馬雲又有大動作，可能將改變整個零售模式？

日前，在阿里巴巴在第二屆淘寶造物節上，淘咖啡無人超市推出，引發了無數人對未來的遐想。似乎一夜之間，大家都轉變觀念，一致認為，無人超市將會是未來的大趨勢。但是在眾人為科技叫好，為科技為生活帶來的便利歡呼的同時，也有一部分網友感嘆，甚至在網路上謾罵，指馬雲這一舉措將會帶來大規模的底層勞動人民的失業，惡化本來就不容易的底層勞動人民的生活。

無人超市並不會大規模推向社會

有趣的是，馬雲隨後在網商大會上發表演講，聲稱自己並不想把無人超市大規模地推向社會，而是想借用無人超市給業界一些靈感，一些信號，一些震撼，一些思考，讓中國所有的零售行業去反思，思考，從而讓他們未來做得更好。以此看來，把無人超市推向全社會的確不是馬雲與他的阿里巴巴下的大棋里的重要一步。而且，即使無人超市小規模地推向市場，失業了一部分的收銀員，但是導購，物流，日常補貨，貨物上架等工種還將會繼續存在，不會造成網路上所流傳的大規模失業的情形。而且，新型產業的出現，必定要帶動衍生出一群其他職業的工種來幫助產業運行，收銀員即使失業了，也可以轉型做相應的工作。

馬雲爸爸最近在幹什麼

就在大家把目光集中在無人超市上時，馬雲的另一舉動更值得玩味：兩天前，馬雲造訪了盒馬鮮生上海金橋店。隨後也有消息流出，稱阿里巴巴是盒馬鮮生背後的股東。

盒馬鮮生表面看與實體店超市無異，但其實與其他的超市大有不同。首先，盒馬鮮生不接受現金付款，只接受支付寶支付。消費者要付款，先要安裝「盒馬鮮生」的APP，註冊成為會員，然後再APP內使用支付寶付款。

其次，盒馬鮮生提供高質量的30分鐘送貨服務，送貨到家，消費者可以通過在盒馬鮮生上預訂下單，預約送貨時間，在預約時間段內，盒馬鮮生會把貨物送到家。

最後，盒馬鮮生不僅賣生鮮產品，還在店內開設了餐飲店，消費者可在其中吃飯。而且，店內還提供了供消費者使用的廚房，在超市內看中了什麼食材後，可以立刻在廚房內自己烹飪。

馬雲真正的目的在哪裡

看完盒馬鮮生的運營模式之後，大家有沒有想起之前馬雲提出的一個概念？沒錯，就是新零售。盒馬鮮生的這種只能用APP支付的運營模式，一方面能通過APP完全掌握消費者的消費情況，為消費者提高更高質量的服務。而另一方面，用戶下載了APP，也能接受APP的消息推送與提醒，可以說，這樣的運營模式，用戶粘性是十分強大的。

這種模式與馬雲提出的新零售概念不謀而合，即企業以互聯網為依託，通過運用大數據、人工智慧等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。

所以，小編寫到了這裡，讀者們也大概能猜到馬雲的野心在哪裡了吧。也許無人超市只是阿里巴巴集團實現黑科技探索的小規模實驗。而搭建線上線下一體化，覆蓋全中國的零售模式才是馬雲最想要看到的布局。通過零售體系的覆蓋，收集線下用戶的購物數據，大數據分析哪裡的人喜歡什麼，東西該賣給誰，再進行貨物的進貨管理、地域分配，實現最大的資源優化，實現線下的布局，完成新零售的目標，這才是馬雲的野心所在。想想，未來我們每一個人的一切消費細節都會被分析、掌控，雖說這是以為我們提供更高質量的服務為目的，但是，以犧牲隱私換來的便利，大家能接受嗎？

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