Lawrens Tan：點子融於商業 設計本著快樂

新加坡設計師——Lawrens Tan

Lawrens Tan，2001年畢業於新加坡淡馬錫理工學院之設計理工學院的視覺傳達系，之後開始在一個廣告公司工作，主要是拍電視廣告與做平面設計。公司雖然不大，但他由此接觸了許多國際化的客戶，如財富和時代雜誌，也因此常常需要飛往不同的國家。

2011年，Lawrens創立了自己的公司——Idea Edge Group。公司專註品牌設計，以點子為核心，致力於融合設計審美與品牌全階段銷售計劃，進而打造不朽的品牌。「使我們獨一無二的是將商業思維與精心設計的廣告和營銷活動結合起來，最大限度地提高目標受眾的利潤和品牌曝光率。我們的理念是將客戶的利潤和品牌作為我們的首要任務，並為每個活動制定最佳解決方案。」

雖然創業至今已過了好幾年，但是Lawrens說，公司真正開始快速地發展，得從三年前說起。

「囂張」的財富教練

早先，Idea Edge 就和它的名字一樣，本著點子為核心，專註做設計，而非像現在這樣還結合了品牌的銷售計劃。三年前偶然的一個機會，Lawrens從朋友那裡獲得了一張免費的講座票，抱著蠻去聽聽的心情，他就去了。那場講座，講師雲集。其中，有那麼一位「囂張」的講師，讓Lawrens感到印象深刻。他就是JT Foxx，一位來自美國，奔波於世界各地進行演講，致力於改變創業者命運的財富教練。聽了JT的演講，Lawrens感覺他所說的對自己有所幫助，於是他毫不猶豫地簽了第一次課程，從此一發不可收拾，他笑著說，「簽了一次又一次，學費都累積到好幾萬塊了。」

跟著JT，他開始進入一種不斷自我挑戰的學習狀態里，而且越學習，就越知道，還有更多要去學。

與JT Foxx的合影

首先是對商業的認識。在Lawrens看來，設計師對商業的認識與現實是存在一定差距的，許多設計師覺得，只要做好設計就夠了，而過去的他，也是這樣。但是JT教他如何把商業融入設計，讓他修改自己原本的模式。現在Lawrens明白，為客戶提供服務，不只是單純做設計這麼簡單，最重要的是讓他們獲得的價值與所投入的花費成正比，因此他會將客戶的利潤與品牌看做首要任務。「其實做設計，以商業角度，會給客戶更多的利益。好的設計結合一點商業的策劃，效果會比較好。設計應該要與商業有所關聯。」

另外，以往做設計，比如為客戶做廣告，Lawrens並沒有從客戶那裡獲得廣告效果的反饋。JT也對他說了，很多東西需要全面地看，廣告設計不只是要好看，還要讓人們在看了之後真正地行動起來。他還告訴Lawrens，除了做設計，還有很多是可以做的。現在Lawrens也經營著另一個銷售自己設計的產品的公司——Tee-Saurus（www.tee-saurus.com）。

總之，從這位財富教練那裡，Lawrens學到了很多讓設計更上一層樓的方法。

成了JT Foxx家族中的一員之後，Lawrens也有了更多的機會去接觸世界各地的創業人，與他們一起交流想法。每一年，大家都會到普吉島展開「特訓」。所謂「特訓」，其實就是所有人一起坐下來，交流各自在進行的生意，然後JT就會針對每個人的情況去指出他們所需要做的改革。Lawrens說，在交流中，除了能夠去聽別人的想法，了解他們的關注點，從中學習外，還有一點就是，也可以知道自己的想法或設計在國際上能不能行得通。

與億萬富翁Richard Branson的合影

不只是生意和設計，JT對Lawrens的影響，也延伸到了個人層面，那就是「個人品牌」的概念。「個人品牌其實比公司品牌更重要，比如社交網路，你應該放什麼樣的內容，讓人家看到你一直在做什麼。要展現出正面向上的東西，負面的東西太多，他人也不想靠近你。所以無論你處在什麼狀態，建立起個人的品牌很重要。」

另外，還有很重要的一點，不再有借口了。「沒有人敢對一個在29內飛了26個國家去做演講的人說自己忙。」

快樂地做令人快樂的設計

「做人嘛，最重要的是開心。」對於Lawrens來說，開心也是每天的工作和生活中最重要的。他喜歡這個行業，也享受這個做設計所帶來的成就感。當然，他也想做令人快樂的設計。

他談起與3M的一些合作。

Post-it關懷同事包包是近期的一個項目。3M有一些普通便利貼與辦公紙類的產品，他們想把這些產品送給一些辦公室。Lawrens與團隊的想法是，如果直接送，辦公室的人興趣不大。因此，他們將「辦公室政治」幽默輕鬆化，把產品改造好玩的小玩意，通過小細節，為人們帶來新鮮感，這就是關懷同事包包的由來。「我們把一個東西和很開心的生活方式融合在一起，讓人出乎意料。最後這個的效果還挺好的。」

將便利貼融入辦公室日常中，意在打造快樂有趣的辦公環境，同事之間可以利用這些小玩意來相互打氣。同時，它也將辦公室「政治」輕鬆幽默化，賦予便利貼新的活力。

還有一個有趣的設計，也是針對便利貼。不過，這是一個超大的便利貼。「我們找了一個特大的裝披薩餅的盒子，然後把便利貼放進去。 就是「巨人」的點子，巨人國里的糖果也是超大。最好玩的是我們自己烘了一個比我臉還大的餅乾，放在披薩餅盒子里，送給媒體，客戶的顧客，還有他們的經銷商。結果他們被這麼大的餅嚇到。」

「3M很多東西比較嚴肅，我們將這些小東西結合起來，讓收到的人或買的人很開心，這就是我們最終的目的。」不過，Lawrens補充道，做什麼樣的設計，還是得看客戶的需求，以及所面向的目標受眾。Post-it面向的是上班族、年輕人，所以把產品和好玩的生活方式結合起來，就能受到他們的歡迎。對於客戶的品牌來說，融入這些新元素，也能使他們的品牌更上一層樓，讓消費者感受到品牌的個性。

合作有方

除了有3M，Idea Edge也與Vitagen、Selleys、Atlas Experience、Imperial Treasure等來自世界各地的品牌建立了合作關係。對於要如何維持長久的合作關係，Lawrens是這麼說的：「我們以3M來講，和他們的合作一直沒斷。我個人覺得，不要先把利潤放前面，一定要以客戶為主，知道他們想要什麼。然後告訴他們我們應該怎麼做，怎麼一起把生意做得更好。我們一定會把客戶的產品放在第一，從來不把收費放前面，我們會建立感情。以這種合作方式為主，顧客第一，錢第二。重要的是把他們的東西先做好。他們對點子同意的話，我們再說，『這個點子可能需要這些收費，你覺得還好嗎？』如果覺得太高，我們就看怎麼再去做得更好。 如果預算不夠，我們就可以商量用另一個方法來做。我們的合作方式就是這樣，他來找我們，一定是要解決問題的。現在已經不是你是客戶，我是設計公司的關係了，算是商業上的朋友，我們就是這樣建立感情的。」

不過，有時還是難免遇上一直拿價錢作比較的公司。對於這種情況，Lawrens採取的方法就是坦言合作困難，選擇放棄這樣的客戶。「如果你一直比價錢，我們會覺得比較難合作。你如果不相信點子，而相信便宜的東西，那你的品牌也會受損的。每個客戶不一定都要跟著我們的做法。有些東西，他們覺得要便宜，我也沒辦法。留著的客戶，他們知道價值。」

為泰國曼谷一間牙醫診所重新設計的標誌，抓住這個地區文化中的「微笑」，小圖是之前，大圖是之後。

面對來自世界各地的客戶，其實面向的也是不同的文化背景和思維方式。但是Lawrens說，工作過程中暫時沒有遇上什麼障礙，只是用於進行市場調研的時間要更久一些而已。而為外國的項目服務，相比項目所在地的設計公司，Idea Edge的優勢就在於他們更了解客戶的品牌，甚至比客戶自己更了解。他提到，先前有客戶的項目就在緬甸，客戶因貪小便宜，找了緬甸的人做設計，結果做出來的東西，和他們想像的天差地別。「可能去找緬甸設計師會比較便宜，但他們可能不太知道客戶品牌的強項在哪。因為我們全面了解這個品牌和產品，所以更能夠設計出他們想要的東西。」

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