移動給老用戶挖的坑,你中招了嗎?
現在網上總說「移動老用戶不如狗」,移動到底做了什麼才讓老用戶如此憤慨?
重重優惠,老用戶總被拒之門外
優惠永遠都和老用戶不沾邊。例如移動飛享套餐「加9塊9,40G流量無限用」的活動,還有「1元日租卡」,每天多花1元錢可享受巨額流量的活動等,均是針對新入網用戶,老用戶完全被拒之門外,無法享受到相應優惠政策!
老用戶不及新用戶,差別待遇極為不平等
就拿5月份移動推出的三檔不限流量套餐來說,188元和288元只針對新用戶,而針對老用戶的卻是238元的套餐,套餐內容相當於188套餐,價格卻貴了整整50元,這明顯是對老用戶的一種歧視啊!
設置疊加壁壘,老用戶屢遭門檻限制
移動的套餐包總是花樣百出,但禁不起考量。例如尊享包流量套餐,每月40G省內流量,老用戶可以辦理,卻設置了諸多門檻:三月內主套餐和流量包沒有過降檔行為的門檻,要承諾訂購後不退訂不降檔,自動續訂這條霸王條款,並有6個月的時間限制。限制多到無福消受。
謊言太多,新老用戶總在被欺騙
不知道大家是否還記得此前的全家親套餐,明晃晃的貼在移動營業廳外面宣傳,可事實上就只有一張宣傳單而已,進店一問並沒有對應的業務可以辦理 , 氣不氣人!
而訂9.9元附加包就不限流量的「不限量的飛享套餐」更是在消息發出幾天之後就立馬因為沒有不能辦理此業務而被刪除。難怪網友們在網上發帖說要投訴移動的欺詐行為,此種行為當真是喪心病狂,濃濃的欺騙之意撲面而來。
要知道很多移動老用戶都是幾年甚至十幾年的號,對號碼本身有感情,也有人際關係上的牽絆,通常都不想輕易換號,移動則正是深諳老用戶這種心理,將目光放在新用戶開發之上,很多優惠活動都只針對新用戶,直接排除老用戶的資格,新老用戶同樣套餐不同價格,給老用戶辦理業務設置各種門檻限制,甚至還出現了無中生有的套路,如何不讓人心寒?!
「老用戶與狗不得辦理」雖說是網友的笑話,卻也是移動對老用戶赤裸裸的告白!回頭再看社交媒體,網路上的移動老用戶的失望之聲也是不絕於耳。
流量太少且資費昂貴,套餐混亂不實惠,欠費不提示,信號不好,宣傳和實際表裡不一,新老用戶不平等…這些層出不窮的問題,都迫使移動老用戶們不得不將目光轉向另兩家運營商。
而電信和聯通為了吸引更多的移動老用戶,更是雙雙使出了殺手鐧。中國聯通在和BAT三大互聯網巨頭達成戰略合作後,推出了騰訊大王卡、騰訊小王卡、螞蟻大寶卡、螞蟻小寶卡。對於寒心了的移動老用戶來講,不得不說是新的選擇。
同時,中國電信在今年年初推出的「天翼不限量套餐」也可謂是誠意滿滿,尤其是在四川等地推出的「超牛卡套餐」,不僅流量不限量外加國內超長語音,而且資費更是比移動降低了一半以上!其中每月99元的一檔套餐包含省內流量不限量+國內3G流量+300分鐘國內語音;199元每月,包含國內流量不限量+3000分鐘國內語音。四川電信的「超牛卡」流量不限量套餐一經推出,就吸引不少移動老用戶紛紛轉網。
看到電信和聯通推出的一系列誠意滿滿的套餐,移動老用戶怎能不下定決心放棄移動。欺騙,捆綁,歧視……長期陷在套路里的移動老用戶們,應該有所行動啦!
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