體驗一把與亞馬遜完全不一樣的日本樂天直郵

記得在以前直郵不發達、各大電商都沒有開始全球購的時候，海淘大部分意味的都是在海外網站購買，然後找轉運公司。美淘等太久，日淘價格高，為了湊海運，一買就買一大箱。而海淘最早入門的，大部分都是亞馬遜，不管是美亞還是日亞，不管是直郵還是轉運，都是讓人安心的亞馬遜。亞馬遜的商品具備安心，操作界面雖不如國內網站順手，但是已經比很多網站要做的好了。

被國內各大全球購網站和亞馬遜直郵寵壞的時代，我已經都忘記了我轉運公司的帳號密碼了，基本就是電商買完，然後出國玩的時候買一堆。直到有天看到張大媽推薦了日本樂天，還說可以直郵。我才恍然，現在日本樂天都能直郵了？還有限時折扣？還有支付寶結算？還免郵費？這簡直就是亞馬遜會員的服務啊！

然後果斷下一單日本樂天，覺得被深深虐了一把。我就分享一下樂天的直郵和被虐的過程。

首先註冊是差不多的，選擇是是對居住日本以外的人。

基本中文操作，問題不大，地址就選擇漢語拼音，多逗號隔開。比如在選擇省和市之後剩下地址「鼓樓區長江路123號中山大廈101室」就寫「gulou，changjianglu 123，zhonghsandasha 101」（這些都是被虐之後才看到其他博主的建議，我還未實施）。據說是因為類似直郵到國內都是由國內快遞員派送，會很不認識之後打電話問具體地址，給快遞員增加負擔。

而我這次就在地址犯了比較大的錯誤。首先電話寫錯了，其次就是翻譯就直接用網上直譯，沒有選擇漢語拼音。本來以為註冊是中文操作問題不大，但是對於粗心並且用手機全鍵盤輸入註冊的人而言，就容易把「138」寫成「139」，並且不自知。

註冊完，就直接登錄了，然後挑選商品，加入購物車，購買，在輸入折扣碼，這些對於長期逛張大媽的人而言，沒有難度。（就偷懶不截圖了）

最後選擇支付寶，結算。與我們長期並且一直相信的支付方式完全不一樣，當我們提交訂單之後，沒有跳出來熟悉的支付寶，並且什麼都沒跳出來。整個世界安靜了，我該怎麼辦？

這個就是我覺得樂天購物和中國大部分網站、海淘網站的不同。他的結算費用並不是當時結算，而是在工作時間內，由人工核對後，發確認郵件給你，上面會有你的訂單信息和支付寶支付鏈接，包括你的郵寄地址。（我就是這個時候才發現我寫錯了）

這個時候，我第一時間想到找樂天，然後樂天客服告訴我必須和商家聯繫，最後確認後再付錢。然後我只好回復商家郵件，告知他地址和電話有點問題。（不好問我怎麼說的，我就直接百度翻譯了一下）

然後一天後收到對方修改確認的郵件，然後我發現郵件中部分信息還有問題，於是我又發了一下修改郵件。（就是這麼折騰）然後石沉大海。這中間已經折騰了3天時間。

本來在我已經忘記我在樂天還有消費的時候，收到了一封來自商家付款的郵件。我仔細看了一下信息都已經修改到位，於是就找出來很早之前的付款連接，用支付寶支付了訂單。（這裡提醒一下，貌似樂天是15天左右付錢的時間期限。我沒有計算，大概估出來的，我大概21號購買，通知我6號截至）

過一天，收到支付成功訂單確認的郵件，隨後收到已經郵寄的郵件，裡面有快遞單號，和查詢快遞的網址。就是以前日本海淘最熟悉的EMS。然後就坐等收貨了。（目前貨還沒到，但是東西已經發了，大部分已經完成了）

這裡友情提醒一下，如果取消訂單，也是郵件寫清楚就行了，直接用英文，然後會收到賣家的取消郵件。不要問我怎麼知道的，因為第一次購買不懂買了兩次。

然後過幾天收到樂天的取消訂單郵件。

總結：

1、顛覆了支付方式啊，無論是各種海淘，各種直郵，都是直接彈出熟悉的支付寶界面，然後我掃一掃就能輕鬆付錢，日本樂天是要等著發確認郵件，裡面核對好各種信息之後再點擊裡面的URL支付，還是可以掃一掃。

2、全程英文郵件，對於英文不好的我還有日本客服而言，估計都很痛苦，基本上就盡量簡單直接，減少彼此的痛苦。

3、本來並不准備寫這篇，因為覺得日本樂天這種直郵，能玩出多少花，還不是亞馬遜那一套。結果人家生生玩出了花樣。消費方式的不同，購物習慣的不同，可能讓第一次購物充滿了好奇和未知，特別是遇到困難的時候，希望有這樣一篇帖子告訴你，沒事，一切都很好解決。

如果能這樣，也就夠了啊。

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