竟有人喜歡又窮又餓？他重新創業拚5億業績

2007年，創業家兄弟董事長郭書齊創立了比臉書更早開始結合地圖打卡概念的「地圖日記」網站，會員數破150萬人，2012年又創立「創業家兄弟」，靠著秘密客把關產品，短短3年多時間，旗下5個電商網站年營業額破5億人民幣。

2007年，31歲的哥哥郭書齊與29歲的弟弟郭家齊拿存10萬人民幣創立人生中第一個電商網站「地圖日記」。（郭書齊提供）

郭書齊是台灣10年前知名的「地圖日記」網站創辦人之一。2007年，31歲的哥哥郭書齊與29歲的弟弟郭家齊拿了存款及爸媽贊助的10萬人民幣，在冷氣會結冰、漏水的3坪大小辦公室，克難地創立人生中第一個電商網站「地圖日記」。第一年營收僅有1萬3千元，常常吃一個麵包當一餐。

來年，由於他們打破當時地圖僅限搜尋功能的框架，比臉書更早開始結合地圖打卡概念，贏得美國矽谷Demo秀最佳人氣獎第一名，成為首位由非美國團隊獲得此殊榮的華人。名氣漸開，也試過以收會員費、廣告費等方式來維持公司開銷，2009年營收已經成長至22萬人民幣。

2010年，當時擁有150萬會員的地圖日記跟風，開始團購功能，可以1分鐘之內賣出93個漢堡，當年營業額暴增為650萬。被國際最大團購網站Groupon以破億高價收購，售後4人仍留任GROUPON TAIWAN負責在台業務。

郭書齊坦承：「我想要再一次證明即使在網路電商成熟的現在，拿著我們的專長，還是能成功！」所以再出來創業，一股執著與拼勁從他眼神中流竄出來。2013年還獲得AppWorks、華威、中加、國發基金等機構投資。

當年的地圖日記，比臉書更早開始結合地圖打卡概念。（郭書齊提供）

郭書齊以人的一天日常生活為發想，成立「創業家兄弟」，目前旗下網站包含「生活市集」、「大折扣」、「生鮮市集」、「3C市集」、「好吃宅配網」。短短4年，就已經成功開發出逾10家電商網站，雖然成功的只有一半，但他速度快、見不好就收。

郭書齊拿個失敗的例子說：「photo123就是幫消費者掃描實體照片，半年就掃描約80多萬張的照片，但是我發現隨著生意做大，掃瞄器一直買、照片卻永遠掃不完，就趕快喊卡！」

目前營收最多的「生活市集」，專賣日用耗品、車用百貨、玩具等各式生活用品，不若PChome、富邦、東森等什麼都賣，而是透過強大的運算系統算出、把流量集中在少數嚴選商品，創造銷量後，也能再回過頭再向供貨商議價，把折扣返還消費者。

副總經理廖家欣舉例，「像是衛生紙是生活市集賣最好的品項，統計至9月底止已賣出400萬包，又以Livi衛生紙賣一包100抽、1.5元最熱銷，就是我們價格便宜。」

南港倉庫有1.5萬種廠商提供的商品，每天會找秘密客上網買東西抽查，檢驗是否如當初質量。

林之晨觀察，Groupon的回購率太低是快速衰敗主因，郭家兄弟學到了這個教訓，他們在南港辦公室樓下租了一間倉儲，放進1.5萬種廠商提供的商品，每天會找秘密客上網買東西抽查，檢驗是否如當初質量，才讓舊客動輒逾8成。

郭書齊說：「過去Groupon有太多消費者的體驗是握在對方手裡，譬如餐廳永遠訂不到位，餐廳服務很糟，這樣不管我們前端再怎麼經營消費者也沒用。過程我一定有超過9成能自己掌控，客人買到好的，才會回頭再跟我買。」

郭家齊說，「我們不收供貨商的廣告贊助費，讓他的東西置頂，我是用系統算出真正會賣的商品，才放首頁或置頂，讓消費者更容易找到熱銷品。」

我問郭書齊為什麼要再一次辛苦創業？他跟我說，他怎麼樣也忘不掉那段：創業初的熱血沸騰、創業間的飢餓交迫，經歷過就深深愛上。

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