新一代營業網點日始日終常見問題答疑（二）

6.機構日結存在未處理事項，點擊「處理」按鈕，為什麼處理不了？

答：沒有許可權。如櫃員進行機構日結，存在未結賬櫃員時，沒有強制日結許可權，處理不了此類事項；主管日結，有待處理報文，主管沒有處理報文的許可權，處理不了此類事項。當機構日結，有未完結事項，日結櫃員有權處理時，通常可以點擊「處理」按鈕，連接到處理界面，直接進行處理。

7.切換後分行為什麼機構已經做過日始了，再點擊機構日始仍然要授權？

答：可重複發起機構日始操作，若不確定機構是否已做日始，可點擊白名單外菜單觸發系統自動校驗或進入「機構狀態查詢」功能查詢機構當前狀態。

8.切換後分行仍然需要進行CCBS簽到嗎？如何簽到？

答：0625版本北中心完全切換之後將不再簽到CCBS，全行進入字元終端界面（處理分行特色業務）只需要簽到新一代。

9.為什麼「機構狀態查詢」裡面，機構狀態選擇「已日結」，但是展示「待重開」記錄？

答：因為機構處於待重開狀態，說明是日結過的，故「已日結」的查詢結果展示機構狀態為「待重開」的機構信息。

10.機構狀態查詢，為什麼網點的櫃員也可以查詢所在一級分行的所有機構狀態？

答：該功能將原系統0306,0307兩個功能進行了合併及優化，因不涉及風險，對所有有許可權的人放開查詢許可權，且可以調閱所在一級分行轄內其他機構註冊電話，方便聯繫。

供稿：河南省分行

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