技術與開放生態：DuerOS緣何成為AI時代的Android

剛剛過去的這個周末，國內大半智能語音的先行者聚集在深圳。在這場名為WARE 2017 第 II 季「語音智能平台與應用峰會」上，百度度秘事業部總經理景鯤說，人工智慧+硬體的時代已經到來。

誰也無法否認，繼移動互聯網時代之後，我們正在進入以智能語音交互為代表的人工智慧時代。那麼問題來了，誰能成為新的時代下的代表？成為新時代的代表又需要具備什麼？

多場景人工智慧服務 DuerOS已落地

上周，中信國安廣視與河北廣電共同宣布——未來2年內，河北全省將有200萬+用戶使用上搭載百度DuerOS的大屏智能語音交互設備，享受人工智慧帶來的生活改變。

其實早在2016年12月，DuerOS的前身度秘就與中信國安廣視達成戰略合作，推出國內首款「廣電+人工智慧」產品——G-1智能高清機頂盒，為逐漸覆蓋的5000萬用戶群體實現了只須通過語音對話，即可輕鬆查找影片、搜索資料、點播、天氣查詢、預約提醒等。

進入到今年，百度先是在CES上宣布與北京小魚兒科技有限公司達成深度戰略合作，面向中國市場發售搭載了DuerOS的小魚在家家庭機器人。這同樣是人工智慧與家庭智能硬體的一次創新融合，時至今日，致力於家庭機器人研發生產的企業已經不是一兩家之數，但是DuerOS藉助雲端度秘大腦可不斷學習進化的特徵，保證了搭載DuerOS的智能機器人更像一款成熟的商業化AI產品。

3月，DuerOS又先後與海爾、美的、聯想等巨頭合作，將DuerOS操作系統搭載在智能冰箱、智能音箱、智能電視遙控器等更多家庭智能電器品類中。緊接著，DuerOS智慧晶元發布，即使用ARM的mbed內核以及安全協議棧，將Duer OS大腦、語音解決方案與紫光展銳提供的晶元實現集成，漢楓電子則基於該晶元推出了Wi-Fi模組HF-LPB200U——款低成本、小體積的通用模組，可以被用於智能玩具、智能家居、便攜音箱等多種場景。

5月，HTC發布的新款旗艦機HTC U 11最大亮點之一就是其語音助手上搭載了DuerOS。值得一提的是，本次HTC U 11搭載DuerOS操作系統其實只是DuerOS切入智能手機行業的冰山一角，國產手機巨頭vivo同樣與DuerOS達成了搭載相應語音助手的戰略合作。

不知業內看了上述案例作何感想？我們看到的是DuerOS在智能機器人、智能家居、移動手機、車載等多個領域的布局已經構建了一個智能物聯網生態，實現了人工智慧技術支持下諸多應用場景的服務。

流行的智能音箱背後核心是生態之爭

通過上述，我們看到，百度的DuerOS已經通過諸多場景化的應用讓人工智慧及其生態落地，但當提及人工智慧應用的時候，業內更多想到的還是智能音箱，或者說是亞馬遜的Echo。

據eMarketer所發布的數據，在美國，搭載語音交互技術的智能聲響中，亞馬遜佔領了70.6%市場份額，谷歌則只佔了23.8%，可以說亞馬遜Echo在美備受追捧，在2017年，銷售數量將會超越1100萬台，正是基於Echo的勝利，眾多廠商熱情擁抱亞馬遜語音助手Alexa，以此來爭奪智能家居入口。

其實，與智能音箱市場份額排名第一的Echo產品相比，它背後的Alexa的價值更大。與蘋果的Siri和谷歌的Google Now相比，Alexa並未局限在智能手機中。亞馬遜還選擇將其開放，這令Alexa更容易與其他產品集成，最新統計已經有15000個應用內置Alexa技術，小到家用燈泡，大到汽車。

對此，亞馬遜CEO傑夫?貝佐斯曾表示，Alexa將成為公司在電商、亞馬遜Prime和AWS雲計算之外的第四大支柱。言下之意，智能語音技術將成為亞馬遜在人工智慧和物聯網時代超越谷歌的殺手鐧。從PC進入智能手機，谷歌曾取代微軟的霸主。由此看，與做一款單純的智能硬體音箱相比，獲得龐大的用戶數據和掌握軟體服務入口以及建設屬於自己的核心生態，才是亞馬遜的真正目的。

到這裡我們不難發現，百度的DuerOS與亞馬遜的Alexa有著異曲同工之妙。即都是通過各自的核心，採用開放的策略打造屬於各自核心的生態系統。

誰能成為AI時代的Android 技術與生態能力是關鍵

提及生態，眾所周知，在移動互聯網時代，谷歌率先布局並推出了Android操作系統，目前已經是智能手機市場上使用比例最高的操作系統，成為了谷歌移動互聯網生態中最重要的一環。谷歌通過在Android中加入Google Play應用市場，谷歌搜索引擎和Google Assistant等自家的其他產品，最終將Android成功打造成為了用戶流量入口。

而Android之所以獲得成功，離不開技術能力帶來的用戶體驗和吸引眾多開發者的生態構建能力，進入到人工智慧的時代這兩種能力同樣不可缺少。那麼問題來了，誰能夠成為人工智慧時代的新Android？尤其國內均已經發布了基於各自人工智慧技術產品的BAT大佬們。

提及BAT在人工智慧的發力，2017年1月，百度在CES現場推出了首款對話式人工智慧操作系統DuerOS，同時宣布與智能陪伴公司小魚在家達成深度戰略合作；6月騰訊雲峰會上，其發布了全新的智能語音系統「騰訊雲小微」，包括硬體開放平台、Skill 開放平台、智能服務平台三部分，是一個集上下游軟硬體產業鏈於一身的開放平台，致力於將智能語音應用於家庭、車載、運動以及更廣泛的場景中；7月，阿里巴巴人工智慧實驗室發布了旗下首款智能音箱「天貓精靈X1」，內置智能語音助手AliGenie，能夠聽懂中文普通話語音指令，並實現智能家居控制、語音購物、手機充值、音樂播放等功能。

從BAT團隊屬性來看，百度的搜索靠技術驅動，阿里的電商以運營為主，騰訊的社交注重用戶體驗；從技術層面來說百度似乎更佔優勢。這從此前美國《財富》雜誌將百度列為全球人工智慧四強，在全球化的人工智慧能力盤點中，百度是惟一可以和谷歌、微軟、亞馬遜等公司並列的中國企業可見一斑。

當然，只有技術是不夠的，技術必須要落地到場景中、反饋到用戶的需求上。眾所周知，百度大腦是百度AI的底層技術平台，無法圈佔場景；如果單單選擇語音、圖像這樣的一個技術來做，無法形成應用生態。DuerOS連接百度底層AI技術、上層應用以及百度生態服務（包括地圖、外賣、糯米等，還有各種各樣的生活和服務的內容和結構化的數據），此外，百度也是一個開放的平台，會對接所有第三方的內容和服務，這些優勢是 DuerOS 依託的根本。

更關鍵的是，就像我們前述的，目前DuerOS已與中信國安廣視、小魚在家及多家手機廠商達成戰略合作，覆蓋10大類目、100+功能，覆蓋餐廳、電影、外賣、酒店等生活服務垂類，可以廣泛適用於手機、智能家居、智能穿戴和車載等多種場景。不知業內在此看到了什麼？我們看到的是，DuerOS更像是AI時代的Android，或者說已經具備了AI時代Android的雛形。

綜上所述，我認為，當全球科技和互聯網大佬紛紛看似發力智能音箱時，其實背後是AI時代新的生態的競爭和把控（智能音箱僅是其中的一個載體罷了），而在這新一輪的競爭中，誰擁有更多技術的積澱、更多滿足市場和用戶場景化需求的落地、更加開放的合作生態，誰就有可能會佔據先機，甚至引領這個產業的發展。

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