《我的前半生》：一鍵解鎖諮詢精英素質模型

最新 07-18

最近一部亦舒同名小說改編劇火遍了豆瓣、微博和票圈。

不畏將來，不念過去。

一時間成為人人標榜的勵志座右銘。

作為一部雲集了靳東、馬伊琍、陳道明等一眾實力幹將，且取材於小說大家，亦舒的都市寫實大戲，《我的前半生》一經播出便圈粉無數。就在書迷劇迷因情節人設改編而各執一說的同時，此劇還掀起了另一股討論的浪潮：神秘的聰明人集結行業，管理諮詢界。

主角們的職業設定就是隱秘的管理諮詢公司。

馬伊琍飾演的女主羅子君起初是一名全職太太，丈夫是管理諮詢公司辰星的PM（項目經理），而後通過自我成長與改變，也成為管理諮詢界的從業一員。話劇女神袁泉在劇中飾演了唐晶——諮詢公司B&T的高級諮詢顧問（senior consultant），羅子君的閨蜜，而國民老幹部靳東則以眾多職場人士的終極奮鬥目標，partner（合伙人）的職業身份亮相。

跌宕起伏的劇情讓管理諮詢行業一躍從悶聲發大財默默耕耘的幕後智囊搖身一變，成為「八萬的鞋，千萬的房，招搖過市，管盡閑事」的多金代表。

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同行譬若小德還沒來得及振臂高呼：

「管理諮詢的獨家大戲終於來了」、「再也不用擔心如何向三姑六婆解釋諮詢行業了」…

就被劇中勾勒的管理諮詢業界狀態嗆聲失態…

小編可能幹的假的諮詢

言歸正傳，劇集並非生活實景。真實的管理諮詢行業也不似劇中晨星或者B&T，但，劇中人還是有點兒我們諮詢顧問的素質模樣兒：

一鍵解鎖諮詢精英素質模型

素質模型

1973年，哈佛大學心理系教授David McClelland在American Psychologist發表了一篇重量級的文章：《Testing for competence rather than 「Intelligence」》。

文章直指當時脫離工作實際的智力測驗，認為要從具體崗位發出，找到能夠區分績效優異和績效低劣的一些潛在心理特徵，這些特徵被他成為「能力素質」。「能力素質」。

德至銳澤通常給客戶用「冰山模型」來具體理解「素質」。

我們反覆向客戶宣貫這樣一路思想：企業設計的所有素質項最終都要歸結為某種行為，就像上面這座冰山。我們把浮在水面上的知識、技能，依次到水面下的價值觀、自我認知、個性，直到最底層的動機，都綜合在素質里，表現在具體行為上，而且強調越是底層的東西對績效表現起的作用越大，越值得我們給予重視和關注。

那麼，要成為劇中點江山的諮詢界精英翹楚：唐晶、賀涵，需要擁有哪些基本素質項呢？

小編不才，筆輟爾爾。

不足之處，歡迎文末留言討教一二。

核心素質項一：客戶導向

專業公司的存亡取決於獲取、服務和保留客戶的能力。

屬於professional範疇的『諮詢顧問』們乾的活其實可以簡單地理解為給不同的企業、政府、非營利組織等客戶出謀劃策，讓它們能夠經營得更好。

在管理諮詢專業服務中，客戶是支配力量，是專業服務存在的理由。管理諮詢始終高度聚焦客戶系統——以客戶的需求為本，基於客戶方的願景、價值觀和文化，基礎設施和治理，調整客戶方股權和薪酬，人才管理，服務開發，品牌、市場營銷和銷售戰略。

作為諮詢顧問，弄懂客戶所需並且及時響應是關鍵。

核心素質項二：先人後事

毫無疑問，專業導向公司最引以為傲的產品是人才，而且是行業高精尖的Talent。

對於管理諮詢公司而言，人是他們的產品。如果沒有忠於職守的、且技能滿滿的人才，公司不可能源源不斷地收穫新項目，取得新成就。

因此，領先的管理諮詢公司不吝於投入大量資金對員工進行規模化的培訓和指導，同時給予人才很大的自由和信任——在擁護公司價值觀的基礎上，他們通常只受限於其工作能力和意願。在事業的早期就有能力與客戶打交道，在最好的管理諮詢公司，人才感到備受優待。公司百分百期待他們做出貢獻並獎勵他們的付出。

核心素質項三：團結協作

諮詢公司不像傳統公司那樣是集權式的管理，普遍上諮詢公司都是扁平化的管理方式，實行的是合伙人制，日常的工作方式也是項目式(Project - Based)，由於項目，你可能會認識來自不同領域，不同年齡，甚至不同國家的成員臨時組合在一起，項目組為了一個短期臨時的目標，一起努力工作，配合，最後將結果交付給客戶。

因此，所有卓越的諮詢顧問是能夠撐起一片天的精英翹楚，同時也都是團結協作的好手。我們工作的日常就是進出客戶組和項目組，同時向多組領導彙報工作，團隊協作中，我們會經常受到來自各種隊友、導師、團隊領導的激勵和挑戰，並接觸到到各種各樣的團隊分工形式和任務。