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身高158如何穿出172的感覺?穿搭問答平台HOW要成為「消費版的知乎」

從穿搭問答入手,為時尚女性提供個性化的穿搭解決方案。

文 | 簡寧

有多少生活中的小煩惱,可以通過買買買來解決?消費問答平台「HOW」想要通過問答的方式,解決買買買的煩惱。

「HOW」此前名為「Pretty Yes」,從穿搭問答入手,為時尚女性提供個性化的穿搭解決方案。發展路徑上和知乎類似,先單點切入再擴充品類,從穿搭問答逐步擴展到美妝護膚、珠寶配飾、文創產品、影視生活甚至感情生活。

「在消費領域,發問的需求其實是很旺盛的,但這些問題並沒有很好地被解決。」HOW創始人金胤臻說。根據HOW團隊提供的數據,截至2017年6月,HOW App已經沉澱了50萬+提問和300萬+回復,有100萬+用戶和2500+好手(答主)。

「身高158如何穿出172的感覺?」「有沒有美化餐桌的小玩意?」除了比較直接的明確問答之外,HOW還希望從問答之間發掘出更長尾的東西。金胤臻表示,所謂更長尾,並不是指「獲取不到的東西」,我設想的長尾是「你想不到的東西」,向用戶提供想像不到的、超出預期的消費推薦。

問答平檯面臨的一個共同問題在於,很多時候用戶並不知道如何發問。這也是HOW首先切入穿搭問答的原因,相對來說發問門檻比較低。在引導發問方面,知乎的「xxxx是一種什麼樣的體驗?」算是比較有影響力的句式了,同樣地,HOW也在嘗試各種各樣的方法來引導用戶。比如設置一些篩選問題的記者,精選出來的問題會在App彈幕顯示;比如邀請機制,把好問題發給用戶,邀請用戶來回答。兩個帶有HOW風格的例子是,「我的名字是XX,有沒有和我的名字相關的商品?」「我想要XXX畫作中的XXX,是否有相關商品?」

50萬+提問,300萬+回復,但在內容的梳理上,HOW並沒有採用標籤形式。「TAG模式對於用戶來說可能太生硬了,我們希望實現的效果是表面看上去不相關,但能夠讓用戶感受到相關性,用戶先發問,把這些內容聚集起來。」金胤臻說。在用戶習慣了這樣的模式之後,搜索只是一個輔助的功能。

一問一答之間,單憑發掘KOL很難跟上用戶增長的速度,所以在HOW平台上用戶和好手(答主)之間是可以互相轉換的。理想的狀況是,通過成長機制,用戶可以一步一步成為HOW平台上的大V。

從穿搭問答延展到大消費,是一個比較自然的過渡。不過疑問在於,「消費版的知乎」和「知乎開設一個消費專欄」的差別?金胤臻認為,差別在於品牌調性。在知識獲取上,用戶可能會更多想到知乎;但產生消費方面的問題,希望用戶可以第一時間想到HOW。

既然是消費,難免和銷售商品相綁定,這樣一來是否會影響答題的公正性?在商品銷售上,HOW的態度是相對開放的,允許銷售行為但必須說出道理,對平台產生貢獻。

因此在變現方面,電商、品牌流量入口是HOW可能的盈利點,此外還考慮做關於「消費的解決方案」的付費內容。

團隊方面,創始人金胤臻畢業於普林斯頓大學,此後加入矽谷創業公司從事底層演算法開發,曾開發過停車、股票預測App;市場總監倪蔚青曾任現代傳播旗下《優家畫報》網站頻道主編;設計團隊來自美國LIMVI Studio ,由來自美國及中國的優秀設計師組成。

HOW已獲兩輪融資,15年獲聯創永宣的百萬天使投資,16年獲得雲天使基金的數百萬人民幣Pre-A輪融資。

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