八穩」的品類,首先要有好的品類基因。
那麼怎樣的品類基因才算好基因?這些餐飲品牌是否具有足夠的「領袖資質」?在此次共創營上,學員們都通過數據、表格、圖片展示財務狀況和經營現狀,剖析自身在同行中的優勢劣勢,讓大家共同學習,互相借鑒。
針對各品牌的呈現展示,專家大咖們也都一對一地給出了精準犀利的點評。來看看他們都有哪些高見?
陳新時導師點評
1. 品類的形成是「眾籌」的結果,是地域性、長期性的。一個品類,做的人越多,就代表著越有價值,因此不要懼怕同行競爭。
2. 品類的基因是共有的、顯性的,因此更重要的是發現餐飲品牌的自有基因,用隱性基因來實現差異化,這樣才能成就品類領袖。
3. 餐廳要用差異化來抓住顧客的眼球,用價值抓住顧客的回頭。企業間的競爭,從根本上來說,是用基因同頻、體驗共振、情感共聯來獲取顧客的歡心。
4. 品牌品類的定位要准,但受眾面不能窄,要像麥當勞有麥樂送、24小時店那樣,營造多元化的就餐場景。
賴林勝導師點評
1. 餐廳在建立品牌形象時要深挖能讓顧客產生聯想的意象。比如兵馬俑能讓人一下子就想到陝西的肉夾饃嗎?關聯性不足,就無法有效打造品牌。因此餐廳要多花時間和資金在用戶調研上,切實了解顧客的需求。
2. 餐廳經營上要對數字有足夠重視,毛利率、人工成本、坪效等數字更是重中之重。
3. 餐飲老鋪不應該通過減少菜品分量來緩解成本上升的壓力,因為顧客信心會下降,對品牌的打擊是持續性、不可挽回的。
李湘渝導師點評
1.品牌是餐企內部文化與顧客的接觸面,讓企業初心與顧客需求(即場景)聯繫在一起。顧客需求儘管在不斷變化,但有些基本需求不會變。要讓消費者從就餐需求跳轉到品類需求,最後落實到品牌需求上來。
2. 做餐飲子品牌的目的是為了豐富顧客群體、就餐場景與消費頻次,因此品牌延伸要從核心競爭力出發,過多過雜都不好。
3. 經營多年的餐飲品牌需要面對主力顧客逐漸老去的現狀,顧客群體的平穩更迭需要針對當下的市場環境不斷調整適應。
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聆聽:治理之道
共創營上,漢悅資本還邀請到資深的法律顧問、資本股權專家等專業團隊,現場傳授企業治理的方法與細節,具體包括企業風險治理、財稅合規、企業股權分配等方面。其中有關特許經營加盟、勞動用工注意事項、外部資本引入風險等話題引起了學員們的興趣,紛紛提問尋求解答。有學員表示:「以前我只知道要關注餐廳的經營,怎麼拉營業額,怎麼搞營銷,但對於企業資本與風險防控幾乎是一無所知。這次學到了太多完全不熟悉的知識,對我來說幫助非常大。」
這也是當前中國餐飲企業的普遍問題。由於缺乏相應的專業知識,容易走入各種陷阱。此次共創營邀請專家前來講授,也是為了幫助餐飲企業規避可能的風險,走上更加專業專註的軌道。
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展望:未來願景
現在餐飲行業雖然有浮躁、賺快錢的風氣,但這一趨勢難以持久。所謂「正念、正行、正果」,只有餐飲品牌的領導者真正熱愛餐飲,有志于振興行業、帶動行業共同前進,才能在大浪淘沙中顯現其價值,將其優秀的隱性基因轉化為餐飲品牌的核心競爭力。
通過三天共創營的學習交流,諸位餐飲品牌的管理者們都心潮澎湃,充滿了對未來的規劃與期待。共創營的最後,大家分享了各自的三年企業願景,勢在品類之爭中脫穎而出。一位面點餐飲品牌的創始人表示:「這次共創營讓我感受到,我們的機會非常多,沒有理由做不出一個成功的品類和成功的品類領袖。」
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