品驫:賣產品先賣自己
如果之前有人問我,做生意,圖的是什麼?或許我會說,圖的不就是錢嗎?沒錯,我就是一個菜鳥。一個思想單純平庸的菜鳥,怪不得我是一個小職員。
人生在世,有的人打拚是為了夢想,有些是為了錢財,有些是為了權力,有些是為了證明自己。但是有些人在多年之後就走上了自己曾經想要的軌道,有些人還停留在原地不能自拔。思考領悟能力的缺乏。
昨天是實習的第一天,我終於來到公司了。一切都很新奇,我很期待。果然,能學到的東西很多,不僅有業務上的,並且在做生意做人方面的也頗有感觸。
陳老師經常跟我們說,賣產品先要賣自己。的確,我現在也是非常贊同這句話。做生意,就得先讓人信任你,後來的生意自然而然也會熟絡起來。
昨天我們店裡來了兩個女客戶,分別都帶著小孩,其中一個女客戶的小朋友一直看著我們店裡的機器人,玩得愛不釋手,本來媽媽們就想拖著小朋友走的,但是小朋友還是不肯走。看著小朋友這麼喜歡這些機器人,媽媽只好打算買一個,一問220的小變形汽車,媽媽一直說能再便宜點嗎?200就可以啦。但是我們的老闆說不可以,因為都虧本了。媽媽只好放棄,拉著小朋友走了。
我起初是覺得老闆怎麼這麼小氣,就減20都不行嗎?這家長也是200塊都出了,為啥還在意那20塊?
後來我才知道,我還是萌萌的,啥都不懂。老總說,其實這位家長是不想買這個玩具的,但是出於好面子,下不來台,她只好嫌棄這機器人人電池不好,變形不夠靈活等等。
如果客戶真的想買也根本不會在意那二十塊錢,我們得給客人一個台階下,先賣個人情,不急著賺這一點錢。所以用逆著客人的意思去更好地挽回客人的面子。
老闆是對的,你給了別人面子,比人自然也會給你面子。這應該就是應了那句話,賣產品先賣自己。
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