杭州保姆縱火案最新：綠城物業應急能力不足 綠城高層對此置之不理？綠城房子質量怎麼樣

中國小康網訊 餘力 杭州縱火案距今已有29天了，家屬及網友對於綠城物業不作為的質疑一直存在，據最新消息，官方已經認定物業消防安全管理落實不到位，消防設施運行不正常，確實給滅火行動帶來了影響。

7月17日，針對受害人家屬對小區物業公司綠城服務的多處質疑，杭州市公安消防局參謀長陳駿華公開表示，杭州市公安消防局事後迅速收集相關證據，認為綠城物業在這一事件中存在的問題如下：

一是物業消防安全管理落實不到位。物業管理單位未按規定嚴格落實巡查制度，事後有關人員補填部分消防器材檢查記錄表;消防車道被綠化覆蓋，影響消防車輛通行、停放;火災發生時，消控室值班人員中有一人未取得建構築物消防員職業資格證書，屬無證上崗;火災發生時，水泵房的消火栓泵控制開關未處於自動狀態。室內消火栓箱門用大理石裝飾包裹，部分開啟不便。

二是物業管理單位應急處置能力不足。火災發生後，消控室值班人員對消火栓泵控制開關處於手動狀態不掌握，5時07分確認火警後未及時啟動消火栓泵;5時40分現場消防員按下消火栓按鈕後，消火栓泵仍未啟動;5時44分，消控室值班人員接到物業負責人通知後啟動消火栓泵。工程部值班人員處置不及時，5時10分物業負責人通知工程部值班人員，要求查看消防水泵運行情況，工程部值班人員於5時36分到達水泵房，將消火栓泵控制開關轉為自動狀態，未啟動消火栓泵。

陳駿華還表示，綠城的消防設施運行不正常，確實給滅火行動帶來了影響。經調查，藍色錢江在電梯前室等公共部位安裝有感煙探測器、手動報警按鈕、應急廣播、室內消火栓、防排煙設施等，設計符合《高層民用建築設計防火規範》(GB 50045-95(2005年版))等消防技術規範要求。5時07分火災確認後，應急廣播、消防電源、消防電梯、防排煙設施等動作顯示正常，但消火栓泵未及時啟動。

「5時44分消火栓泵啟動後，供水管網壓力沒有明顯上升，無法滿足滅火要求。使用的消火栓水泵接合器銹死，消防車無法通過接合器向大樓管網供水，僅依靠屋頂水箱，無法滿足長時間持續供水滅火需要，水槍壓力不足。」

但是據受害人家屬「老婆孩子在天堂」（微博名）消息，綠城集團董事長宋衛平先生對此置之不理，微信不回，電話不接。「老婆孩子在天堂」在微博中詳細敘述了這一回應！以下為原文：

宋衛平先生：

你曾經說過：「如果沒有高檔服務，高檔住宅也會被打問號。」綠城的企業文化，秉持著真誠、善意、精緻、完美的核心價值。你也說過綠城的服務出問題隨時可以打電話。我都做了。可微信不回，電話不接。你選擇了置之不理。

綠城的不作為，只會讓我們家屬更痛恨這種迴避事實，篡改證據的行為!今天消防部門也對此事做了回應。直指物業在這次事件中水壓嚴重不足。消防栓泵未及時啟用，消防栓水泵接合器綉死。如果物業方面按時維護消防設備，我的妻兒就不會在這種低級錯誤下喪命!

你的「綠城國王」建築在我亡妻亡兒之上!三千萬買的不是家而是冢!

例舉其中綠城紫薇花園的一位業主控訴，購置不到一個月的時間房屋就頻繁出現漏水。修補好後主卧頂部緊接著漏水，新房看著觸目驚心。

青島綠城誠園的業主控訴，屋牆屋頂開裂，維修不力。物業推諉扯皮。

綠城玫瑰園的業控訴。屋頂漏水，牆壁發現了至少七八十米的裂縫!物業遲遲不給解決，一拖再拖!

鄭州綠城百合的業主控訴。公共衛生間管道在地下爆裂!給她造成了巨大的損失。

網上搜索綠城隨便一篇都是聲討綠城的品質!全國各地對綠城物業的投訴鋪天蓋地。大理石開裂，洗碗機漏水，油煙管道堵塞，屋頂漏水，牆壁嚴重裂縫，消防安全不達標等等等等數之不盡。

這就是你當初許諾的綠城精神嗎?這就是你高檔服務嗎??這就是你的的理想你的情懷嗎??

你對得起綠城房屋下的千萬住戶嗎?

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