如何運營小而美的公眾號的內容呢？

公眾號自媒體的未來在於細小領域的搶佔，越是細分用戶群體越有價值容易變現。

如何尋找合適的領域和定位？

一，了解目標人群定位，尋找痛點/協助圈定人群

不管是給客戶運營，還是自己開通一個微信公眾號，首先要想到面向什麼人群。不管你有多少雄心壯志，要先想明白這一點，在互聯網已經發展了這麼多年的今天，你已無法老幼男女通吃。所以選定人群切忌寬泛。人人都想做平台，但平台不是一出生就是平台。如果是商業品牌的微信公眾號，那麼毫無疑問定位人群就是這個品牌的產品或服務面向的人群。

如果不是商業品牌，那麼先選定一個人群，這個人群可以做一個畫像，比如，年齡、性別、收入、生活方式、興趣愛好等。資料越詳盡，定位越可能清晰。人群的上述元素需要盡量有一致性，比如按照地域、年齡、性別等劃分，也比如按照興趣愛好、職業特徵等劃分。如果你開始無法清晰描述這樣的人的特徵，不妨先從自己最熟悉的地方開始，比如，給這群人貼一個你認為最準確的標籤？也許是「白富美」、「高富帥」，也許是「逗比」「宅男」……這樣定位人群會逐步清 晰。

確定定位人群和了解人群的特徵，是一個雙向的過程。也許是你先圈定了某類人群，然後逐步去調研他們的特徵；也許是你在做市場調查工作的過程中，發現了這群人的價值。但不管如何，市場研究調查是非常有必要的，網路工具的發達，讓我們的調查手段比以往有極大豐富。有錢的可以去買數據報告、使用付費工具；沒錢的可以利用搜索引擎，別的不說，先在百度上以相關關鍵詞搜索20頁的內容並通讀吧。在讀的過程中可以按照第一段劃定的元素去對號入座填寫，這樣你 會對人群越來越清晰。

同時，對於維度的劃分也是必不可少的一項技能。試試看，你對一件事物、一個行業、一個人等從哪些維度描述？你能列出的維度越多，你了解這件事物越透徹，你對它的描述越清晰。做過營銷、媒體工作的人因為受過專業訓練，可以很輕鬆完成，但是沒有做過營銷或媒體類工作的朋友們，可能會吃力一些。

二，了解品牌/微信號賬號定位，劃定內容類型

如果你完全從頭開始做一個定位，那麼第一部分的人群定位和特徵，毫無疑問是你確定內容定位的科學依據。

也許你會面臨微信名字等方面已確定的情況，那這種情況下，需要依據已經給定的微信名字來確定內容定位。

不管是上述哪種情況，我們的工作思路都大同小異。首先，我們第一步做的調查研究，通過對於某一類人群的深入研究，是否能歸納出他們的重要特徵？是否可以發現他們在某一類服務或內容上的需求偏好？比如大叔愛蘿莉，廣告人喜歡創意，大齡單身女恨嫁；或者汽車車主偏好自駕游，外企白領喜歡紅酒……在發 現這些後，我們需要將相關的需求偏好細化再細化。比如說前面講的汽車車主偏好自駕游，是偏好大概幾天的自駕游？喜歡自己出行還是結隊同游？或者說廣告人喜 歡創意，喜歡哪類型的創意？傳統還是social、視頻還是海報、案例還是飛機稿？通過細分分析，我們會發現，我們圈定範圍的受眾人群最需要的是什麼價 值。而你的內容定位要做的，就是確定給網友提供什麼價值。如果是商業品牌，那圍繞產品和服務本身，微信公眾賬號要做什麼？相對更加清晰一些。

從內容功能來說，我們對內容的分類是：有用、有趣、有共鳴。那我們要給受眾人群提供什麼樣的內容？有用的還是有趣的？還是三者交叉的？作為初入門者，一般會比較貪心，希望能做到三點。但是在開始我們必須有所取捨，確定一個唯一的點，比如有用，也可能是有趣。在選定了這一點後，其他的點對於核心都是補充，不能喧賓奪主。

確定了這一點後，可以再確定一下內容涉及的領域。比如是創業投資，還是廣場舞？是男歡女愛，還是商務職場？內容領域也許早於內容分類更早提出概念，也隨著定位的清晰被層層的細化，最終讓我們得到一個非常清晰的描述。

現在，試著把你總結出來的內容定位寫出來：面向___________人群、___________（內容領域）提供__________價值。

三，確定核心內容關鍵詞，開始發布、試錯

在這一步，確認了你的目標受眾和內容定位以後，需要先確定內容的來源。如果是自有商業品牌，那麼毫無疑問，通過產品和服務產生的內容是相對穩定的，也是源源不斷的。如果不是這樣，也許你需要通過自發的原創或整合、轉載來做。至於如何做內容，這一部分可以單獨成文了，本次先說的是內容與定位的試錯。

通過前面兩步工作，我們已經大致可以概括出來要做的內容的關鍵詞，前期可能涉及到的關鍵詞比較多，在這種情況下，看看內容是否與一個或多個關鍵詞匹配，如果匹配，則可以認為內容是符合定位的。如果匹配越多，那麼說明越符合定位。

當然，在開始做內容的時候，獲得超高閱讀量，可遇不可求。我們面臨更多的往往是失敗，是花了大力氣無法獲得效果，是眼看著別人說的道理自己都懂，但自己就像隔著透明天花板，無法企及。在這個時候不要小看任何失敗，凡是你發出的文章的數據都值得仔細研究。你會發現內容的關鍵詞和閱讀量、分享量之間的微妙聯繫。把閱讀量較高的文章標題、內容去做分析研判，提煉出和你的受眾人群、內容定位等比較相關的關鍵詞——好了，下一步，根據這些關鍵詞，是不是 能找到更合適的內容？或者做出更加符合定位的標題？就這樣不斷嘗試，一定能找到符合定位的內容。最終固定幾個關鍵詞，那就是你的準確的內容定位。

還有人要問的是：我的微信號開始粉絲就不多，所以閱讀量不高，你先別說內容的事，先告訴我怎麼增加粉絲吧！可是，好的內容就是增加粉絲的最佳手段之一呀！開始你可以把文章內容分享給身邊的人，但並不是給他們看，增加虛假閱讀的繁榮，而是拜託他們幫你找到你想面向的受眾人群。或者通過群聊等手段，盡量調動自己手邊可用的資源，獲得第一批粉絲。

四，很多事情你不信，是因為自己沒見過或沒做到過。

這是我最近常說的一句話，因為這也是自己的切身體會。如果沒有早年在門戶網站每天看數百萬用戶的趨勢，也許不會對數據有概念；如果沒有過一兩次做內容獲得單條文章圖文閱讀率1000%以上的數據，也許不會對微信公眾號內容的傳播機制有體會。同樣，大家如果沒有做到過單條文章閱讀量超過粉絲數，也 許對微信公眾號的傳播機制無法有切身理解，更不會清晰認知手段和目標的關係。

如何做內容規劃？

想做好微信營銷很重要的一點就是要做好微信公眾號，那麼在做微信公眾號之前我們需要做好整體內容的規劃，並遵循嚴格執行與不斷優化的原則，讓讀者形成閱讀習慣;內容要有非常舒適的閱讀體驗。下面一起看看高手傳授的經驗吧!

頭圖決定點擊文章閱讀量。首圖大小建議嚴格按照720像素*400像素來設計; 深色底比淺色底點擊率更高;明星圖片 有更高的點擊率; 如果是景物，夜景優於日景，盡量還要有一些絢爛的效果; 精心手繪設計稿的點擊量高於一般圖片;

1、內容宜精不宜多，用戶看的是質量

目前市場上的手機型號太多了，屏幕大小參差不齊。如果每天發布的條數太多，會影響整體的閱讀體驗，讓用戶有抵觸的心理。根據筆者的數據分析，一主文搭配兩到三副文為最佳效果。一篇好文章可以源源不斷在朋友圈傳播，為你帶來粉絲。而如果內容本身不好，再多的數量也帶不來多少粉絲。質量決定成敗，數量其實無所謂。

2、微信公眾號要運營的有「性格」

如果你的微信公眾號只是一味的模仿和抄襲別人，其實很難做起來，現在已經不是微信的「紅海」時代了，我們一定要找准自己的核心價值，內容做到獨特，風格與眾不同。

3、如果沒有特別原因，內容不宜過長

圖文信息打開速度會對用戶閱讀率有一定影響。如果沒有特殊的需求，文字要在800-1200字這個區間內，圖片3張以內比較合適，圖片大小要控制在50K以下，視頻別超過3分鐘。

4、借勢做傳播已成標配

媒體上反覆報道的熱點新聞一定是大多數網友所關注的。我們需要找到新奇的角度，借熱點新聞的勢來推廣自己的公眾號。

如何獲取前1000名種子粉絲？

一、定位很重要

之前，我對我的微信公眾號類型沒想過定位，只要自己覺得好的，就與大家分享，結果內容雜亂無章，成了大雜燴。後來，在百度、微博上發現，類型很關鍵，像笑話、段子、娛樂、旅遊、汽車等比較受普通用戶的歡迎和關注。目前微信有4.5億用戶，蘿蔔青菜，各有所愛。那麼，我應該選擇什麼行業呢。就我個人工作而言，教育懂的多一點，就業餘愛好來說，比較喜歡美女與時尚。所以，我確定了公眾號以美女和教育為主題，共享健康與美麗，關注時尚與潮流，讓漂亮媽媽更漂亮；分享教育經驗，傾聽教子心得，讓漂亮媽媽的孩子沐浴在愛的陽光下健康成長！其中，喜歡美女不是我的專利，大男人都可以喜歡。教子心得也不僅僅是媽媽的專利，爸爸也可以學習與交流。定位找准了，下面就是找有共同愛好的粉絲了。

二、換位思考，學會運營

起初，對公眾號的管理比較粗放，對推送內容、用戶定位和來源這塊都沒有較好的意識。由於起初失敗的原因，喪失了部分信心。現在，通過角度的變換，從觀眾的角度出發，找到了幾條自己比較滿意的經驗：

1．文章要有質量。相信很多菜鳥和我一樣，起初在微博、空間等網路上做宣傳，不斷發無關緊要的圖或字。咱們換位思考一下，如果你不知道對方有哪些內容？是否有興趣關注這個公眾號。換成我，我也不會。因為微信的粉絲比較真實、客觀。例如：我發一篇幾天幾萬閱讀量的內容來說，此篇文章肯定引起粉絲的興趣，或是有了感動，或者說有了想法。那麼，她們會主動的關注與分享。

2．媒體推廣要講方法。微博、空間、QQ群等不是不可以推廣你的公眾號，只是要注意方式方法。行業媒體、行業論壇、行業交流群等媒體都是重要的渠道資源。每一個渠道資源，都需要用心研究並加以推廣；了解各個媒介的特徵和人群，分析是否有你需要的客戶，對每一個宣傳形式都要儘可能精益求精。目前，微信營銷、微信推廣的渠道非常的多，甚至有網站專門這業務，有免費的、也有付費的。如果你經濟不是很困難，在起步階段可以花幾十塊錢推廣試試。畢竟，再好的文章在沒人看到之前，就如埋在土裡的金子，要想提前發光，在沒找到伯樂之前，起碼找些指引路線或發表輿論的」讀者「，來不斷的擴大影響力吧。

5．學會思考。通過後台提供的大數據來分析你的用戶、圖文、閱讀量等很多信息。這樣，你會逐步了解你的粉絲和其喜好。粉絲人群、性別、年齡結構這些都是你以後發展的重要參考。發現推送的內容不符合他們的口味和需要，就必須作出改變。

如何建立社群及管理？

先來為「社群化」正名一下，很多人把社群和粉絲混為一談，以為社群組織的領導就像偶像明星或神壇主人一樣，享受著眾粉絲的膜拜。又照此思路，把建立社群組織當做建立粉絲群，這是大錯特錯。 事實上，決定社群化組織發展的核心是共同命運的「盟友」而不是路過的「粉絲」。所以，建立一個社群化組織，必須瞄準盟友，而非粉絲。有效組建和管理社群化組織的方法可以總結為3A原則：

第一個A是Align匹配，也就是興趣的匹配 就像電影《魔戒》中，甘道夫尋找勇士隊員成立魔戒遠征軍的過程。甘道夫的目標是摧毀含有黑暗力量的魔戒，進而阻止索倫毀掉這個世界。儘管困難重重且獲勝希望渺茫，但甘道夫還是成功的說服了佛羅多和其他幾位勇士的加入。因為他很清楚要組成一個團隊必須保證所召集的每位隊員都有和他一樣正義且熱愛冒險的精神。 對你來說也是一樣，在組建團隊前，你需要非常清晰自己組建團隊的目的和隊員對項目感興趣的原因。

第二個A是Assemble聚集：激活你的團隊 盟友和粉絲之間最大的區別是，盟友可以持續且不計成本地付出時間和精力，但前提是需要一個領導者和明確的方向。 社群化組織的風口來了，但是這種形式早已存在。當年陳勝、吳廣的起義軍就是臨時建立的一個社群化組織。當時陳、吳在內的900餘名戍卒被徵發前往漁陽戍邊，途中在蘄縣大澤鄉為大雨所阻，不能如期到達目的地，按照法津規定是該全部殺頭的。在這個迷茫時刻，死亡陰影的逼迫令這群人成為盟友。所有人都知道起義是最好的選擇，但他們中間卻很少有人具有這樣的威望和冒死挑頭的精神。 機智的陳勝想出了向鬼神問吉凶的辦法。用硃砂在一塊白綢子上寫了「陳勝王」三個字，塞進賣魚的魚肚子里。戍卒買魚回來，發現了魚肚中的帛書，大感驚訝。此後，陳勝又暗中派吳廣到駐地附近一草木叢生的古廟裡，在夜裡點燃起篝火，模仿狐狸的聲音叫喊道：「大楚興，陳勝王。」 通過「老天爺」的嘴巴，陳勝樹立了個人威信，為盟友們指明了方向。所以，大家推舉陳勝為將軍，吳廣為都尉。連克大澤鄉和蘄縣，並在陳縣（今河南淮陽）建立張楚政權，各地紛紛響應。 社群化的團隊也是如此，團隊需要一個核心領導、需要一個看得到的希望。有了這兩樣，興趣才能轉化為信仰，才會有更強的行動力。

第三個A是Act行動：確定職責，展開行動 在推行社群化組織的時候，確定職責可能是最難的一件事。因為很多情況下，我們對某個職位的理解都不同，甚至連職位的名稱都完全不同。比如在內容營銷領域，光從頭銜來看，真的很難判定他們的工作到底是什麼。 很多聽起來非常籠統，例如「內容製作」常被冠以諸如「創意經理」、「內容經理」、「傳播經理」之類的頭銜。社群化組織的管理者必須努力學習他人的「系統作業知識」來了解團隊成員的職責。 除了3A以外，以下三個建議提供給社群化組織管理者，以便更好地了解團隊： 做一個好的聆聽者：事實上我們很容易陷入「應該告訴他們做什麼」的這種心態。在「社群自治」的團隊里，我們一定要改變這種心態。在目標清晰的前提下，管理者的工作是為盟友提供支持。 做一個主動地關心者：主動了解「盟友」的需求，而不要等事情發生才後知後覺。根據這些需求的優先等級，給他們提供最好的支持。 做一個盡職的服務者：持久的關係需要長期的付出。如果社群管理者在行動中不斷表明自己幫助盟友取得成功的決心，那麼利益相關者們也會給出相應的回報。

拿破崙曾說過：「天下最快速的成功方法就是幫助別人成功。」搭建平台，給盟友支持，讓他的目標加速實現，你的目標就可能更快達成。這就是社群化組織成功的關鍵。

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