一家有溫度的零售業基礎設備供應商

北京元利源商業設備公司總經理張衛紅

「大勢所趨，借勢發展」，實體零售企業目前面臨業績重壓、消費升級、年輕化、競爭激烈等嚴峻考驗，只有在不斷創新和努力中掌握消費者的心智，才能擁有強大的核心競爭能力，才能創建更美好的未來。

文本刊記者蔡玉蘭

編輯蔡玉蘭

圖李磊

6月24日至27日，「第十二屆（CCS）全國連鎖超市發展戰略論壇」在福州召開，此次會議以「重構零售競爭壁壘」為主題，全場聚集了400多零售業人士，業內十多位重量級嘉賓分別現場分享了各自的經驗和看法，金句頻現。

圖：超市發董事長李燕川

「當移動社交一統天下：重構面對面有溫度的新店鋪，在線下營造人和人之間有溫度的交流將變得稀缺而厚重」超市發董事長李燕川說，他認為：一家有溫度的超市就要學會在有限的時間裡，透徹的解決與目標顧客的有效溝通問題，這就要求店鋪在商品的選擇、品類的陳列以及空間的的設計和利用方面做文章，好的店鋪設計和陳列方式不僅可以和顧客進行有效的互動，還可能會得到以外的邊際收益。

中國連鎖經營協會秘書長裴亮是這次CCS論壇的重量級嘉賓，他對零售業根本價值的論調高屋建瓴的解讀了這次大會的核心議題：

圖：中國連鎖經營協會秘書長裴亮

他認為：零售根本就是為消費者創造獨特的價值，就是打造好零售的基礎設施、生態環境及最重要的人、貨、場：

?人就是顧客，未來我們的實體店要做的顧客的分析將會逐漸從一個商品分析過渡到一個以顧客為目的的行為分析；

?貨是指商品，過硬的商品結構就是要有彈性，要隨著不同場景，不同季節的變化而變化；

?場即是店鋪，好的店鋪就是要設施、設備便於移動，布局上規劃更多的空間做活動。

論壇現場，與會的眾多零售人一致認為：「打鐵還需自身硬」，在競爭日益激烈的新零售時代，要擁有強勁的核心競爭力，就要夯實超市日常基礎工作的方方面面，打造獨特的店鋪形象。

然而，完美的店鋪形象離不開基礎設施的完美呈現，這中間起決定性作用的就是貨架、展櫃、道具及收銀系統等，好的基礎設施及陳列方式可以給顧客以更為舒適的視覺和購物體驗。

元利源，成立於1995年，是一家專業的零售業基礎設施生產供應商，也是國內最早超市貨架及配套設施專業生產商；20年如一日，專註服務於商超連鎖零售業，元利源致力於打造連鎖零售業一體化解決方案，從店內規劃與設計、專賣店展架與道具的定製、店鋪空間設計和陳列方式......直至營運輔助設備一條龍服務。

圖：北京元利源商業設備公司總經理張紅衛

遵循簡明、獨特、要點突出、定製化的原則。元利源負責人告訴《中國連鎖》雜誌記者：元利源生產的展櫃都是根據目標店鋪的實際需要有中心、有焦點的設計，他認為展台的焦點可以吸引注意力，所以，焦點的選擇應服務於展出目的，一般是客戶認為特別的商品、新品、重點推薦的商品或者頻繁被消費者垂青的產品，都要結合始末方位、組織、燈光等因素在展台設計和擺放上突出體現。

據了解，一般人在瞬間只能接受有限的信息。如今社會，人們生活壓力逐漸增大，在有限的時間裡，消費者匆忙的行走在超市琳琅滿目的商品間，若不能瞬間獲得清楚的信息，就不會產生購買慾望，因此展品的鋪排必須是有選擇、有重點的。因此，運用合適的色彩、圖片、文字說明，清楚、簡練的標明貨物位置和相關信息是非常有必要的，相反與展出政策和展出內容無關的描繪裝飾則應當盡量消減。

元利源公司供圖

元利源展櫃的價值在於能夠吸引更多的消費者，他們的設計理念也緊密的結合消費者在購物時的心境、感情和觀念等因素；櫃體的設計和圖繪也是從消費者的角度出發，結合購物場景，力圖引起消費者的關注，並給大家留下深刻的印象。

據該負責人透露，元利源公司是國內最早跨地區自主開發、生產超市設備、倉儲設備及配套設施的專業廠家，工廠佔地15000平米，廠房面積8000平米，擁有8大生產車間、百餘台專業生產設備；公司擁有實力雄厚的技術團隊、先進的生產設備、成熟的生產工藝、完善的質量保證及專業豐富的服務經驗。從總體方案設計到生產乃至實施過程，元利源承諾給合作商提供性價比最優的產品和最佳的服務。

20年來，元利源常年服務於上千家優質客戶，其中不乏超市發、物美這樣的大型連鎖超市，在業界樹立了不錯的口碑，元利源在新零售時代更要引領貨架市場，為締造行業未來而努力拚搏。

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【本文發自第十二屆CCS大會現場】

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