蘋果推一系列新工具：留住iOS付費用戶

其實，這些新工具都是蘋果 StoreKit API 的一部分。

威鋒網 7 月 19 日消息，蘋果公司本周宣布，將會為第三方應用開發者推出一系列新工具，它們可以為 App Store 訂閱用戶提供可操作的信息，在留住老用戶的同時提高續費率。下面我們來了解一下具體情況。

事實上，這些新工具都是蘋果 StoreKit API 的一部分，並且已經在 6 月份的 WWDC 大會上討論過。在未來，開發人員將會獲得更多關於用戶定於方面的信息，比如自動續費狀態、自動續費傾向和取消訂閱的原因等等。根據這些數據，開發者可以進行適當的調整，減輕訂閱波動。

舉個例子，當用戶取消訂閱時，開發者將會收到詳細的信息通知，開發者可以通過這些信息來進行針對性的改動，解決價格上漲等潛在痛點，並且鼓勵用戶重新訂閱。

另外，通過新工具，開發者可以事先向訂閱用戶發出價格調整通知，並對用戶的反應進行實時監控。如果大部分訂閱用戶都不同意漲價，開發者需要在當前訂閱期解決之前推出更多層次的定價服務，避免客戶流失。

新的工具還能提供跟潛在的賬單問題相關的通知。蘋果進一步解釋說，它們旨在「通過顯示相關信息來解決賬單問題和吸引客戶」。比如說，開發人員可以知道客戶沒有續費訂閱是否是因為 App Store 沒有完成續費辦理，以及該訂閱是否仍在更新過程中。

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