那個誠品書店的創始人吳清友，你其實並不認識他

從未親臨蘇州的大陸朋友

是否從遠方來必定踏入

誠品書店

特殊的文化

行銷的創意

多元的探索

不得不折服於眾

而那個誠品書店的創始人吳清友，你們，哦不，我們並不認識也不了解他。而吳清友留下的文化卻在這個世界根深蒂固！

誠品書店起源

今天刷爆了朋友圈：誠品書店的創始人吳清友昨晚安詳辭世。

吳清友雖逝，但他留下的誠品書店，誠可為中國文化業的一段佳話。1989年3月12日，誠品在台北市仁愛圓環點亮第一盞燈，2012年跨足香港，2015年11月，誠品生活蘇州開幕。

吳清友

出生於台灣的吳清友自述。小時候我是家裡表現最差的小孩，但我卻得到了很多愛尤其是父親的愛。那個年代，台灣很窮，經歷了很大風波的父親給我樹立了很偉大的榜樣！

雖然沒有錢，但很有骨氣，希望他的小孩將「誠」字作為生命的信仰，「財物有時而盡，惟有 誠 字是終身受用不盡的」，所以我有機會成家立業，所有公司全部以誠為始。

吳清友有先天性心血管疾病，在當時手術極其危險。但他並沒有退縮，反而逼迫自己思考了生命，重啟了另一段人生。這使得他自問了兩個問題：不做原來的行業，我做什麼？第二，生命歸零，我又期待什麼？

經歷了年少的貧困，工作十幾年吳清友也積累了很多財富。誠品書店虧損的那15年，他只是說至少看到了自己對生命態度的誠懇！因為這讓他第二次看到了自己！要做自己認為是有興趣、有意義，或者做一些從來沒有人用這種方式做的事情。

吳清友說：經營誠品書店也不過是做一個心靈生活的逃兵，但我卻開始思考人生的價值到底在哪裡。我提出了人文、藝術、創意和生活為理念的誠品之旅，也就是愛、善、美的不斷精進，使自己不斷地活下去。誠品除了書店，還有一個誠品畫廊，是講美的;「誠品藝術空間」則希望通過各類藝術活動，通過展覽、表演或對話，把美展現出來。

服務的意義到底是什麼？

當你把顧客看成消費者的時候，你看到的是他的錢，而沒有注意到他是一個人。服務的終極目標是精進自己、分享他人。

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正如《我的前半生》所感：擁有一套豪華的大房子不一定能擁有幸福；得到一件名貴的衣服不一定符合自己的品味；外面大把鈔票吃到的山珍海味不如家人親手做的粗茶淡飯。

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