「移動辦公桌」跟著居民走

「我60歲生日剛過完，想辦理老年證，幫我看看還需要什麼手續嗎？」「我想辦准生證，什麼時候能下證？」13日下午5點多，南關區南嶺街道華陽社區師大南苑小區的物業辦公室里，擠滿了小區居民，大家正圍著社區幹部辦理各類證明和手續。

「雖然已過了下班時間，但我們正常工作以外的『移動辦公』才剛剛開始。」社區網格長蘇昕皞說。原來，為了方便居民辦理各種證件和手續，從去年4月開始，社區幹部「提早上班一小時，延後下班一小時」，將辦公地點搬到居民小區，以解決「上班族」和外來務工人員工作時間無法辦、下班時間無人辦的困惑，被轄區居民親切地稱為「移動辦公桌」。

師大南苑小區住戶主要是以東北師大教師為主的雙職工家庭，年輕人多，新婚夫婦多。為了方便他們進行優生篩查和辦理准生證，華陽社區的網格長和計生專干利用下班後的一小時，集中為其辦理業務。「今天遞交了相關手續，隔天就能在家門口取證，這樣的服務太貼心了。」一位前來辦理准生證的年輕教師說。

「我們打破以往坐等居民上門的服務模式，採取辦公地點下移、工作人員下沉、服務機制下靠的『親民』服務模式，整合居民參保、准生證辦理等7項自然人服務項目，藉助14個網格、8個樓院的值班室和院落，開展巡迴服務。」華陽社區黨委書記周淼介紹，社區按照「一人多崗、一崗多職」的要求，將社區幹部、網格長、社區黨員進行分組，開展「進點」服務，對殘疾人、高齡老人等特殊人群，他們還提供上門服務。

「移動辦公桌」開設一年多來，已為居民辦實事1000餘件。

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