想成為聊天高手，必須要懂的5個關鍵詞（你掌握了幾個？）

心姐有話說

有道是「說話，是一門藝術。」 會不會交流，如何與人更好的交流，在不知不覺中早已成為每個人都必須掌握的技能。

今天，心姐想跟你分享的這篇文章，將「聊天」這一令人頭疼的事簡要總結成「五大關鍵詞」。相信讀完本文 ，你能有意想不到的收穫。

文 | 山茶

來源 | 一星期一本書（

id：

yitiaobao

羅胖在《奇葩說》里講到：當代社會，最重要的能力是表達能力。

真正的說話高手，都深諳這5個關鍵詞。

—01—

幽默

一個身高只有170cm的男人，喜歡上了一個身高175cm的女人，展開熱烈追求。

女人說：「我喜歡個子比我高的男人。」

男人說：

「你的意思是，要我穿高跟鞋么？」

女孩噗嗤一笑，瞬間覺得這個男人好可愛啊。一個懂得自嘲的男人，魅力自然不是5公分身高的差距所能阻擋的。 

就像王小波在寫給李銀河的信中說：

「告訴你，一想到你，我這張醜臉就泛起微笑。」

炸裂的深情，炸裂的幽默感，簡直是溫暖窩心幽默到爆，根本讓人討厭不起來好嗎？！

所以，如果你還是一隻單身汪的話，不妨問問自己，說話是不是不夠幽默呢？

—02—

情緒洞察

老李買房，差十幾萬，給隔壁老王打電話。

「老王啊，我最近準備買房，錢不太夠，你看你這邊能不能幫我湊點？」 

「如果我把車賣了可以給你湊50萬」

「如果你願意的話也可……」

「嘟。嘟。嘟。」老李還沒說完，對方就把電話給掛了。 

其實老王最近剛離婚，凈身出戶，心情非常的低落，在這個節骨眼上借錢，顯然不合時宜。

而那句「把車賣了給你湊50萬」顯然是老王的氣話呀，他現在沒有房子，自己都愁著買房的事呢。

聊天中，「情緒洞察」很重要。

一個不懂得「看大人臉色」的孩子，總是要多挨很多板子的。

—03—

傾聽

「對了，你剛剛說什麼來著？」

「額，我忘了哈哈。」

……

被打斷的聊天，往往會變成上面這樣的對話。

有位大師說過，「傾聽，其實真的比說話難多了。」

因為每個人在交流的過程中都是想表達自己的，而你要忍住N次想要表達自己的慾望，耐著性子，認真地聽對方把話說完。 

但懂得傾聽，不僅是尊重對方的表現，更能讓對方感覺到自己被重視。

聊天的時候，不要老把話題往自己身上扯。

忽略自己，以別人為中心，反而會讓人感覺很舒服。

—04—

我們

我聽過最浪漫的情話，是「老公你……」。

而習慣說這句話的，是我一閨蜜。每次去她家玩，都要吃上很多噸狗糧。

閨蜜和老公的感情非常好，而她那像抹了蜜糖的嘴，自然是功不可沒。

「老公你回來啦。」

「老公你今晚想吃什麼？」

「老公你去幫我倒杯水好嗎？」

「老公你覺得我這個新買的口紅顏色好不好看？」

在「老公「的後面多了一個「你」，在你的前面多了一個「老公」，所有的話都變成了情話。

多用「我們」，少用「你們」；多用「對方名字+你+要說的事」，少用「你+要說的事」；多用「謝謝你」，少用「謝謝」。 

—05—

平等

孩子正在一張白紙上「鬼畫符」，你趕緊止住了他手中的彩筆告訴他「不是這樣畫的……」，孩子一臉失望，整個下午都無精打採的，沒有說一句話。

不妨換一個角度，蹲下來，告訴孩子：「這團毛線畫得不錯呀。」

你要做的，是給予孩子肯定，同時提問，讓孩子知道，你對他的世界感興趣。

美國加利福尼亞州立大學對企業內部溝通進行的一個研究發現：來自領導層的信息只有20%~25%被下級知道並正確理解，而從下到上反饋的信息則不超過10%，平等交流的效率則可達90%以上。

管理學上把這種現象歸納為溝通的「位差效應」，它說明

：沒有平等就沒有真正的交流。

所以，不管是長輩與孩子，還是領導與下屬之前，平等都是順利溝通的前提。

—06—

結語

從我們呱呱墜地，到後來牙牙學語叫爸爸媽媽，再後來踏入學校、走進社會，說話都伴隨著我們，也將影響我們的一生。

英國作家吉普林說：「言語是人類所使用的最有效果的藥方。」

不要忽視說話的力量，掌握這5個關鍵詞，才能事半功倍、遊刃有餘。

- END -

*作者：山茶，每晚一本書原創作者，一個矛盾綜合體，喜歡發獃。

*圖片來源：視覺中國

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