放假了，你們運營的公眾號閱讀量還好嗎？

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校園類公眾平台作為自媒體平台，每天匯總、傳播大量的信息和資源。但每到學期期末，很多校園公眾號號主都發現，自己運營的公眾號一直不斷的更新文章，內容也沒有偏斜，但是閱讀量越來越低。

小編經過調查之後發現，總結出的以上現象的主要癥結如下：

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內容同質化，信息過載，這是閱讀量下降的主要殺手之一。

每個校園類公眾號之間除去本校的內容，基本差異性不大，說白了就是互相摘抄轉載，重複的信息太多。

公眾號數量這麼多，多到就算你想出的一個超棒的新創意，原來早就被人家用過了，已閱的人怎麼會點開千篇一律的另一個推送，導致公號推送打開率直接flop。

這個不是運營者的鍋，作為受眾，平時關注的公共平台數量過多，滿眼看到的是未查看的小紅點，甚至沒有想點開的慾望，而是置之不理。

公眾號數量千千萬，魚龍混雜，參差不齊，想要突出自己的特質很難，但是有不少卻做到了，下面會說到如何做到。

當然，作為校園類公眾號，到了期末閱讀量下降其實情有可原。原因就是校園類公號的主要目標是服務於本校甚至外校的學生群體。

而學生群體主要需要服務的大部分都是：四六級查詢，課表查詢，表白牆，選課，查成績等等與校園生活相關聯的內容。

到了假期，學生群體和校園脫節基本上是全面的，能夠用到校園類公眾號服務的寥寥無幾，所以說閱讀量的下降其實早能預料

說實話，大部分校園類公眾號是沒有溫度的存在體。推送留言從不精選，精選了從不互動；後台留言從不回復，回復也是官方套話。

只有推送，沒有回復，只有廣告，沒有服務，只有官話，沒有人話，只有信息，沒有氣息……這也成了很多校園類自媒體在運營的時候沒有完善的問題

不強求插科打諢，但略微帶上一點溫度去經營，整個平台的粉絲黏合度也不會這麼低了。

大部分的校園號在定位上就是通知和服務的職能，所以在內容上的選擇就只有篇篇相似的學校通知。

作為學生群體受眾，通知一定是會閱覽的，但不會保持每天一條的頻率。如果想要閱讀在量上的飛躍，還是要在內容創新上下功夫

這個問題就不止期末的時候才會出現了，主要還是公眾號本身打開設定的局限性。

公眾號閱讀量下滑本身跟別的自媒體平台的崛起衝擊是有一定關係的。

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癥結這麼多，到了要解決問題的時候了。

1

期末的到來，雖然學生群體和校園會嚴重脫節，但是舊物置換、兼職、實習等需求會大量增加。

建立並運營社群是保持粉絲受眾活躍度的一個重要方式，比如「xx大學實習兼職群」、「xx大學二手物置換群」。

建立假期學習互助小組也是一個不錯的選擇：四六級背單詞相互監督，假期學習讀書打卡互相監督。利用獎勵或者其他機制聯繫受眾，增加整個校園公號的粉絲黏性和活躍度。

但是，群里要注意價值輸出、情感維繫和互動機制，否則會變成廣告群和死群。

2

微信公號的不方便的地方不只在於內容摺疊化，還有與粉絲互動時比較麻煩，留言和回復的即時對話框打開過程需要手動。

公號內容更新定時群發，幾分鐘的功夫就會被新的公號頂下去。

建立客服號，專供讀者添加，目的就是：一是能夠比使用公眾平台更及時的互動和服務受眾群體；二是可以製造屬於自己公號的一個擬人化"吉祥物"，這個「吉祥物」能夠在朋友圈當中盡到刷屏的功能，同時也能增加整個公眾平台的溫度和煙火氣

3

同第二條理，公眾號關注後回復、自定義回復、任意消息回復等盡量人性化。

這樣用戶會覺得很親切，日積月累，用戶好感度增加，對賬號的印象自然不一樣。

4

要想閱讀過得去，還得做回標題黨。

標題也是考驗運營者功夫的一道門檻，想要完全掌握還是得靠平時大量的觀察積累，綜合能力高，不是一日的投機就能成。

不過標題黨這種東西不宜過多，時不時來幾次掌握好火候的，收益還是蠻明顯的。

5

千篇一律的轉載和重複，信息過載的受眾自然不會點看你費力不討好做出來的作品。

內容創新還是王道，把學校和假期生活進行有機結合。但最後還是提醒一句，實在沒有內容的創新那就別推了，重複的轉載直接把運營公號的活性做死，比較不推崇。

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編輯 | 蕉大

圖片 | 網路

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