杭州成了無現金城市模範,支付寶想在更多的城市複製起來
前不久有個既像新聞又像段子的事兒:某兩個歹徒夜裡到杭州的一家便利店想要搶錢,最後因為便利店沒有現金而落空。
這是反映杭州作為無現金城市的一個小例子。阿里巴巴和螞蟻金服的總部都坐落於杭州,這個城市也因為這兩家企業,尤其是螞蟻金服的緣故,移動支付等等無現金支付的基礎設施早早建立起來,衣食住行生活各個方面都可以不用現金支付。
僅有一個城市走在無現金城市的前列不是支付寶及其背後的螞蟻金服的最終夢想,在其他城市推行無現金支付才是正經事。尤其是支付寶不再折騰社交之後,便把重心放在了打造信用體系服務體系等本職工作上了。
7 月 20 日,螞蟻金服的「螞蟻開放日」活動來到了武漢,彙報了這個華中城市在一個月的時間裡,在無現金城市建設方面取得的成績。
正如最近 Apple Pay 的優惠活動大多選在北上廣深四個一線城市一樣,一線和新一線城市,被認為是互聯網公司開疆拓土的好陣地。
在北上廣深杭之外,類似於武漢、成都這樣的「新一線城市」也有很大的潛力供螞蟻金服發展無現金城市:武漢支付寶用戶有近 900 萬,使用率在全國城市中排第二。
在螞蟻金服開始在武漢推行無現金城市建設的這一個月里,發生了如下的變化:
武漢全市 60% 以上的公交車都支持「掃碼乘車」,安裝了支付寶新一代刷卡機的公交車近 5000 輛;
武漢電子公交卡會員在一個月內增長了 70 萬,成為首個突破百萬用戶的城市,掃碼乘車的支付筆數也隨之翻了 10 倍;
用支付寶線上購買地鐵票,單程票取票量也在一個月內增加了 38%;
目前武漢有 200 家停車場接入支付寶,近 20 家正在接入「無感支付」技術,成為升級版「無現金停車場」;
一個月時間,武漢人中選擇支付寶挂號、就醫的人次增加了40%…
無現金支付的好處顯而易見:地鐵購票不用備零錢,不怕找一身叮噹響的鋼鏰兒;無感支付停車場過一輛車只需要幾秒鐘,排隊時間大大縮減…
在杭州和武漢之外,螞蟻金服和福州、天津、貴陽等城市也相繼宣布與螞蟻金服共建無現金城市。
無現金城市不僅僅是說提高了效率,節省了時間,幫助支付寶佔領更多的市場份額創造更亮眼的數據,背後也是各種商機。事實上在這個開放日活動上,到場的除了媒體和螞蟻金服合作夥伴之外,更多的是螞蟻金服潛在的合作夥伴。
在台上演講的,除了螞蟻金服的員工之外,其實也有在螞蟻開放平台上進行合作的夥伴,這些夥伴可以調用支付寶等服務的能力提供解決方案。
比如藉助於螞蟻金服的未來醫院解決方案,深圳醫依幫公司承擔了武漢中心醫院的無現金醫院示範改造工作。相比於傳統在窗口排隊的方式,無現金就醫讓用戶辦卡及挂號的時間減少了 90%,繳納醫療費用的時間則減少了 93%。
不僅如此,螞蟻金服和這些合作夥伴還展示了收錢碼、電子發票、停車場無感支付、花唄分期、未來醫院、智慧小區等解決方案。
相比於「移動支付」,螞蟻金服和支付寶所說的「無現金城市」顯然想法要更進一步,比如「停車場無感支付」用到的,就是支付寶賬戶綁定車牌,整個過程其實和手機以及移動互聯網沒什麼關係。
這個小例子也說明了,城市生活的場景千千萬萬,不是每一種支付都是拿手機掃個二維碼。
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