中美出貨比低至1：17，中國科技巨頭因何缺席全球智能音箱熱潮？

新聞 07-20

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撰文：彭博社

預計2017年中國智能音箱的出貨量為200萬台，而美國為3500萬台

「人工智慧需要得到真正實際的應用」

在網路業務方面，中國已經創建了自己的搜尋引擎（百度）、電子商務平台（阿里巴巴）和影音流媒體服務（愛奇藝），都非常成功。然而，這個市場卻明顯缺乏像Amazon Echo或Google Home這類的智能音箱。利用聲音提供人工智慧服務的裝置市場在中國才剛剛起步，追蹤銷售情況的研究機構寥寥無幾。市場研究公司Counterpoint Research估計，2017年中國智能音箱的出貨量將有200萬台，遠低於美國的1400萬台。

Google Home智能音箱

普及率的問題不僅僅在於設備，還在於哪些企業將掌控提供基於人工智慧的服務。在美國，亞馬遜、谷歌、微軟、蘋果和Facebook都在爭奪這塊市場，希望從中脫穎而出，鞏固他們在人類數字生活中的核心地位。亞馬遜表示，Echo在該公司Prime Day購物活動中是最暢銷的商品。

高德納諮詢分析師Tracy Tsai說：「在對話中，智能音箱對中國自然語言的整體理解和反應還不成熟。」她說，一些中國製造商生產的裝置對聲音的辨識率不佳是採用率不高的主要原因。

地平線機器人技術首席執行官、百度深度學習研究院創始人余凱指出，智能音箱沒有在全球最大零售市場大賣還有其他因素。許多人，特別是年輕人在家的時間並不多，可是智能音箱的設計只能在家裡使用。余凱說，從食品外送業務的受歡迎程度來看，可見大家沒有太多時間；年輕人大部分時間要麼在工作，要麼去上班。智能音箱是否會在中國流行起來還眾說紛紜。

一位中國的受訪者表示，自己沒有充分的理由購買智能音箱，也沒有聽到朋友或家人談論購買智能音箱的話題。他說，「在家裡放個音箱，知道它能聽到所有的聲音，我感覺有點奇怪。」

亞馬遜Echo智能音箱

Amazon Echo平時的標價為179.99美元；而在Prime Day，其售價為89.99美元，折扣高達50%

此外，中國消費者往往花更多的時間在路上使用移動設備瀏覽內容，而不是待在客廳和卧室里。在用戶觀看時長方面，百度旗下的視頻網站愛奇藝是中國最受歡迎的流媒體服務。2016年初發布的數據顯示，該網站幾乎有70%的用戶在智能手機和平板電腦上看電視節目和電影。相比之下，Netflix設備合作夥伴生態系統副總裁斯科特·米爾(Scott Mirer)2016年在演講時表示，該公司的大多數觀眾都是在家裡的電視機上觀看節目內容的。

雖然智能音箱在中國還沒有成為熱門，但本土互聯網公司已經打算銷售這類產品。在線零售商京東就是推出智能音箱的最大品牌，預計到2017年底，採用該公司技術的智能音箱出貨量將達到100萬台。市場調研機構Counterpoint預計，2022年智能音箱在中國將售出2200萬台。阿里巴巴集團和騰訊公司也宣布了推出語音智能音箱的計劃。百度正在把會講普通話的語音助手DuerOS整合到多款產品中，在2017年7月舉行的人工智慧開發者大會上，該公司進行了智能音箱的演示，向它提出了在北京最常見的問題，「今天的空氣質量怎麼樣？」

科勝訊公司(Conexant Systems Inc.)專業開發用於捕捉和處理聲音的技術，其總裁薩利爾·阿薩爾(Saleel Awsare)表示，該公司正在與60多家中國企業展開合作，希望推出基於音頻的智能設備，而他們在美國合作的智能音箱製造商約有20家，包括亞馬遜(Amazon)。「在中國，有更多的初創企業開發這類產品，資金似乎來得更容易，」阿薩爾說，「這就像是智能手機剛出現時的情景。」