神奇的無人值守智能便利店，繽果盒子藏著多少秘密

前兩年O2O泡沫的破滅，令資本對冷卻的市場失去信心，而線上的用戶體驗依然被看好，於是新零售成了折中的選擇。由於有巨頭的推動和資本的加持，新零售成為當下最熱門的領域之一。

廣東中山賓哥科技推出的繽果盒子，是國內首個24小時無人售貨屋。目前，在上海設有2家店，中山市有8家店，其無人便利店的數量為當前全國之冠。

創新模式：無人值守智能便利店

據說，繽果盒子擁有相當超前的模式和強大的互聯網技術，能夠讓大賣場沉默、便利店流淚。那麼，繽果盒子到底是怎樣的一家無人便利店，竟然會這麼神奇？

作為全新的零售物種，繽果盒子24小時營業，沒有前台工作人員，店內人力成本基本為零。其佔地面積大約15平米，商品為常見的品牌及品項，共有500多個SKU數目，價格比品牌連鎖便利店便宜5%左右。

拿出手機，打開微信，掃描門上的二維碼進行實名認證，並完成首次手機簡訊驗證，盒子的大門就會打開，你就能在裡面任意購物了。在選購好商品完成支付後，系統還有一個自動確認過程。當門口系統感應到顧客的賬單徹底結算完畢，大門就會自動打開，就完成了一次愉快的購物之旅。

從進入無人便利店，到最終完成購物，整個過程新穎有趣。既有技術和模式上的創新，又有需求場景的價值再造，繽果盒子在一定程度上超前解決了人的部分需求，在新零售的高速路上正悄然邁步向前。

目前，雖然國內有多家企業涉及無人便利店，但還沒有出現比較成功的範例。即使放眼國外，只有亞馬遜在內部進行過試驗，但也沒有形成大規模的推廣和開放。如果繽果盒子能夠運營成功，必將對當前的便利店運營模式形成顛覆。

互為補充:無人便利店與傳統便利店

無人便利店屬於高起點、高門檻的項目，它對團隊的拓展能力、後端供應鏈的生產能力，以及後端貨品供應鏈的管理能力、技術的投入等都有著很高的要求。高鑫零售打造的繽果盒子，綻放出的場景化零售價值，和實體店、電商一起，共同構成零售業的「第三空間」。

不同於傳統便利店以客戶流量為主的生意，無人便利店在封閉區域，不完全靠流量來盈利。它在定位、商業模式上都與超市、便利店有所不同，因而店址的布點會更靈活，同時也可以針對剛需驅動的長期固定用戶作出調整。

所以，無人便利店給傳統便利店會帶來一定影響，主營快消品的本土便利店受到的衝擊尤其激烈。不過正因為這樣，未來傳統便利店也會進化，將以更好的姿態存活下去。

無人便利店只是「新零售時代」一種新型商業表現形態，更多的作用和功能是對零售業的補充和優化。其實，任何零售形式都不會取代零售業，正如互聯網不可能取代實體店，因此無人便利店只會優化行業，推動商業不斷進化。

如何看待繽果盒子的出現

繽果盒子獲得A輪融資後，受到了前所未有的關注。目前，無人零售的市場相當大，以後的競爭一定會很激烈，多個競爭對手的加入也會加速整個無人零售行業的發展。而隨著阿里巴巴、Amazon等巨頭的參與，無人便利店時代也許離我們越來越近了。

從根本上來說，盒內的一切，包括掃碼收銀、自動識別和監控，並無本質創新，算不上技術推進零售業創新。而繽果盒子也不是迎合資本的超前怪物，它結合了便利店和無人售貨機兩者的優點，擴大了出貨渠道，減少了成本的創新業態。

而對顧客來說，繽果盒子至少是具有新奇的體驗的新物種，甚至帶點娛樂遊戲的刺激和驚喜。總之，繽果盒子確實具有不俗的創新價值，耐人尋味的新意。在繼條形碼誕生之後，無人便利店也許真的能給現代零售業帶來了第二次歷史性大轉折。

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