ZOL調查：近七成用戶網購首選京東，稱買電子產品更放心

日前，中關村在線（ZOL）發布的《2017上半年電子產品網購行為調查報告》顯示，近七成的用戶認為在京東購買電子產品更放心。

在「您認為哪個電商購買電子產品更放心」的投票中，67.32%的用戶選擇了京東，其次為品牌官方網站，佔比14.05%，淘寶和天貓總共獲得10.46%的票數，蘇寧易購的選擇比例相對較低，佔比6.21%，選擇國美在線的用戶最少，僅有0.33%。

從投票結果中可以看到，京東在用戶心中的可信賴度，甚至超過了其他電商平台的總和，是第二名品牌官網的5倍，是淘寶天貓加起來的6倍。京東能俘獲大多數用戶的心，離不開其售後、物流、產品質量等各方面的綜合實力。在此次調查中，超過66%的用戶認為京東售後最好，超過83%的用戶認為京東物流最快。

可見，京東電子數碼消費品行業第一的稱號，是建立在廣大用戶對其售後、服務、物流的信賴和良好口碑基礎之上的。各項優勢疊加成就了其在該領域無可匹敵的綜合實力，與其他電商平台相比，京東可謂一騎絕塵，遙遙領先。

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