錢皓:在智能機搏殺存在感的現下,vivo是如何出奇制勝的?
倪妮算是關注度較高的小花之一,不僅作品能夠輕鬆掀起話題熱度,良好的形象也一直備受優質品牌的青睞。
最近,微博、QQ等平台的開屏、信息流,以及線下的地鐵等渠道,鋪滿了她的vivo X9s系列手機代言照,吸睛無數。
7月20日,vivo X9s系列正式上市,大家對這款新機的關注熱情再次掀起了一個小高潮。
皓哥注意到,消費者對它的關注度超過了以往同類型的國產智能機。究其原因,除了新機在性能上大幅度提升外,還有vivo令人望塵莫及的強勢營銷。
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精準洞悉用戶需求,新品亮點受肯定
自拍是vivo手機最重要的功能亮點,本次新品也著重升級了前置拍照方案。
2000萬柔光雙攝,配合專業虛化感測器,實現了單反級別的鏡頭效果。比起後置攝像頭,用戶更偏愛前置「所見即所得」的拍攝體驗。
美圖秀秀CEO吳欣鴻評價過,航拍模式將失敗,因為該模式與「所見即所得」相悖:高空俯視拍人像的時候,你根本沒辦法第一時間看到鏡頭拍下來的效果。果不其然,做自拍無人機的項目後來也沒啥下文了。
並且,全新的遊戲引擎,也將給熱衷手游的用戶帶來更好的沉浸感。
通過vivo遊戲引擎,遊戲過程中的軟硬體配合問題,也將在新品中被更好的解決。這和PC時代通過升級電腦顯卡來適配高精度遊戲畫面,道理差不多。你或許有過在玩王者榮耀、陰陽師等遊戲的過程中遭遇畫面卡頓、來不及撤退,被敵軍瞬間秒殺的慘痛經歷,有了新的遊戲引擎,可以有效減少高精度遊戲的卡頓情況,讓你的開黑體驗更流暢。
此外,X9s系列運用了全能自動模式的新技術,搭載了全新DSP影像優化晶元。相機在夜景、逆光、運動等場景下的拍照效果大大提升。
盤點了X9s系列的新品亮點後,我們不難發現,vivo對產品迭代的把控,是基於深刻的用戶洞察及人性理解。洞察不明晰,品牌就如同在打土撥鼠的遊戲,白白耗費精神和體力,卻往往打不中要害,收效寥寥。只有透徹理解用戶需求,才能穩紮穩打,事半功倍。
02
vivo用戶版圖拓展,劍指國際化
品牌定位升級,覆蓋「既有為又有趣」的全人群。
因為vivo長期主打的核心功能為自拍,slogan為「照亮你的美」,也導致了不少人對其有一個「更偏女性手機」的刻板印象。
事實上,vivo的用戶群定位正擴大到以「有為又有趣」為生活態度的全體人群。據了解,目前vivo的用戶裡面男女比例已接近1:1,初步完成了擴大受眾人群的戰略目標。
與頂級體育IP合作,既輻射男性用戶,又拓展海外市場。
NBA、世界盃等體育賽事在世界範圍內影響力巨大。據統計,2016-17賽季,與NBA相關的社交媒體紀錄達到426億條,與NBA相關的視頻瀏覽紀錄達到82億次。總體而言,NBA(包括所有球隊和球星)在全球的社交媒體平台上已經擁有了一個超13億人的龐大粉絲團。
vivo與NBA和世界盃聯手,在增強男性的品牌認知度的同時,也能夠通過體育本身,為產品注入更豐富更有力的內涵。同時,體育還是一門「世界通用語言」,幫助vivo與海外用戶溝通,擴大國際影響力。
03
聯動頂尖資源
多維度營銷攻城略地
皓哥以為,vivo的此次營銷亮點有三:
第一,互動式營銷更有效,多個刷屏形態並行。
合作方QQ空間特地上架了基於代言人的「點贊特效」。只要用戶在活動期間給vivo點贊,就會看到倪妮的誇張特效。這樣的營銷嘗試並不多見,但效果極好。一方面新穎的形式很容易吸引用戶興趣,激發用戶嘗試的慾望;並且,點贊雖然很簡單,但本質上是一種用戶主動與品牌進行溝通的互動方式。
因此,比起傳統的讓用戶被動接收的傳播,更能加深用戶的印象。皓哥發現,vivo的點贊特效甚至還引起了微博CEO「來去之間」的關注,這也證明了互動式營銷的魅力。
玩刷屏也是vivo的慣用招數,開屏、信息流、熱門話題、焦點圖等多個形態一起上。
除了「點贊」這類小心思,vivo也上了不少「硬貨」:利用QQ、UC、網易、微博、B站等強平台資源,打造了一個品牌傳播矩陣。通過開屏、信息流、熱門話題等形態進行廣告投放,儘可能全方位地捕捉用戶注意力。
新品上市期間,大家在坐地鐵、刷微博、登QQ、看視頻等場景中,都有可能「活捉」vivo的廣告。對於男同胞們而言,恐怕這段時間倪妮的存在感比女朋友都強吧。
第二,熱門綜藝網綜吸睛,場景化營銷更自然。
一方面,vivo通過明星發起話題,在曬出老照片的同時分享自己與快樂大本營的青春故事,吸引粉絲參與品牌活動。
通過快本進行營銷的品牌很多,效果卻參差不齊。vivo的合作亮點在於,將粉絲通過內容和情感,以平台為紐帶,和品牌聯繫了起來。
不僅能夠發動粉絲群體力量,觸發自傳播,擴大覆蓋人群;同時青春故事的分享,能夠使粉絲的情感投射到品牌上,讓人感到品牌是一個有溫度的存在。
vivo還植入了極限挑戰、熱門網綜火星情報局、姐姐好餓等王牌綜藝。
雖然vivo的娛樂植入資源一直很強,但並沒有局限於單一的野蠻露出,而是更講求產品和綜藝、網綜「別具匠心」的融合。
例如在最新一期的《極限挑戰》中,孫紅雷在凌晨出發做任務時,通過自拍的方式來提神,並調侃自己確實「漂亮」,「顏王」絕非浪得虛名,將綜藝場景、嘉賓特點、產品亮點和笑點毫無違和感地結合到了一起,讓人印象深刻。
第三、百家品牌聯合造勢,打造營銷矩陣聯盟。
vivo選擇與天貓等品牌強強聯手,對標領頭地位,夯實並提振知名度。
vivo發動眾多一線品牌在微博上為新品營銷「搶助攻」。近百個微博為X9s系列製作了風格統一的海報,並且發布客戶端均統一為vivo X9s。品牌包括湖南衛視、愛奇藝、ofo等,都是各領域的龍頭品牌。
這一方面是為了以品牌對位思路,夯實vivo在國產智能手機市場的前沿地位,另一方面也是為了利用合作方在年輕群體中的影響力,吸引更多流量,提高知名度。
突出2000萬像素的產品亮點:關鍵信息覆蓋式呈現,強化產品核心認知。
vivo與百家品牌聯合造勢的海報分成兩個部分:左邊重點突出了數字「2000」,右邊則以vivo核心廣告語「照亮你的美」為基礎,圍繞合作品牌的內涵,進行了有規律的更改。例如滴滴的宣傳語為「照亮隨心出行」,搜狐新聞則是「照亮信息焦點」。
可以看出,vivo在本輪傳播中著力強調了產品的核心亮點,更為清晰的自拍效果以及更優秀的場景光線處理能力,進一步加深用戶度產品核心能力的印象。
04
分析與展望
在傳播渠道多樣化、內容過剩,用戶注意力分散的挑戰下,vivo緊抓頭部傳播媒介,搶佔用戶注意力。
如微博、湖南衛視等這樣的頭部媒介本身覆蓋了大量人群,聚集了大批用戶的注意力。通過頭部媒介,可以更加輕鬆的將產品信息傳遞給用戶,高效擴大知名度。
此外,隨著文娛產業的發展,網綜的營銷潛力會進一步擴大。網綜相對傳統綜藝有著更豐富的內容,更高的新鮮度,以及更強的互動優勢,在年輕群體中的影響力將持續增強,極有潛力成長為頭部媒介,因此把控網綜也就抓住了年輕消費群體的注意力,將成為品牌高效營銷必做的功課。
與頂尖渠道合作,傳遞產品核心亮點,強化用戶的品牌認知;並通過故事化場景化營銷手段,使產品的核心亮點進一步深入用戶內心。
品牌是抽象的,用戶只能通過產品來感知品牌,因此產品核心亮點的重要性不言而喻。而大眾是反說教的,粗暴的營銷只會適得其反。唯有使營銷場景化,將其故事化,才能拉近溝通距離,使產品與用戶的情感產生連接。
vivo在營銷中,將其產品亮點「自拍」的含義超越其本身,外延擴展到了人們對生活中有意義的瞬間的一種銘記,代表了生活態度甚至是世界觀。從而使拍照從一個冷冰冰的「小動作」,上升到帶有溫度的價值觀表達,情感連接更能深入人心。
高效的營銷、對產品核心亮點的理解,以及用戶的深度洞察,三者需緊密結合。
用李叫獸的話說,營銷的本質是讓產品和消費者的一個潛在缺乏感建立連接。因此,產品理解、用戶洞察,以及通過什麼樣的方式連接,即渠道選擇,三者在營銷中相輔相成、缺一不可。
而vivo的聰明之處就在於,首先它了解並有意識地強化自身產品的拍照優勢;其次,vivo通過洞察,對目標人群的潛在心理、使用習慣等方面也進行了深挖;並篩選出最匹配目標人群的傳播渠道,通過故事化、場景化這種親切的方式,與用戶進行溝通。
因此,vivo的營銷是在產品亮點、傳播渠道、用戶洞察高耦合的狀態下進行的。不僅自身打了一場漂亮的營銷戰,也給其他品牌造了一個極具參考價值的營銷範例。
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