平安雲南壽險快賠異地24歲乳腺癌客戶20萬元

7月18日，平安人壽雲南分公司快速完成了一件保單歸屬地為浙江的異地重疾先賠。快速專業的理賠服務，為不幸罹患乳腺惡性腫瘤、身處異地的客戶送去專享的溫暖關愛。

今年年僅24歲的周女士，大學畢業後進入西南林業大學成為一名科研人員。一切美好的生活才剛剛開始，然而天有不測風雲。今年6月的一天，周女士在洗澡時發現右乳有小黃豆大的顆粒，便在同事的陪同下，到雲南省腫瘤醫院進行檢查。幾天後的病理報告顯示為「乳腺浸潤性導管癌」。周女士怎麼也不敢相信自己這麼年輕，癌症怎麼會找上了自己？

悲痛之餘，周女士想起2014年曾經在平安人壽投保過一份保險，便通過平安全國熱線95511報案。平安人壽雲南分公司接到報案信息後，理賠工作人員立即與周女士取得聯繫，添加微信後周女士將病理報告傳給工作人員。經核實，客戶投保已滿兩年，首次罹患惡性腫瘤確診三日以內報案，符合平安人壽重疾先賠流程。經與客戶溝通後，雲南分公司調查人員立即前往醫院，通過移動調查APP為客戶辦理重疾先賠。僅僅1.5個工作日，20萬元的理賠款便打入周女士的賬戶，緩解其精神及經濟壓力。

2015年，平安人壽重磅推出「重疾先賠、特案預賠」理賠服務。截止2017年7月，平安人壽雲南分公司共為24位不幸罹患惡性腫瘤及遭遇突發意外的客戶送去2369204.73元理賠款。平安人壽一直踐行「承諾與愛」，當客戶出險時，提供主動上門服務，雪中送炭，彰顯人性關懷。17服務年，平安在身邊！

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