做個有溫度的銷售人員！

每天學點銷售學——連續第121天

從個人修養的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中適用的一種交際藝術或交際方式。

我們知道，第一印象只是樹立良好形象的開始。由於與客戶的交往是一個長期的過程，只有在工作中時刻體現良好的禮儀才能夠真正贏得客戶的心。了解曲關言談舉止方面的禮儀知識，可以幫助我們獲得一些原則性的指導，但這些並不是束縛我們的教條，在學習與運用這些禮儀知識的時候，要活學活用，切忌生搬硬套。

我們要認識到，禮儀不是只在正式場合才必須注重的，每個人都應該在日常工作中講究禮儀。銷售人員更是如此，在待人接物的時候做到和善而文雅，以博大寬廣的胸懷與淡定從容的心態來處事。只有樹立了有修養、有內涵的個人形象，客戶才會然接受你，進而接受你的產品和服務。

銷售人員是代表公司及產品同客戶打交道的，有責任維護公司在客戶心目中的美譽度，銷售人員的一言一行都必須對公司及產品的社會形象負責。只有公司在社會上的形象健康、良好，客戶才願意相信和接受公司的產品。

此外，優雅的禮儀還會讓銷售人員成為一個有修養、有魅力、處處受人歡迎的人，這是一份受益終生的寶貴財富。

輝叔有話說：

充分認識到，禮儀不是做表面文章，而是一個人內在修養的外在體現。要從日常工作中培養這些禮儀，讓它成為一種習慣，成為你與客戶友好溝通的通行證。

作者:輝叔，五年銷售經驗，曾經小白過，創過業，當過管理，做過銷冠。如果你也遇到過以下問題，歡迎一起交流：

1、找不到客戶群怎麼辦？

2、見不到客戶的面怎麼辦？

3、見面不知道說什麼怎麼辦？

4、搞不定客情關係怎麼辦？

5、客戶已有固定供應商怎麼辦？

6、產品價格高無競爭力怎麼辦？

7、客戶無需求怎麼辦？

8、客戶玩命殺價公司又不同意降價怎麼辦？

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