空降領導,如何收復那些挑釁的老員工?
小Z跳槽到新公司快3個月了,對於一個空降領導將要面臨的問題,在入職前小Z雖已有一些心理準備,但真正面對下屬的種種不配合,還真的是有些不知所措。
作為空降領導,在工作任務布置等各個方面,遇到下屬不配合的情況,那是太正常不過了,尤其是那些不滿意公司空降領導的老員工,給你點兒苦頭吃,給你搗搗亂,更是情理之中。
想要毫無阻力的去推進自己下達的任務,一味高壓和強壓必定不會有好的結果,因為視你為敵的人,大多數是一些骨幹或是老員工,即使是那些小菜鳥,因為對你的能力和實力並沒有認識,為了保全自己的利益,他們也不會主動幫助你,或是向你示好。
空降領導有能力,有經驗,但你遇到的最大的問題就是對流程不熟悉,如果現碰上那些有敵意的資深骨幹,想順利開展工作更是難上加難了。
遇到直接抵制的下屬可能還好處理一些,畢竟有公司制度在那裡呢?但對於那些給你使軟刀子的,恐怕就不太好辦了。
討價還價,壓低工作目標
斤斤計較,認為工作目標不公平
被動接受,只做你說的事情
混吃混喝,輕視工作目標
直接抵制,無視工作目標
對待這些不好親近,甚至是有敵意的下屬,強壓不但解決不了問題,可能還會適得其反。
什麼樣的領導最受下屬歡迎,就是能幫他們成長和解決問題的下屬,所以在安排工作任務和下達命令的時候,不要只是一味地施令,要跟他們一起制定行動計劃,在討論過程讓他們了解你的能力,也不會讓你有高高在上的那種感覺。
幫助下屬擬定工作計劃,要分為四個步驟。
充分解釋和闡述公司目標和部門目標
很多時候下屬不理解或是不執行管理層的目標和計劃,原因其實是在管理層身上,很多管理層從不對下屬進行目標的說明,只是直接下發工作任務,下屬因為不理解工作任務的目標,或是淺層次的理解,所以結果有時並不如你所設想的那樣,完全盡人意。
讓下屬依照目標自行設定工作計劃
有些管理者,喜歡大包大攬,認為下屬做不好計劃,或是不信任下屬做的計劃,更有甚者認為指導下屬做計劃浪費時間,費時費力,對自己沒有好處。這些都是狹隘的思想,你不放權,下屬就永遠不會自己做,想想自己身上背著一群猴子,怎麼可能跑得比別人快。這也就是管理上常說的,高層管理者做著中層管理者做的工作,中層管理者做著基層管理者的工作,基層管理者做著員工的工作,員工像機器人一樣在工作。
幫助下屬分析目標
有些管理者把與下屬一起分析目標當成只是分配任務,不管下屬認可與否,也不聽下屬的的意見和建議,導致目標只能是停留在紙面上,並不能真正的落實,下屬對待目標的態度也只是觀望,或是根本沒有理解目標的意義,導致目標和工作績效不一致。
計劃書面化
工作計劃的最後一步,也是最重要的一步就是要書面化。一是可以有據可查,二是可以經常性把實際工作結果與計劃進行比對,根據執行情況和實際情況的變化來進行及時的調整。
計劃不是定了,就不變了,要根據實際情況及時調整,這樣才可以保證工作結果的有效性。
作為空降領導,工作要有耐心,沒有取得預期效果或得到下屬支持的時候,千萬不能自亂陣腳,要放下身架,但不能降低身架,以德服人。
俗話說,得人心者得天下,讓下屬從心裡接受你,才可以確立你的至尊地位,樹立自己的威信。
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