螞蟻金服的這六步棋 要讓全國人民再次震驚

大家都知道支付寶近期一直致力於推動社會進入無現金化，從老家杭州一路北上和武漢天津等城市簽約共建無現金城市之後，現如今取得了哪些進展？又還打算在哪些地方繼續發力？今天支付寶背後的螞蟻金服在武漢召開了螞蟻開放日活動，全方位介紹了螞蟻金服在各行業內如何實行無現金解決方案。這次，螞蟻金服下了六步棋，要讓全國人民再次驚呼了！

第一步棋：不設門檻的收錢碼

說到支付寶在武漢這一個月來的成績，那可是大開大合，截止目前為止，98%的計程車可通過手機完成打車、支付；80%的超市、便利店可使用無現金支付；超過75%的餐飲門店、休閑娛樂等行業都先後支持了移動支付；5000輛公交、5條地鐵線路均支持支付寶乘車。一時間，幾乎大街上所有的門面都掛上了支付寶的收錢碼，要是一般商家做到這裡，估計就笑呵呵地收手了。

但支付寶沒有。除了大商家，支付寶也考慮了那些中小商家對於移動支付方案的需求。為了能讓中小商家們也能用上方便時髦的收款碼，支付寶將其升級優化，在成本上實現免費提現；外觀設計上均有官方統一設計，力求美觀大方；性能上落實一秒到賬、語音播報等功能，為廣大商家用戶們提供了更為安全、便捷、高效的移動支付方案。

正是因為收款碼的種種優點，在其推出僅僅三個月內，就有近五十萬家中小商戶完成收款碼開戶，覆蓋了超市、餐飲、食雜店、便利店、休閑娛樂等各種業態，甚至連菜場、路邊攤和校門口烤紅薯的老大爺都用上了收款碼。據支付寶相關數據顯示，每天都有數百萬市民通過收錢碼進行支付，代替了現金支付，為商家節省了大量的人力物力。

第二步棋：10秒極速開票

根據國家稅務總局新規，從今年7月1日開始，消費者不管是開具增值稅專用發票還是普通發票，只要發票抬頭是企業，都需要填寫企業稅號。這意味著，以後吃飯、購物、停車、住酒店、交話費等，在開發票的時候，不僅需要給商家提供企業名稱，還需要提供稅號等信息，今後商旅人士開發票的時候要保存或牢記企業的稅號、註冊地址、電話等信息，聽著就有些頭暈了。

考慮到用戶中存在了開發票難這個痛點，支付寶挽起袖子上了。據悉，支付寶上線了一鍵開發票功能，用戶只需打開支付寶掃描商戶的二維碼，在手機上輸入企業抬頭，即可解析出企業的開票資料。確認開票信息無誤之後，提交開票申請，商家就能快速開取增值稅專用發票，這樣用戶就不用再記憶或填寫一長串的相關資料了，也不用擔心萬一不小心填錯一個數字就被財務拒之門外了。

除了面對面式的開發票場景，支付寶還與線上業務場景打通，目前在飛豬以及口碑上，也可以通過支付寶一鍵極速開發票了。用支付寶掃一掃開出的發票將會自動歸集到支付寶內的「發票管家」，出差就不用擔心發票一堆搞不清了。當然，如果用戶需要紙質發票，用戶還可以通過「發票管家」下載列印，用於報銷。

第三步棋：掃碼享物業

還記得前幾年網友「風息神淚」在微博上號召大家共享方便生活的小妙招的時候，「用支付寶可以交水電物業費」一度成為話題中點贊最多的答案之一。現如今，支付寶打算再把這個便民功能升升級，讓用戶們掃掃碼就能擁有物業系統。

傳統物業中一直面臨著極大難題，物業上門收費難，小區通知傳達效率低，聯繫業主頻率低、人力成本還高，有些物業的服務質量也不可控，對停車、訪客的管理更是效率慢、成本高、不嚴謹、漏洞多，有些小區想舉辦一些活動豐富業主生活，可惜組織成本高還不說，業主的參與度卻不高。

現在螞蟻金服打算挑戰這些物業管理方面的痛點，改變物業管理難、運營難、信任難、收費難、創新難、變現差的現狀，一方面胃物業提供移動化、互聯網化的智慧物業管理平台，另一方面也為業主打造全新的互聯網+生活服務平台。同時，還能為企業、商家提供直達業主的最低成本通路，為政府提供更加高效的監管平台，可謂是一舉多得。

第四步棋：看病全程無現金

現在一提到醫院，每個人都有所抱怨，醫院覺得醫療行業的收入結構、資源配置不合理；醫生覺得工作量大，醫患關係緊張；患者就覺得現在看病難、看病貴。那麼如何幫助醫療體系推動改革呢？無數的互聯網企業都在往智能、連接、體驗三個角度入手，而螞蟻金服或許是目前做的最成功的企業之一。

現在螞蟻金服梳理了一通醫院無現金的場景，其中包括門診挂號、診間支付、住院辦理、住院繳費這四大塊。在門診挂號和診間支付這塊，螞蟻金服不僅推出了線上多渠道愉悅、支付的功能，還子啊線下多所醫院內設置自助機挂號、窗口挂號掃碼支付，導診單、自助機掃碼支付。

就算是最讓患者感到麻煩的住院辦理，螞蟻金服也進行了交費優化，從住院辦理到預存、補繳、賬單查詢和出院辦理等一系列的流程，第可以在支付寶服務窗口上來完成。此外，支付寶上還自建了患者院內生活服務平台，截止目前已經在湖北、浙江、河南等多省份地區，上線了十餘家三甲醫院，為數萬餘名患者提供了服務。

第五步棋：無感停車場，未來0秒通過

此前上海虹橋機場的無感停車場讓不少人驚艷，但其實在武漢9111商區以及光谷天地已經有兩家無感支付停車場了。這個停車場最大的特色在於，你開車離開停車場的時候，既不需要停車，也不需要交現金或者刷卡，甚至連手機都不用掏，直接可以開走了。不過，這並不是說你就不用付停車費了，實際上，當你開車過去的時候，攝像頭將對你的車牌進行識別，然後會自動從你的支付寶里扣取停車費。

現在，螞蟻金服還打算將「停車」的理解更加深入，要探索人們在什麼環境下停車，能創造怎樣的價值。恰好在昨日，新的停車解決方案敲定，螞蟻金服未來將向著「開放」、「無感支付」、「電子發票」三個方向發力無感停車場。

而其中最為重要的就是「開放」，這意味著螞蟻金服將結合合作夥伴，最典型的就是shopping mail，將來用戶把車停到購物中心的底下停車場，隨後就能接受到商家的各種優惠信息；而「無感支付」也會被進一步加強，據螞蟻金服官方數據，現在的無感支付還需要2秒鐘的時間進行系統識別、扣費等手續，但在未來，隨著用戶信用機制的不斷健全，高信用用戶將可以0秒通過，後續再行扣費。

第六步棋：花唄付款也能分期

此前花唄發布了《2017年輕人消費生活報告》，報告顯示，中國近1.7億90後中，超過4500萬開通了花唄，平均每4個90後就有1個人在用花唄進行信用消費，90後正養成新的「信用消費」習慣。或許是因為90後們成長在信用理念、信用應用不斷普及的環境里，所以對信用的認知和珍視程度較強，數據顯示，從花唄預先花完錢後，90後按時還款的人數比例比高達99%。

與此同時，中國的消費信貸市場也加速擴大，在2015年，中國個人消費信貸規模就已經達到了19.0萬億，同比增長23.3%，但這一速度仍在加快，預計在2019年，將達到41.1萬億，這個數字是2010年的5倍以上。乘此東風，花唄也逐漸被越來越多的年輕人所接受，現在花唄還打算進一步優化，將產品做到「多快好省」，推動花唄分期的進一步開放。

考慮到中國年輕人，尤其是90後高達99%的準時還款率，花唄決定面向信用良好的用戶更多的開放，年輕人想買高端3C、箱包等產品，但是一次性付不了這麼多錢怎麼辦？沒關係，用花唄，一樣能分期。

【本文圖片來自網路】

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