逛吃逛吃，高鐵網上訂餐開啟，趕緊來繪製屬於你的美食地圖吧！

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小時候媽媽總是誇我懶，

有句很經典的話：

「飯來張口，衣來伸手」。

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長大後，我把這份榮譽發揚了光大：

「商家已接單，

騎手已接單，

騎手已到店，

騎手已取貨，

騎手已送達！」

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在我眼裡，

騎手跟我媽一樣偉大啊！

像我這種懶癌晚期的，

離開我媽和外賣之後，

要怎麼活啊？

而就在前天，

高鐵網上訂餐服務試運營開始了，

幸福總是來的猝不及防！

新聞快訊

中國的高鐵發展世界有目共睹，除了速度快，在服務方面也在一步步提高，與諸多行業一樣，高鐵也引入了「互聯網+」概念，為了能夠讓乘客吃的稱心如意，鐵路總公司此次推了動車互聯網訂餐服務。

此次網上訂餐服務的試點共有27個，其中包括上海、天津、廣州、南京、杭州、西安、瀋陽、長春、武漢、濟南、鄭州、福州、廈門、長沙、成都、重慶、蘭州等，旅客訂餐成功後，鐵路站車服務人員會把餐點送到訂餐旅客指定的車廂和席位。

我們鄭州高鐵站的首次訂單也出爐了，

相信大家也都能猜到是什麼。

對，就是它！

燴面！

究竟這碗燴面是怎麼送到訂餐者的手中的呢？

讓小編帶你去體驗下吧~

派送流程

1、嚴陣以待

7月17日上午7點50分，鄭州東高鐵站三樓東南角的旅遊集團12306互聯網訂餐配送中心，42名配送作業人員集結完畢。按照工作要求，2名分檢員站在接餐區和分餐區分揀餐食，其餘配送人員在出餐區待命。

2、接收訂單

8時01分，配送中心配送人員通過實時查詢訂單信息，接到G1833（濟南西至蘭州西）次列車訂餐訂單，這是今天的第一個訂單，旅客訂購的是鄭州市非常有名的蕭記三鮮燴面。

3、打包派送

當供餐商家實時接收訂單信息，進行餐食製作。製作完成後把餐食小票裝訂在每份餐食配送袋外並做好封口。同時確保開車前30分鐘將預訂餐食送至集中配送點。

配送中心收到商家送來的預訂餐食後，與商家確認餐食無誤，裝入一次性集裝袋（箱），並做好一次性集裝袋（箱）封口。

4、配送交接

將集裝袋（箱）封口的餐食分別按車廂1－4車、5－8車、9－12、13－16車放入相應的保溫器具中。

配送人員收餐完畢後，在列車到站前，列印列車餐食交接單及派送單一套，準備好交接本（註明車次、車廂、席位、訂單編號及商家的集裝袋數量）。

5、站內送餐

送餐前，配送人員提前準備好對講機，執法記錄儀等設備，提前17分鐘出發，統一走旅客候車廳南側通道，從B檢票口下站台。配送人員將準備好的餐食送至列車，與列車派發人員在站台上核對各商家集裝袋（箱）的數量以及集裝袋（箱）是否包裝完好、封條無損後，分車廂裝入列車的集裝器具中，列車派發人員和餐食配送人員在交接本上簽字。

6、送餐完畢

站車交接完畢後，配送人員將與商家收單、與列車交接情況通過系統反饋。確認送餐完畢後，向站台值班員彙報：「9號站台值班員，G1833送餐作業完畢，送餐組長張旭。」待站台值班員回應後，原路返回配送中心。

怎麼樣，

是不是已經蠢蠢欲動，

迫不及待想點一餐呢？

訂餐須知

從7月17日起，乘坐G、D字頭的動車組列車出行的旅客，可以通過12306網站、手機APP等方式訂餐，即可預訂所乘列車餐車供應的餐食，也可預訂沿途供餐站供應的社會品牌餐食。

鄭州東站也將提供動車組列車互聯網訂餐服務。

在鐵路「12306」網站訂餐，配餐站圖定開車前120分鐘內系統不接受旅客下單和取消。

在保證站內配送時間不少於30分鐘的前提下，餐食預訂和取消的截止時間由商家根據接單時間和加工時間自行確定，兩個時間要保證一致。

另外，對於訂餐人已支付的訂單，在商家營業時間內，商家需要在10分鐘內根據自身生產能力和原材料存庫情況予以確認或拒單，沒有在規定時間內確認的，系統自動拒單。

當已定餐的旅客在網上退票、改簽、變更到站後，系統會提醒旅客進行退餐，在鐵路「12306」網站自動跳轉出的網頁可自行辦理退餐，商家會設定自動退餐時間、停止退餐時間。網上可以單獨退餐。在車站窗口退票、改簽、變更到站的旅客，客票系統會進行信息提示，窗口工作人員提醒旅客到網上自行辦理退餐。

目前，鄭州東站的配送餐廳有德克士、蕭記燴面、樂稻港式茶餐廳。

一般來說，在旅客選擇的供餐站開車後30分鐘內，由列車工作人員將餐食送到旅客席位。

但無座的訂餐旅客怎麼辦呢？鐵路部門解釋，無座旅客可以在票面標記的車廂，等候列車派發人員送餐，也可以聯繫餐車服務人員，憑訂單手機號碼後5位領取餐食。

有沒有想過，

你輕點下手指的舉動，

背後有這麼多人在努力付出呢？

所以，

點的外賣一定要吃乾淨，

不要浪費哦~

只有這樣，

才不負大家忙碌一場。

以上

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