Amazon Go計劃被延後 我們還有多久才能走進無人售貨超市時代？

如今，越來越多的人們習慣並喜歡網購，但購買日常用品和食物，傳統的超市還是大家的首選。隨著亞馬遜公司推出了Amazon Go高科技超市理念，以及人工智慧和數據收集分析技術的發展，傳統的超市運營也在悄然生變，科技巨頭和連鎖超市正試圖讓實體店的體驗與網上購物一樣輕鬆便捷。

去年底，亞馬遜在西雅圖開設了首家Amazon Go超市，顧客只要安裝了名為Amazon Go的手機軟體，便可以在店內挑選商品，不用排隊、不用結賬就可以離開，這種「黑科技」描繪的未來生活方式令人憧憬。在隨後的2017年6月，亞馬遜又斥資137億美元收購了全食超市（Whole Foods）。亞馬遜這一系列的動作讓人不禁又浮想聯翩，科技正在顛覆更多的商業模式，而傳統產業似乎只能俯首稱臣。

目前Amazon Go超市仍處於「內測」階段，只針對亞馬遜員工開放。超市開放後不久，即有媒體報道，因為技術瓶頸的原因，超市運營並不是十分理想，尤其是在顧客同時挑選多個商品，或者顧客數量增多的情況下，感測器和信息掃描系統就會出現差錯。

本報記者了解到，公眾目前可以在亞馬遜員工的帶領下進入Amazon Go體驗一下，但要提前做出申請，也許亞馬遜希望Amazon Go能夠在客流量平穩的基礎上進行廣泛的測試。這畢竟是一種超前的體驗，而且顛覆傳統的超市購物也不是一朝一夕可以完成的。

根據CNBC的報道，一項最新調查顯示，目前民眾認為「即買即走」的無人售貨模式是是他們最期待的能夠發生在便利店中的變革。因此，亞馬遜開設Amazon Go並收購全食超市絕不是一時興起。

來自微軟的軟體工程師李先生認為：「這種便利店應用的主要技術包括信息感測、機器視覺、信息掃描、運動分析等一些列高科技，處理幾個顧客的時候還可以應用自如，但如果顧客增多，整個系統難免會出現錯誤。比如說人臉識別，已經不是新科技了，但處於隱私和技術瓶頸的考慮，仍然沒有大範圍商用。」

一位不願透露姓名的前亞馬遜軟體工程師透露，Amazon Go雖然可以不用僱傭收銀員，但是卻要添加技術人員做實時的支持，運營成本也是不容小覷的。Amazon Go只是提出了一個改革的構想，是一個正確的方向，但不代表這是一種成功的商業模式，至少現在不是。

來源：西雅圖在線

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