機器人＋酒店，未來酒店的智能化發展趨勢

據不完全統計，2016年國內酒店行業用工缺口已達到30%，其中一線服務員是缺口最大的崗位，人員缺乏成為酒店業發展的一大難題。並且隨著旅遊業發展，國內酒店數量越來越多，同質化問題也很嚴重。於是，解決用工荒、節約人工成本和提高品牌差異化趨勢，是未來酒店發展的方向。

而隨著人工智慧技術的發展，智能機器人逐漸成為一種替代人工的機械工具出現在各行業，京東甚至聲稱：「五年後送貨的都是機器人」。所以酒店行業也不例外。當你邁入酒門口的時候，迎接你的可能不再是服務員，而是彬彬有禮的智能機器人。

在「機器人」大趨勢下，廣州小雛菊作為智能酒店解決方案供應商，深度融合了酒店行業與商用機器人，推出了適用於酒店行業的機器人-DAISY大寶、DAISY小寶。

他們是怎麼為酒店行業擺脫困境？

一、品牌差異化

可以說，在當今同質化嚴重的酒店業，DAISY大寶和DAISY小寶出現在酒店內，會非常吸引客人們的注意，客人們可以和他們智能語音對話，體驗他們的智能科技感。而像DAISY小寶自帶的各種娛樂功能，會深受家庭型住客的歡迎，從而加深客人對酒店的印象，提高酒店品牌競爭力。

二、解決用工荒和人工成本

廣州小雛菊研發的DAISY大寶機器人，具備強大的負重搬運能力、強勁的機動性能，能夠在轉運空間有限、作業通道狹隘的環境下保持高效工作。同時，先進的語音設備、靈活仿生手臂、自主導航、豐富娛樂等功能，賦予了DAISY大寶的「靈魂」。

酒店可以完全把他當作一個7*24小時的超級員工，應用於前台接待、搬運行李、安檢巡邏甚至辦理入住退房等業務。你不用給他工資和五險一金，就可以替代大量人工，進行重複性的服務工作，關鍵是服務質量始終如一，酒店需要的就只是給他充電就行。

三、小雛菊助力傳統酒店走向下一程

不管你承不承認，智能酒店浪潮已經到來。目前，廣州小雛菊已助力國內多家酒店實行智能機器人+酒店的解決方案。在酒店大堂，DAISY小寶幫助這些酒店帶來了人氣， 並幫忙接待各種各樣的客人，為酒店提升了口碑和入住率。

通過小雛菊提供的酒店機器人，傳統酒店在做到節約成本和提高效率的同時，還提高了客戶科技感，形成了品牌競爭力。未來小雛菊將帶領更多酒店把握住時代的脈搏，走向智能化升級的道路。

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