無人便利店風口來了？等等，先打好基礎才是王道

自去年年底亞馬遜推出 Amazon Go 無人便利店之後，國內也陸續有不同廠商推出了自家的無人便利店，阿里的淘咖啡、繽果盒子、娃哈哈等都相繼傳出了融資入局的消息。

其中，繽果盒子已在上海正式開張。

在繽果盒子的購物步驟分為四步：

1. 掃開門二維碼，智能識別開門（使用微信掃碼，首次需要綁定手機）

2. 將商品放置到收銀台檢測區（需要整齊碼放，不要堆疊或放倒商品）

3. 掃一掃付款，專用二維碼（支持支付寶、微信等在線支付方式）

4. 取走付款商品，系統自動開門（需要在門口檢測區稍等片刻，自動開門）

從購物步驟上看，繽果盒子與 Amazon Go 尚有一定差距，還需要將商品整齊碼放，以及需要人參與手動支付。但與傳統便利店相比，繽果盒子在國內已經算得上是走在前沿的新智能化零售店了。

但在繽果盒子引起一陣好評不久後，7 月 7 日該便利店便因空調故障而暫停歇業。據消費者反映，即使開了空調，便利店裡的溫度也超過了 40℃，甚至超過室外溫度。

圖自：視覺中國

在繽果盒子調試空調完成，重新開張之後，近日又被城管找上門來，據說是涉嫌違規建築。

不過也沒必要那麼緊張，據繽果盒子公關總監吳海宏向澎湃新聞表示，城管在 7 月 13 日到便利店現場僅僅是「調查取證，並沒有任何結論性的東西」。所以該便利店自然也沒有受到查封，目前仍繼續營業。

據悉，城管趕往便利店調查，是因為接到居民舉報，懷疑該無人便利店為違規建築。我們來看看這個便利店的樣子：

圖自：businesstoday

從外觀上看就是一個放大版的盒子，佔地約 15 平米。與普通建築不同的是，這個「盒子」不是從地面築起來的，而是先組裝好之後再運到當地放上去的，果如其名。

但這麼一個佔地達 15 平米的盒子，如果發生自然災害等意外，是否會因其結構而更容易造成對公共利益的損害？另外，這個盒子直接放置在路邊，是否能算作對公共資源的佔用呢？這一切都需要等有關部門通過進一步調查來認定。

比起傳統便利店，智能化的無人便利店無疑能節省更多社會資源，提升購物效率。但這一切的前提是要配備了相應的技術和硬體基礎，真的配得上「無人」的智能程度，同時也要將必要的程序審批等都先做好。

雖說先進入市場者更容易先得民心，更容易為以後的市場佔有率打下基礎，但在落地之前，不如先找塊適宜的空地，把降落傘張好，確保妥當。免得慌慌張張搶先跳下去，也不一定能站穩。

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